목차
1. 생산전략이란?
2. 생산전략의 유형
3. 생산전략의 발전과정
1) 상충모형(trade-off model) 전략
2) 누적모형(cumulative model) 전략
3) 모래성 모형(sandcone model) 전략
4) 상황모형(Strategic Fit model) 전략
5) 경쟁우위전략 모형(Competitiveness model) 전략
4. 생산전략 구조
1) 생산시스템의 제조구조
2) 생산시스템의 제조하부구조
5. 경쟁우위를 확보하기 위한 생산전략
6. 생산전략의 사례
1) C사의 일반 현황 및 생산전략
2) C사의 학습과 경제적 역량
3) C사의 학습과 사회적 책임
4) C사의 생산전략 패러다임 전환 효과
참고자료
2. 생산전략의 유형
3. 생산전략의 발전과정
1) 상충모형(trade-off model) 전략
2) 누적모형(cumulative model) 전략
3) 모래성 모형(sandcone model) 전략
4) 상황모형(Strategic Fit model) 전략
5) 경쟁우위전략 모형(Competitiveness model) 전략
4. 생산전략 구조
1) 생산시스템의 제조구조
2) 생산시스템의 제조하부구조
5. 경쟁우위를 확보하기 위한 생산전략
6. 생산전략의 사례
1) C사의 일반 현황 및 생산전략
2) C사의 학습과 경제적 역량
3) C사의 학습과 사회적 책임
4) C사의 생산전략 패러다임 전환 효과
참고자료
본문내용
모기업으로부터 제공받아 ERP시스템을 통해 납기를 개선하였다.
유연성과 관련해서는, 고객과의 정기회의를 통해 고객의 수요동향을 파악하고 대응하기로 하였다. 이는 첫 번째 조치로, 고객의 주문이 변경될 가능성이 있는 제품들은 미리 고객과의 협의를 통해 대비하였다.
자동차 고객들이 실시하는 협력 업체 정기 감사는 품질, 원가, 납기, 유연성 그리고 서비스 역량을 파악하기 위한 품질 시스템 감사였다. 그러다가 2000년대에 들어서면서 고객들의 감사 범위가 품질 시스템은 물론 환경, 안전, 보건 시스템으로 확장되었다. 특히 2009년데 D-Dos공격으로 큰 혼란에 빠지자, 자동차 업계에서도 보안 역량까지 요구하기에 이르렀다.
사례사는 경제적 역량으로 품질, 비용, 납기 유연성 및 서비스를 위해 ISO 9001 품질 경영 시스템을 구축하여 운영하고 있으며, 사회적 책임으로 환경, 안전, 보건, 보안 그리고 서비스를 위해 ISO 14001과 KOSHA 18001 경영시스템을 구축하여 운영하고 있었다. 이러한 관리체계는 고객들의 역량평가에 효과적으로 대응하는 것으로 확인되었으나, 이러한 역량만으로 차별화를 만드는 데 문제가 있는 것으로 지적되었다.
사례사의 경우 경제적 역량과 사회적 역량은 대부분 경쟁사 대비 우수한 것으로 평가되었다. 사회적 책임을 먼저 확보하는 것이 경쟁사와의 차별화를 이룰 수 있는 방법임을 인지한 경영진들은, 저탄소 녹색성장을 위해 제품생산과정에서 발생되는 탄소 인벤토리 구축 작업과 종업원 안전보건을 위한 위험예지활동, 그리고 보안 역량 구축을 위해 정보기술분야를 강화하는 계획을 수립하였다.
위의 조치 계획들은 각 부문별로 책임자와 담당자들이 정해져서 일정대로 진행되고 있으며, 부사장이 주관하는 Follow up 회의에서 그동안의 결과를 검토하고 있다. 현재까지의 진행상황으로 보면 일정 내에 완료될 것으로 판단된다. 시스템 구축뿐만 아니라 사회적 책임에 대한 종업원들의 문화를 바꾸기 위해서는 지속적인 교육이 필요함을 인지하고 다양한 방법의 학습활동을 추진하고 있다. 또한 관리직 위주의 현장 관리에서 탈피하고 현장 감독자 위주의 자율관리체제로 바꾸면서 현장문제에 보다 신속하게 대응하게 되었다. 이처럼 C사는 협력적 노사관계구축 및 임직원 역량개발과 지속적 개선활동을 통해 매출액을 37.7% 높이고 불량률은 과거보다 51.4% 낮추었다.
