품질경영시스템(QA/QC 품질시스템, 품질관리 문서작성, KS A ISO/IEC 17025, 경영요건, 기술요건).ppt

소개글

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목차

제 1장 QA/QC를 위한 품질시스템
제 2장 품질관리 문서작성
제 3장 KS A ISO/IEC 17025
경영요건
기술요건

본문내용

제 1장 QA/QC를 위한 품질시스템




품질시스템이란
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“품질시스템”의 정의
　➢ 품질보증/품질관리를 이행하기 위한 조직의 구조
　➢ 책임
　➢ 절차
　➢ 과정
　➢ 자원을 체계화하고 문서화 시킨 것
　➢ 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게 품질목표를 수행하는지를 문서화
❖ 품질시스템의 목적
　➢ 시험기관 운영 지원 (신뢰할 수 있는 결과 도출)




품질시스템이란
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　≪ 표 ≫

　　（PLAN）
　　⇙　　　⇖
（DO）　（ACTION）
　　⇘　　　⇗
　　（CHECK）

❖ Plan : 품질목적과 목표
　　　　시스템구축
❖ Do : 기술적 능력확보
　　　　시험결과의 유효화
❖ Check : 고객만족, 검토
❖ Action : 지속적 개선, 조치




품질시스템 수립의 필요성
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❖ 시험(검사)기관은
　➢ 고객에게 제공하는 제품(시험성적) 또는 서비스의 품질이 고객 요구사항 및 관련규격에서 요구하는 정도에 적합하도록 제공해야 할 의무가 있다.

　➢ 고객의 요구사항과 관련규격에서 요구하는 사항들을 충족 시킬 수 있는 제도적인 장치가 필요하기 때문에 품질 시스템을 수립  하여야 함





≪ … 중 략 … ≫




경영요건




조직
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❖ 측정분석업무의 품질에 영향을 미칠 수 있는 업무를 관리 수행 검증하는 직원의 책임 권한 상호관계를 업무분장서에 명시
❖ 품질책임자와 기술책임자 선임, 권한과 자원의 위임, 대리자 임명
　➢ 품질책임자 : 품질시스템의 이행 총괄
　➢ 기술책임자 : 기술적 업무 총괄
❖ 직원의 윤리 규정 방침과 서약서 절차 마련

　◉ 품질책임자, 기술책임자 자격 – 조직에서의 위치 고려
　◉ 핵심직원 - 경영책임자, 품질책임자, 기술책임자 권한, 책임




품질시스템
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❖ 기관 형편에 적합한 품질시스템 수립 유지
❖ 품질문서 관리 절차 수립 유지
❖ 품질시스템 문서 작성
　➢ 품질문서는 알기 쉽게 작성, 업무 수행의 효율성 증진 목적
❖ 품질시스템을 위한 문서체계 규정
❖ 품질시스템의 절차 기술
❖ 최고경영자의 권한 하에 발행

키워드

품질경영,   QC,   QA,   QAQC,   품질시스템,   기술요건,   경영요건,   ISO,   KS,   품질관리