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목차

Ⅰ. 서론
1. 선정 동기
2. 경영혁신의 개념
3. 경영혁신의 필요성

Ⅱ. 본론
1. 경영혁신의 목표
2. 경영혁신의 시대별 변화
3. 경영혁신의 기법
4. 경영혁신 저항극복방법
5. 경영혁신 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

com)을 통해 구매와 판매의 98%를 해결하고 모든 정보를 공유하는 등, 고객 중심의 경영이라는 혁신의 목표를 온전히 구현했다. 또한 하루 만에 결산을 완료하고 로그인 한 번으로 기업의 모든 시스템을 사용하게 하는 등 작업 환경을 개선했고, 직원을 해고하는 대신 핵심 부문에 집중시킴으로써 직원의 능력과 회사의 경쟁력을 함께 높이는 데에도 성공했다.
하지만 이런 성과는 저절로 이루어진 것이 아니다. 이 책에서 포스코의 실무자들은 포스피아 초창기에 겪었던 무수한 시행착오를 가감 없이 전하고 있다. 시스템을 운영하는 사람의 작은 실수로 회사 전체의 데이터가 지워진 일, 전표 작성을 잘못하여 18억 원이 공급사에 잘못 지불된 일, 부두하역사에 경쟁 입찰을 제안했다가 집단적인 반발을 산 일, 직원 인증서 발급 과정에 문제가 생겨 시스템을 만들어놓고도 활용하지 못할 뻔한 일, 그래서 “개선이 아니라 개악이다”라는 비난을 받았던 일까지, 매 페이지마다 포스피아 시스템이 안착되기까지의 고난이 담겨 있다.
이 책의 미덕은 혁신의 긍정적인 면, 화려한 결과만을 자랑하는 것이 아니라 현장에서 실제로 일어나는 문제점을 냉정하게 짚고 있다는 점이다. 그럼으로써 디지털 혁신을 고민하는 기업 경영자와 실무자들에게 혁신 과정에 대한 전체적인 가이드 역할은 물론, 요소요소에 숨어 있는 수많은 고비들을 지혜롭게 극복할 수 있는 노하우를 제공한다. 또한 운영을 잘못해서 일어나는 실수를 강조함으로써, 시스템이 아무리 좋더라도 결국 사람에 의해 완성된다는 평범한 진리를 다시 한 번 되새기게 한다.
포스코는 지금 새로운 혁신을 준비하고 있다. 3부에서 간략하게 소개하는 포스코의 ‘2기 PI'는 1기에서 구축한 디지털 혁신의 성과를 바탕으로 제품의 질을 더욱 높이고 공장 등 모든 시설을 하나의 시스템으로 통합하여 궁극적으로 고객 만족을 실현한다는 목표 아래 진행되고 있다. 지금까지의 혁신은 2기 PI를 위한 기반을 닦은 것이며 진정한 혁신은 이제부터 시작이라고 한다.
포스코가 혁신을 꿈꾸는 기업에게 전하는 가장 중요한 메시지는 여기에 있다. 즉 한번의 혁신에 안주하면 아무 것도 안 된다는 것 말이다. 독자들은 이 책을 통해 변화를 토대로 또다른 변화와 발전을 추진하라는 포스코의 메시지를 읽을 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
성공적 경영혁신을 위한 우리나라 기업의 시사점 및 방안으로는 향후 국내기업은 경영혁신을 얼마나 강도 높게 지속적으로 추진하는가에 따라 기업의 생 존과 성장 여부가 판가름 날 것이다. 따라서 앞으로도 긴장을 늦추지 말고 상시적으로 경영혁신을 추진해야 할 것이다. 최근 많은 국내기업이 6시그마를 도입하여 제품 불량뿐 아니라 경영 시스템 전반의 체질개선을 수행하고 있으나, 이 과정에서도 경영혁신 활동이 구체적 성과로 이어질 수 있도록 철저하게 내실을 추구해야 할 것이다.
