-롯데리아 ISP 사례-경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개글

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목차

1. ISP의 개념과 목적
2. 롯데리아 ISP 설계 과정
3. 롯데리아 ISP
4. 한계점 및 결론

본문내용

ISP의 개념과 목적

정보전략 개념도

<그림>

‘ISP’ 란?

최적의 정보화를 추진해 나가기 위해 중장기 전략을 기획하는 것
기업의 경영전략을 토대로 총체적 정보체계를 제시, 이 정보체계를 개발, 계획, 통제함으로써 경영요구에 의한 정보기술을 구축하는 것

전략적 연계 모형

조직의 전략적 목표를 달성하고 활동하는데 필요한 IS 수준 정의
정책수립을 지원하는 구조와 프로세스를 지원
IS 그리고 서비스에 대한 책임범위 정한다
IS 그리고 서비스에 대한 가치 평가의 기준을 설정

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롯데리아 소개

롯데리아는 국내 1060여 개 점포를 운영하며 패스트푸드 국내 시장점유율 1위의 기업이다.
기업의 세계화에 맞춰 중국 북경에 1호점 개점.
경영환경 및 기술의 변화에 대응하여 기업의 비전과 IS의 연계를 통한 경쟁 우위 유지

키워드

-롯데리아 ISP 사례-경영전략,   브랜드마케팅,   서비스마케팅,   글로벌경영,   사례분석,   swot,   stp,   4p