제 9장 자료수집과 처리

소개글

제 9장 자료수집과 처리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1차 자료
의사소통방법
관찰법
오류
2차 자료
내부자료
외부자료
자료의 처리
자료의 검토
자료의 편집
자료의 코딩

본문내용

1차 자료

조사자가 필요로 하는 자료는 그 성격에 따라 1차 자료와 2차 자료로 나눌 수 있다.
조사 목적을 달성하기 위하여 사전에 작성된 적절한 조사설계를 통하여 수집된 자료이기 때문에 조사목적에 대한 정확도, 신뢰도, 타당성을 평가할 수 있다.
(서베이, 고객 행동에 대한 관찰, 실험실조사에서의 소비자반응 측정 등을 통해 얻은 자료들이 이에 포함)

장점
조사목적에 적합한 정보를 필요한 시기에 제공
단점
2차 자료의 수집에 비해 인력과 시간, 비용이 많이 소요

키워드

제 9장 자료수집과 처리,   자료의 처리,   자료의 검토