[소비자주의의 발전과 업적] 소비자운동의 발전과 소비자주의의 주요업적

소개글

[소비자주의의 발전과 업적] 소비자운동의 발전과 소비자주의의 주요업적에 대한 보고서 자료입니다.

목차

소비자주의의 발전과 업적

Ⅰ. 소비자운동의 발전

1. 외국 소비자운동
1) 제1기: 생활협동조합형 소비자운동
2) 제2기: 정보제공형 소비자운동
3) 제3기: 고발형 소비자운동
2. 우리나라 소비자운동
1) 1950년대~1970년대 후반
2) 1970년대 후반~1980년대 중반
3) 1980년대 중반~현재

Ⅱ. 소비자주의의 주요 업적

1. 소비자권리의 법적 보장
2. 기업의 인식 변화
3. 사회문화적 발전

본문내용

자는 권리를 가진다.'는 것을 성문화하여 소비자권리를 보장토록 한 것은 소비자주의가 낳은 대표적 업적이라 할 수 있다. 특히 소비자권리장전은 전 세계 여러 나라의 소비자 관련 법률 제정에 기본 틀을 제공하였다는 점에서 그 의의가 매우 크다.
요컨대 소비자권리의 공포는 결과적으로 볼 때 소비자권리의 중요성을 많은 사람들에게 환기시켰으며, 그 내용들이 지역사회에 대한 기업의 기여도를 평가하는 기준으로서 역할을 하였고, 그 후 소비자관련 법률을 제정하는데 기초가 되었다는 점에서 높이 평가되고 있다. 따라서 케네디 대통령의 소비자권리 공포는 소비자주의의 다른 어느 업적과도 비교할 수 없는 큰 공적이라 할 수 있다.
2) 기업의 인식 변화
소비자주의의 또 다른 공헌으로서 소비자 및 소비자주의에 대한 기업의 인식변화를 들 수 있다. 즉, 기업경영자들이 소비자운동으로 인하여 사회적 책임감을 보다 크게 인식하게 되었고, 사회봉사 기회도 갖게 되었다는 것이다. 더 나아가 소비자주의가 기업에 대해 마케팅기회를 제공하는 것으로 인식하도록 하였다.
현대적인 기업 경영자라면 소비자주의를 '시장경쟁상의 우위'를 확보하는 수단으로 간주, 활용할 필요가 있다고 본다. 나아가 기업에서 소비자주의를 마케팅기회로 활용하기 위해서는, 우선 소비자만족을 증대시킬 수 있도록 보다 좋은 제품을 개발하고 사회지향적 마케팅개념(societal marketing concept)9)을 도입하는 등 소비자 및 사회에 대해 보다 적극적인 관심을 가져야 할 것이다.
3) 사회문화적 발전
소비자주의는 단순한 소비자고발이나 부당 기업행위에 대한 저항만을 내용으로 하는 것이 아니라 '인간중심의 복지사회를 이룩한다.'는 가치관에 바탕을 둔 사회개혁운동이다. 사실 소비자주의는 경제적인 측면에서 뿐 아니라, 부당 상행위 예방, 소비자와 기업 간의 불신 해소 및 도덕심 회복 등 사회문화적 측면에서도 많은 발전을 가져다주었다.
소비자주의 실현과 사회진보에 대한 열망 간의 관련성을 알아보면 개인이 소비자주의 운동에 적극적으로 참여함으로써 자유주의 신념과 공동체의식을 함께 지지한다는 점에서 찾을 수 있다. 소비자주의 운동은 사회의 전통적 가치와 풍요로워진 물질적 여건을 조화시키기 위한 시도라고 할 수 있으며 또 양자 간의 긴장을 조화시키는 수단으로 볼 수 있다. 즉, 소비자주의는 소비의 즐거움을 합법화하는 동시에, 효율성과 인본주의라는 전통적인 가치도 내포하고 있다는 것이다.

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