[경영,경제] 하이네켄의 소셜마케팅

소개글

[경영,경제] 하이네켄의 소셜마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

하이네켄

하이네켄 소개
영업실적

경쟁사 비교
시장동향
제품특성


4P, SWOT, STP 분석
1) 4P 분석
2) SWOT 분석
3) STP 분석

하이네켄의 소셜마케팅

하이네켄의 소셜 마케팅과 반응
하이네켄의 소셜 마케팅에 따른 소비자의 정보처리과정
정보처리과정

하이네켄 전략제안

본문내용

디어 사용자. 그리고 현재까지 진행중인 사람들
하이네켄의 소셜 마케팅에 따른 소비자의 정보처리과정
1. 노출
이 마케팅 이벤트에서 1,136 명의 가짜 콘서트 피해자들 (여자친구를 위해 축구경기관람을 포기해야 하는 남자친구, 직장상사의 말을 따라야만 하는 직장인, 대학교수의 말을 들어야 하는 학생)은 어쩔수 없는 상황에 노출이 된 우연적인 노출 상황을 맞이 하게 되었다. 그러나 긍정적인 우연적인 노출이라기보다는 부정적인 우연적인 노출 상황을 맞이하게 된다.
2. 주의
이 가짜 콘서트에 참여하게 된 1,136명의 피해자들은 가짜 콘서트가 사실은 그들이 정말로 그 시간대에 보고 싶어하던 축구경기인걸 알게되고 하이네켄의 로고와 함께 경기가 시작되자 부정적인 우연적 노출에서 긍정적인 강화된 주의로 넘어가게 된다.
3. 이해
가짜 콘서트에 참가할 수 밖에 없었던 피해자들은 이렇게 부정적인 노출에서 시작하여 긍정적인 주의로 넘어가게 되자 하이네켄을 축구경기와 함께 즐기는 맥주, 그리고 이러한 이벤트를 통해 감동과 즐거움을 주는 맥주 브랜드로 이해하게 된다. 그리고 이 이벤트에 직접적으로 참가하지 않았지만 이 이벤트를 TV로 같이 시청한 사람들과 나중에 이벤트를 접한 사람들 또한 이들과 유사한 방향으로 하이네켄에 대해 이해를 하게 되었다.
4. 기억
하이네켄은 가짜 콘서트를 통해 반전과 감동을 줌으로써 단순히 감각기억과 단기기억에 머무르지 않고 미디어와 소셜 네트워크를 통해 급속도로 퍼지면서 이들의 장기기억 속에 자리 잡게 된다. 이들은 서술적 지식과 절차적 지식 모두로 기억되게 되었는데 가짜 콘서트 마지막 그리고 경기 시작 전에 하이네켄의 초록색 로고를 보이면서 하이네켄은 초록색이라는 기억을 심어 주게 되었고, 축구경기를 관람할 때는 하이네켄과 함께 해야 한다라는 절차적 지식도 심어 주게 되었다.
그럼으로써 하이네켄은 초록색과 축구경기라는 마디(node)로 연결된 스키마를 이루게 되어 이들의 장기기억에 네트워크 형태의 지식구조로 자리 잡는다.
정보처리과정
결론적으로 하이네켄은 이들에게 반전과 감동이라는 자극으로 이들의 지식과 태도에 영향을 미쳐 장기기억에 저장되어 차후에 축구경기를 관람하거나 초록색을 보았을 때 하이네켄을 떠올리게 하여 이를 구매할 수 있게 만드는 의사결정에 영향을 미칠 수 있게 되었다.
하이네켄 전략제안
- 우리나라만의 스타 마케팅 광고
- 신제품 개발과 거리판촉 활동
- 홈페이지 개선 급선무

키워드

경영,   경제,   하이네켄,   소셜마케팅,   영업실적,   하이네켄의 소셜마케팅,   4P,   SWOT