[사회계층과 준거집단] 사회계층의 의의와 결정요인, 준거집단의 개념과 유형

소개글

[사회계층과 준거집단] 사회계층의 의의와 결정요인, 준거집단의 개념과 유형에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회계층과 준거집단

Ⅰ. 사회계층

1. 사회계층의 의의
2. 사회계층의 결정요인
1) 직업
2) 소득
3) 소유물
4) 계층의식
5) 가치관

Ⅱ. 준거집단

1. 준거집단의 의의
2. 준거집단의 유형
1) 회원집단
2) 비회원집단
3. 준거집단의 영향
1) 순응
2) 동일시
3) 내면화

본문내용

경우 개인행동에 영향을 미친다.
- 회원집단의 구분 -
(2) 비회원집단
비회원집단은 열망집단과 회피집단으로 구분할 수 있다. 열망집단이란 어떤 개인이 소속되기를 원하는 집단이라고 할 수 있는데, 이때 그 개인은 열망집단 구성원들의 가치, 규범 또는 행동을 따르는 성향이 있다. 그리고 열망집단에는 기대열망집단과 상징열망집단이 있는데, 전자는 장래 어느 시점에 참여하리라고 기대하는 집단(예 : 직장상사)이고, 후자는 개인이 속하리라고 기대하지 많은 집단(예: 좋아하는 연예인)이다. 또한 회피집단은 개인이 피하고자 하는 집단 또는 속하고 싶지 않은 집단을 의미하며, 부인집단은 그 어떤 집단에 속한 것을 부인하는 집단을 가리킨다.
3) 준거집단의 영향
준지집단이 개별 소비자의 행동에 미치는 영향은 순응, 동일시 및 내면화라는 3가지 단계로 구분 할 수 있는데 이를 구체적으로 알아보면 다음과 같다.
(1) 순응
순응이란 소비자가 집단의 영향을 받아들이는 것을 말한다. 즉, 어떤 보상을 얻거나 처벌을 회피하기 위해 자신의 신념과는 관계없이 집단의 규범을 받아들이게 된다. 예를 들면, 외국인과 결혼을 하고 싶지만 가문의 전통 때문에 그렇게 하지 못하는 경우를 들 수 있다.
(2) 동일시
동일시란 소비자가 특정한 집단과 바람직한 관계를 유지함으로써 자아개념을 증진시키고 자기정체성(identity)을 얻기 위해 집단의 영향을 받아들이는 것을 의미한다. 자기가 좋아하는 인기연예인의 머리모양으로 바꾼다든지, 동료집단에서 소외되지 않기 위해 동료들이 사용하는 특정 상표의 신발을 구입하는 등의 행동이 동일시의 대표적 예라 할 수 있다. 여기서 그 인기연예인에 대한 흥미가 떨어지면 영향력, 즉 동일시하려는 노력 또한 감소하게 된다.
(3) 내면화
소비자가 자신의 가치체계에 비추어 그 집단의 영향을 마음속으로 받아들여 수용할 경우에 내면화가 발생한다. 이 경우 소비자들이 집단의 가치와 규범을 개인적 가치관으로 수용하여 자신의 것으로 만들게 된다. 위에서 살펴본 3가지 작용은 다음과 같은 성질을 지닌다. 즉, 순응의 경우는 신념과 태도의 변화 없이 수동적으로 행동만 바뀌나, 동일시의 경우는 행동뿐만 아니라 태도도 부분적으로 바뀌지만, 지속성이 약하다. 반면 내면화를 통해 형성된 태도는 개인의 가치관으로 소화되어 지속성이 매우 강하다. 이러한 준거집단이 소비자행동에 미치는 작용을 알아보면 아래의 표에서와 같다.
- 준거집단의 작용 -

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