[독후감/서평/요약/줄거리] 마케팅 불변의 법칙 (THE 22 IMMUTABLE LAWS OF MARKETING) _ 알 리스(Al Ries) & 잭 트라우트 (Jack Trout) 저 !!!!

소개글

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목차

개요

마케팅 법칙들

정리

본문내용

치명적인 적이다. 마케팅에 필요한 것은 객관성이다. 성공은 자만심을 부풀려 브랜드를 다른 제품에 갖다 붙인다. 물론 결과는 초기에는 성공이지만 장기적으로는 실패다. 현명한 마케터는 소비자가 생각하는 방식으로 사고할 줄 아는 능력을 갖고 있다. 고객의 입장에 서서 볼 줄 안다. 자신이 세상을 보는 가치관으로 주어진 상황을 보지 않는다는 것이다.
19. 실패의 법칙 (The Law of Failure)
실패는 예상되고 또 받아들어져야 한다.
실패는 되도록 빨리 인정하는 것이 손실을 줄이는 최선의 전략이다.
20. 과장의 법칙 (The Law of Hype)
상황은 언론에 나타난 것과 정반대인 경우가 많다.
언론의 과장의 본질은 신제품의 성공 가능성을 암시하는 것이 아니라, 기존 제품들이 조만간 폐기처분될 것임을 암시하는 데 있다. 그래서 책에서 “신문의 1면은 잊어라, 미래에 대한 단서를 찾고 싶다면 뒷면에 난 작고 시시해 보이는 기사들을 눈여겨보라”라고 조언한다. 진정한 개혁은 뉴스의 첫 머리기사로 찾아오는 것이 아니라, 한밤중에 아무런 사전 예고 없이 살금살금 당신 곁으로 다가오는 경우가 많다.
21. 가속의 법칙 (The Law of Acceleration)
성공적인 마케팅 프로그램은 유행이 아닌 트렌드를 기반으로 한다.
유행이 바다에 이는 파도라면 트렌드는 조류다. 유행은 많은 과장이 더해지지만 트렌드는 그런 경우가 드물다. 유행은 단기적 현상으로 이윤을 낼 수는 있지만, 회사에 꾸준한 수익을 보장해 주는 것은 트렌드다. 그럼에도 기업들은 유행을 트렌드로 착각하고 그에 대비하는 데만 주력한다. 닌자 거북이는 유행이었지만 바비 인형은 트렌드다. 제품에 대한 수요를 장기적으로 유지해 가는 방법은 그 수요를 완전히 만족시켜 주지 않는 것이다. 마케팅에서 가장 훌륭하고 가장 많은 수익을 올릴 수 있는 방법은 장기적 트렌드에 올라타는 것이다.
22. 재원의 법칙 (The Law of Resources)
충분한 자금 없이, 아이디어는 실행에 옮겨질 수 없다.
세상에서 최고로 훌륭한 아이디어도 그것을 실행시킬 돈이 뒷받침되지 못하면 그림의 떡이나 마찬가지다. 마케팅은 소비자의 마음속에서 치러지는 전쟁이다. 그 마음속에 들어가려면 돈이 필요하다. 그리고 일단 들어간 다음에도, 그 마음속에 머물기 위해 돈이 필요하다. 따라서 자금을 확보하기 위해 남다른 노력을 들일 준비가 되어 있어야 한다. 마케팅에서의 부익부 빈익빈도 소비자들의 마음속에 아이디어를 밀어 넣을 재원을 갖고 있기 때문이다.
정리
지금까지 간략히 22개의 마케팅 법칙을 정리해 보았다. 게 중에는 일반적 통념과 비교해서 지극히 당연해 보이는 것도 있고, 때로는 상식과 정 반대의 이야기를 하는 경우도 있다. 이는 관점의 차이로 이해해야 할 것 같다.
사람들의 생각이라는 것이 대체로 비슷비슷하다. 마케팅은 그런 보통의 사람들의 생각을 읽어내어 제품의 판매에 적용하는 기술이다. 안전하고 확실한 것을 찾으려는 사람의 속성 때문에 시장에서 검증된 제품을 팔면 상대적으로 쉽게 이윤을 창출할 수 있다고 믿는다. 문제는 많은 사람들이 그런 생각으로 시장에 접근한다는 것이다. 즉, 조금 잘된다 싶으면 너도 나도 시장에 뛰어들고 결국에는 대부분의 참가자들은 공멸하고 만다. 이런 의미에서 비즈니스라는 것이 자신과의 싸움이기도 하지만 다른 기업과의 관계 속에서의 싸움임도 명심해야 할 것 같다.
마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다. 그리고 마케팅은 그런 인식을 다루는 일련의 과정이라는 저자의 말이 인상적이다. 구체적인 제품으로의 접근이 아니라 추상적인 인식으로의 접근이 본질적임을 강조하는 말로 이해된다.

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