관광상품 품질관리

소개글

관광상품 품질관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 관광상품의 특성
2. 세계 관광자원의 상품화 사례
3. 한국적 특성의 명품콘텐츠 개발 시급
4. 관광업계 서비스 경쟁력 강화 필요
5. 결론
참고문헌

본문내용

않는다면 우리나라 관광산업의 경쟁력 제고를 기대하기는 어렵다. 따라서 정부는 관광호텔 등급 결정에 수요자가 참여할 수 있는 방안을 마련, 호텔등급 결정의 합리화를 유도하고 관광호텔의 가격과 서비스의 관광객 신뢰도를 높여나가기로 했다. 이와 함께 팁·옵션·커미션 등 여행사의 부당·불법관행 근절을 위한 여행업계 자율 모니터링과 신고체계도 마련해 나갈 방침이다. 아울러 관광종사원의 호스피텔러티 교육을 자체단위로 추진할 수 있도록 하는 한편, 수준별 인증제도를 마련함으로써 관광업계의 서비스 향상을 지원토록 했다. 이와 같은 업계의 노력과 연계해 정부는 관광호텔 외화획득부분에 대한 부가세 영세율 적용기간을 오는 2009년 말에서 2012년 말까지 연장하는 방안을 검토 중이다. 그 동안 적용하지 않았던 임시투자세액 공제제도를 유원시설에도 적용토록 함으로써 관광산업에 대한 투자 활성화 여건도 갖췄다.
5. 결론
정부는 이와 같은 관광산업 경쟁력 제고방안이 충실히 이행될 우리나라 관광경쟁력?이 2012년 세계 20위권 내로 진입할 수 있을 것으로 전망하고 있다. 여기에 한국관광 명품콘텐츠 개발과 고수익 관광산업이 뒷받침 되면 2012년 외래관광객 1,000만 명을 유치, 생산 약 22조 원, 부가가치 약 10조 원 유발, 고용창출 39만 명도 가능할 것으로 예상했다. 정부는 지난해 두 차례의 강화방안에 이어 올해에도 지역관광 활성화 방안 등 핵심분야를 대상으로 강화방안을 지속 마련해나갈 예정이다. 정부는 또 이를 통해 관광정책의 우선순위 향상과 함께 인프라와 서비스를 개선하고 콘텐츠와 고수익 관광산업의 발굴 육성으로 전반적인 국가이미지 제고를 통해 관광산업의 종합 경쟁력을 향상시킴으로써 관광의 선순환 구조의 틀을 정착시켜 나가기로 했다. 정부는 이와 함께 지난해 대폭 개선된 관광수지 적자(약 30억불 전망, 2007년 대비 약 70% 개선)를 바탕으로 올해에는 흑자기조를 실현, 관광을 국가 경제발전에 기여하는 핵심산업으로 만들어 나갈 계획이다. 99
참고문헌
경복궁의 근원전, 태원전 등을 점진적으로 개방 확대(문화재청)
한국관광공사, 한국도로공사, 일반여행업협회(KATA), 철도공사, 도로공사, 지자체
경찰차량 개선 계획(경찰청) : ‘08년 466대,’09년 679대
모델 등 일반숙박시설에 대해 외국인 안내서비스 기능 등 일정요건을 갖춘 경우 한국관광공사가 관광숙박시설로 인증하는 숙박시설(07년 기준 전국 200여개)

키워드

관광상품 품질관리,   관광상품 품질관리