또한 경영혁신 활동은 조직구성원들이 이를 적극적으로 수용을 할 때 효과가 극대화되므로 최고경영자는 모든 종업원들이 혁신에 대해 공통된 가치관을 공유하도록 유도하고 구성원과의 지속적인 커뮤니케이션으로 혁신에 대한 공감대를 형성할 수 있도록 노력해야 한다. 정부 또한 국가차원에서 기업의 경영혁신 의욕을 고취시킬 수 있도록 여건을 조성하고 지원시스템을 구축해야 할 것이다.
한 나라의 경제성장에 있어, 가계, 기업, 정부의 역할은 모두 중요하지만, 이 세 경제 주 체 중에서도 기업의 역할은 경제 성장을 주도하는데 가장 핵심적인 것이라 할 수 있다. 기 업의 단기적 목적은 이윤 추구라 말할 수 있겠지만, 장기적인 최종 목적은 바로 영속기업 즉 going-concern이 되는 것이라 할 수 있다. 그러나 오늘날같이 급변하는 기업 환경에서 기업이 going-concern이 되는 것은 말처럼 쉬운 일이 아니다. 아래 미국 상위 100대 기업의 변천 조사를 살펴보면 이러한 사실이 극명하게 드러난다.
미국 상위 100대 기업의 변천의 그래프를 보면 과거 1970년에서 1982년 사이에 100대 기업 중 30%가 탈락한 것에 비해 1980에서 1992년 사이에는 44%가 탈락하여 더욱 심해진 환경변화와 경쟁을 보여주고 있다. 이렇듯 아무리 우량한 기업이라도 시장에서 지속적으로 생존하는 것은 쉬운 일이 아니다. 이러한 현상은 글로벌적인 것으로 한국도 예외는 아니다.
한국 능률 협회에서 조사한 한국 30대 기업의 리스트를 1965년 것과 1994년 것을 비교해보면, 어느 하나도 일치하는 것이 없음을 알 수 있다. 즉 약 30년 사이에 우량하였던 기업들이 쇠퇴하거나 사라진 것이다. 이렇게 기업의 흥망성쇠가 날이 갈수록 급격하게 변화하는 이유에는 여러 가지가 있겠지만, 가장 핵심적인 이유는 바로 기술과 환경의 급속한 변화라고 분석된다. 기업은 환경의 영향을 많이 받는 유기체적인 조직이므로 이러한 환경에서 살아남기 위해서는 늘 환경에 대해 깨어있어야 하며, 이에 유연하게 적응하며 창조적 경영을 하여야한다.
이상에서 설펴본 바와 같이 경영혁신에 성공하기 위해서는 혁신의 주요 단계와 실패 요인에 대한 통찰과 대안을 가져야 한다. 예측하기 어려운 변화와 경쟁 속에서 살아남기 위해 지금까지 수많은 기업들이 재변신의 노력을 하면서 경영 혁신이 시도되었다.
기업은 경영혁신의 화두가 고객중심이 되는 것이 가장 중요하다. 기업이 고객에게 좋은 서비스를 제공한다는 것은 작은 부분 세세한 부분 하나조차도 고객의 입장에서 생각해야 하며 고객 서비스는 기업 성공에 필수이다.
결론적으로 말해 고능률경영을 위해 고능률의 기업을 만들어야한다. 다시 말해 실질적으로 고객이 만족하는 고객만족 경영으로 내실 있는 경영 체재를 정착시켜 수익을 창출하는 기업과 경쟁력 기반을 강화하여 핵심적인 역량이 있는 경영을 하여야한다. 그리고 기업조직은 각 부문의 사명을 명확히 규정하여 가치기준에 의한 운영체재로 변화해야한다. 정부의 지원 또한 필요하며, 기업의 모든 구성원들이 기본과 원칙을 소중히 여기고 바르게 실천하려는 끊임없는 노력과 CEO의 확고한 철학과 비전이 필요하다. 언제라도 실천할 수 있는 작은 지혜가 실천하기 어려운 거대한 이론보다 더 소중한 가치를 가지고 있기 때문이다.

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