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목차

의사결정의 의의
합리적 의사결정
윤리적 의사결정
의사결정 사례
의사결정의 함정
실제기업의 사례

본문내용

의사결정의 의의

의사결정이란?

조직의 문제해결을 위한 제 대안을 모색하고
그 중 최선의 대안-소망성과 실현가능성이 가장 높은 대안-하나를
의도적으로 선택하는 행위

여러 대안 모색
최선의 대안 선택

선택행위

의사결정은 선택행위를 포함
만약 이용 가능한 행동 대안이 오직 하 나밖에 없다고 한다면,
거기에는 의사결정이란 것이 존재할 수 없음.

의도성

의사결정은 의식적, 의도적인 수준에서 행하여지는 정신적 과정
을 내포하고 있음. 따라서 의사결정에서는 논리성이 강조됨.
그러나 이러한 과정에서 논리적 측면 이외에도 감정적,

목표지향성

의사결정은 목표지향적 성향을 가짐. 즉 그것은 어떤 목표의
달성을 촉진시키기 위해서 이루어지는 행동 내지 과정.

의사결정의 조건

일반적 경영환경은 경영자들이 통제할 수 없으므로 환경 요인들을 분석하여 그 방향을 예측하여야 한다. 따라서 환경요인들에 대한 정확한 정보와 이를 통한 관리 능력이 건전한 의사결정의 중요한 요소이다.

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