[삼성전자] 삼성전자 스마트폰(갤럭시) 성공요인분석 보고서

소개글

[삼성전자] 삼성전자 스마트폰(갤럭시) 성공요인분석 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 삼성전자 제품의 높은 인기 ………………3
Ⅱ. 통신기능 강화 ………………………………4
Ⅲ. 인간친화적인 제품 출시……………………5
Ⅳ. LTE에 집중……………………………………6
Ⅴ. 소셜네트워크 서비스 강화…………………6

본문내용

이 크기 때문에 이러한 서비스를 제공하려는 경향이 강하게 나타나는 것이다.
삼성전자는 이러한 고객들의 요구를 인식하고 LTE통신장비를 개발하고 공급하는데에 노력을 기울임에 따라서 스마트폰의 판매 증가를 촉진시키고 있다. 고객들의 구매를 확대하고 있는 것이다.
Ⅴ. 소셜네트워크 서비스 강화
갤럭시 카메라는 사진 촬영에만 그치지 않고 지인끼리 공유할 수 있게 해 `함께 보는 즐거움`을 선사한 제품이다. 소셜네트워크서비스(SNS) 시대에 카메라 역시 소통의 수단이 될 수 있다는 가능성을 열어줬다.
삼성전자는 소셜네트워크 서비스에도 중점을 두고 있다. 스마트폰을 개발하고 판매함에 있어서 고객들이 소셜네트워크서비스를 이용한다는 사실을 고려하고 이를 제품에 반영시키려는 노력을 기울이고 있다.
스마트폰을 이용하는 많은 고객들이 소셜네트워크 서비스를 적극적으로 이용하고 있기 때문에 제품에 이러한 서비스를 보다 원활하게 이용할 수 있도록 다양한 프로그램을 공급하고 있는 것이다.
소셜네트워크 서비스를 즐겨 이용하는 고객들은 삼성전자의 이러한 노력에 높은 만족감을 느끼며 삼성전자의 제품에 대한 적극적인 구매로 이어지게 된다. 다른 업체의 제품에 비해서 더욱 편리하게 이용할 수 있기 때문이다.
삼성전자가 스마트폰 시장에서 지속적인 성공을 거둘 수 있는 것은 제품의 성능이 우수함 뿐만 아니라 고객의 입장에서 생각하고 고객에게 보다 많은 혜택을 줄 수 있는 다양한 요소들을 제품에 반영시키기 때문인 것이다. 삼성의 이러한 노력은 삼성에게 지속적인 성공을 보장해준다.
참고자료
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http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=003&aid=0005026693
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http://www.betanews.net/article/575829
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http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20130313000436
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<아시아경제>
http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201303131006341&code=930100
<경향신문>

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