[CU] CU(훼미리마트) 편의점 성공요인 보고서

소개글

[CU] CU(훼미리마트) 편의점 성공요인 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 훼미리마트의 브랜드 변화 ………………3
Ⅱ. 본사의 지원 강화 …………………………4
Ⅲ. 고객맞춤형 편의점 ………………………5
Ⅳ. 차별화된 상품전략 ………………………6
Ⅴ. CU멤버십 ……………………………………6

본문내용

개발하고 선보임으로서 이러한 고객들의 요구를 충족시켜야 하는 것이다.
편의점을 이용하는 많은 고객들이 식품에 대한 높은 선호도를 보이는 것을 착안하여 먹을거리 코너를 별도로 개설한 CU의 전략은 효과적으로 작용하였다. 이를 통해서 편의점을 이용하는 고객들이 늘어난 것이다.
또한 먹기리 식품의 특징은 특정 식품을 구매하면서 동시에 다른 식품에 대한 구매로도 확산되기 때문에 상당한 장점을 가진다. 구매가 확대되는 파급효과가 나타나는 것이다.
Ⅴ. CU멤버십
합리적인 가격과 차별화된 품질의 자체 브랜드(PB) 상품을 더욱 강화했다. 유통업계 최고 수준의 적립률을 내세운 독자적인 ‘CU멤버십’으로 고객들의 실질적인 혜택까지 높였다.
CU는 브랜드이 변경과 함께 멤버십 제도를 운영하고 있다. 멤버십 제도를 운영함으로서 고객들에게 실질적인 혜택을 제공하고 있는 상황이다. 고객들은 멤버십 제로를 이용함으로서 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있다.
소비자들이 보다 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있다는 것은 상당한 이점으로 작용한다. 편의점의 특성상 자주 이용하는 고객들이 많이 있는데 이들에게 할인 혜택이 적용됨으로서 구매를 촉진시킬 수 있기 때문이다.
할인을 하게 되면 CU의 입장에서는 이익이 감소하는 것처럼 보이지만 고객의 구매가 더 활발하게 이루어지게 되면 오히려 이득으로 작용하게 된다. 기존보다 더 활발하게 제품을 구매하기 때문이다.
또한 멤버십 제도를 통하여 고객을 보다 효과적으로 관리할 수 있다는 점에서도 상당한 이점을 가진다. 고객의 성향을 파악하고 고객의 요구를 파악하는데에 유용하게 작용하는 것이다.
참고자료
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013012867341
<한국경제>
http://www.econovill.com/archives/70797
<이코노믹리뷰>
http://www.eto.co.kr/news/outview.asp?Code=20130207163111700&ts=113742
<경제투데이>
http://news.newsway.kr/view.php?tp=1&ud=2013020712553796690&md=20130207130306_AN
<뉴스웨이>
http://app.chosun.com/site/data/html_dir/2013/02/07/2013020702032.html
<조선일보>
http://www.nocutnews.co.kr/Show.asp?IDX=2398575
<노컷뉴스>
http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=765194
<아시아투데이>
http://www.betanews.net/article/574664
<베타뉴스>
http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=765287
<아시아투데이>
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JE31&newsid=01794166602708224&DCD=A00503&OutLnkChk=Y
<이데일리>

키워드

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