목차
Ⅰ. 업계 최다 회원보유
Ⅱ. 고객 데이터베이스 활용
Ⅲ. 새로운 상품 개발
Ⅳ. 모바일 서비스 강화
Ⅴ. 문화 마케팅 활동
Ⅱ. 고객 데이터베이스 활용
Ⅲ. 새로운 상품 개발
Ⅳ. 모바일 서비스 강화
Ⅴ. 문화 마케팅 활동
본문내용
Ⅰ. 업계 최다 회원보유
신한카드는 업계 최다인 2200만명의 회원을 보유하고 있는 ‘대한민국 넘버 원’ 신용카드사다. 1988년 창립한 옛 LG카드와 2002년 문을 연 신한카드가 통합해 2007년 10월 신한카드로 새롭게 출범했다.
위의 그래프에서 살펴볼 수 있는 것처럼 신한카드는 카드시장에서 가장 높은 점유율을 기록하고 있다. 가장 많은 회원을 보유하고 있으며 막대한 매출을 달성하고 있는 상황이다.
신한카드가 높은 점유율을 기록할 수 있었던 요인은 고객에 대한 철저한 분석을 바탕으로 하여 고객만족경영을 추구했기 때문이다. 고객의 요구에 부합하는 상품을 출시함으로서 점유율을 향상시킬 수 있었던 것이다.
신한카드는 업계 최다인 2200만명의 회원을 보유하고 있는 ‘대한민국 넘버 원’ 신용카드사다. 1988년 창립한 옛 LG카드와 2002년 문을 연 신한카드가 통합해 2007년 10월 신한카드로 새롭게 출범했다.
위의 그래프에서 살펴볼 수 있는 것처럼 신한카드는 카드시장에서 가장 높은 점유율을 기록하고 있다. 가장 많은 회원을 보유하고 있으며 막대한 매출을 달성하고 있는 상황이다.
신한카드가 높은 점유율을 기록할 수 있었던 요인은 고객에 대한 철저한 분석을 바탕으로 하여 고객만족경영을 추구했기 때문이다. 고객의 요구에 부합하는 상품을 출시함으로서 점유율을 향상시킬 수 있었던 것이다.
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