[위기관리] 고리원자력발전소 (고리원자력발전소정전사건,위기커뮤니케이션,위기관리사례).PPT자료

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목차

1. 위기의 정의 및 규정
2. 고리원자력발전소 정전사건
3. 위기커뮤니케이션 전략
4. 위기관리 팀 구성 T/F (조직도, 역할)
5. 주요 협조기관 및 공중별 분석
6. 언론 대응 전략 매뉴얼
7. 사과문
8. 기자회견 예상 질문 & 보도자료 & 언론 비상연락망

본문내용

위기관리
고리원자력발전소




1. 위기의 정의 및 규정
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위기란?

- Fink, 개선되거나 악화되기 시작하는 전환점
- Coombs, 예측하지 못한 상태에서 발생한 사건이며잘못 대처할 경우 조직, 산업 또는 이해관계자들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있는 중대한 위협




1-1. 위기의 정의 및 규정
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　　　　（위기의 3가지 특성）
　　　　　⇙　　　　⇓　　　　⇘
（시간 제약성）（급작성）（불확실성）

　　　　　　　　　　　따라서 위기관리는 중요하다.




1-2. 위기의 성격 및 종류
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환경위기란?
　　조직과 관련하여 환경에 심각한 위험을 초래하는 인재

환경위기의 특징
　　1. 오래 지속되는 경향
　　2. 사전 예방이 가능
　　3. 조직에 책임성이 요구됨

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키워드

고리원자력발전소,   고리원자력발전소정전사건,   위기커뮤니케이션,   위기관리사례,   고리,   원자력발전소,   원전