식당분석 보고서 - 송추가마골 - 조사/분석/통계 레포트

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식당분석 보고서 - 송추가마골에 대한 보고서 자료입니다.

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송추가마골을 다녀온 고객들이 느끼는 첫인상은 주차장에서부터 시작된다. 대기실 인상에 이어 고객을 담당하는 종업원의 미소에서 첫인상이 대부분 좌우된다. 고객이 기억하는 송추가마골의 좋은 기억은 대부분 교육에 의한 결과라고 보면 된다. 에버랜드 서비스 아카데미로 가서 받는 출장교육까지 하는 송추가마골의 성공은 이러한 교육이 있기 때문에 가능한 것이었다.

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