목차
1. 전통적인 광고매체 특장점
2. 새로운 형태의 광고매체의 특장점
참고문헌
2. 새로운 형태의 광고매체의 특장점
참고문헌
본문내용
원년이라 부르기도 한다. 스마트폰이 본격적인 소셜 네트워크 서비스 시대를 열었다는 평가도 있을 정도이다. 트위터와 같은 소셜미디어는 실시간 소통에 힘입어 세계인의 의사소통 방식을 바꿔놓은 혁신적인 매체이다. 한 번 방송하면 사라지는 매스미디어와는 달리, 소셜미디어의 콘텐츠는 한 번 게시되면 무한히 확대 재생산되어 다수의 다양한 사람들에게 지속적으로 영향력을 행사할 수가 있다. 소셜미디어의 영향력은 수많은 개인들 뿐만 아니라 기업경영에도 적지 않은 영향을 미치고 있다. 더구나 기업의 소셜 경영에 대한 기사를 살펴 보면, 대부분 CEO에 의해 주도되는 경우가 많다. CEO들은 고객의 생생한 목소리를 듣고 기업의 혁신에 반영하거나 기업의 잘못에 대해 사과하는 ‘도구’로 소셜미디어를 이용하고 있는 경우도 많다. 기업의 활동은 진정한 고객 소통 없이 상품과 서비스의 공급에만 머물 수 없다. 모바일과 소셜미디어가 변화시키고 있는 세상에서 기업이 파는 것은 바로 고객과의 소통이자 대화의 산물이 되었다. 이제 기업의 소통 방식은 멋진 메시지를 만들어 우아하게 던지는 것으로부터 고객의 목소리를 직접 듣고 생생하게 대화하는 것으로 바뀌고 있다. 홍보실보다는 ‘고객소통실’이 더 어울리는 시대가 되었다.
참고 및 출처
● 디지에코
-스마트빅뱅의 시대, 앱경영이 온다 - 김종승
-소셜미디어의 새로운 흐름 - 김종태
-SNS를 이용한 비즈니스 혁신 가능성 - 장재현
http://www.digieco.co.r
●LG경제경영연구소
또 하나의 세상 소셜미디어 적응하고 활용하기 - 장승희 책임연구원
http://www.lgeri.com
참고 및 출처
● 디지에코
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-소셜미디어의 새로운 흐름 - 김종태
-SNS를 이용한 비즈니스 혁신 가능성 - 장재현
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