3) C사의 학습과 사회적 책임
사례사인 C사 역시 지속경영을 위한 기업의 사회적 책임을 다할 것을 회장의 안전, 보건, 환경 및 보안방침을 통해 천명하였다. 이 방침은 모든 종업원들에게 교육되었고, 작업현장에 게시하고 있다. 또한 이러한 방침을 실천하기 위한 관리 시스템으로 ISO 14001과 KOSHA 18001을 인증 받았다.
그러나 안전보건분야는 외부전문기관의 기술 지도를 받고, 종업원 교육은 사내에서 육성된 전문가들이 할 수 있도록 하였다.
또한 품질환경안전시스템에 대한 내부감사를 실시하여, 개선의 방법을 찾아 해결해 나가면서 전 임직원들이 저탄소 녹색경영활동에 자연스럽게 동참할 수 있었다.
종업원의 안전과 고객의 안전을 위한 다양한 활동들은 공장 설립 이래 지금까지 무사고를 기록하였고, 안전, 보건과 관련된 고객 불만이 한 건도 발생하지 않았다.
보안은 사례사에서 가장 취약한 부분인데, 고객의 요구로 보안 시스템 구축을 준비 중이다. 준비 중인 시스템은 고객의 자산 및 자사의 자산을 보호하는 다양한 프로그램들과 C-TPAT 요건을 기초로 한 것이었다.
사례사는 방침을 통해 직업 환경, 안전, 보건 및 보안에 대한 책임과 적용가능한 모든 정부기준과 규정을 준수할 것을 선언하였다. 그리고 전 사업 분야에서 수익성과 생산성 향상을 달성하기 위한 경쟁우위로 항상 보건, 안전, 환경 및 보안을 고려하겠다고 선포하였다.
또한 직원의 안전과 건강을 보호 하고, 질병, 상해, 오염을 막음으로써 사업이 환경에 미치는 영향을 최소화하겠다는 의지와, 이러한 목표를 달성하는 데 종업원이 참여하는 것의 중요성을 강조하였다. 그리고 환경, 안전, 보건 및 보안을 제품의 설계, 가공, 서비스의 한 부분으로 생각하고, 수명이 다할 때까지 제품에 대해 책임지고 관리하는 '제품책임'을 강조하였다. 사회적 책임에 대한 종업원들의 참여 기회가 높아졌으며 지역 사회와의 커뮤니케이션이 증가되었다. 그동안 무방비 상태였던 기업보안 부문에서도, 서버실의 출입통제부터 도면관리까지 위험성이 높은 수준에서부터 적절하게 시행되고 있었다.
4) C사의 생산전략 패러다임 전환 효과
C사의 경제적 역량은 경쟁사 대비 우위를 확보하고 있는 것으로 파악된다. 그러나 시간이 지나면 경쟁자 간 차이는 점점 줄어들 것으로 예상된다. 다양한 문제들을 경영자와 관리자 그리고 현장 작업자들이 함께 고민하고 솔루션을 찾아 가는 강력한 리더십과 지속적인 개선활동들, 그리고 이를 기업문화로 녹여내는 능력은 C사만의 차별화된 역량으로 회사의 성과에 크게 기여하고 있다.
또한 종업원들의 자발적 참여를 통한 문제해결 및 내·외부 학습역량은 C사의 지속적인 성작동력이 될 것이다. C사의 리더십은 차별화가 줄어들고 있는 경제적 역량의 대안이 바로 사회적 책임임을 인지하고, 이를 제품 차별화 전략과 연계하여야 한다. 그리고 제품이나 공정의 내재화를 통해 지속 가능한 솔루션을 개발하는 것이 제품 차별화 및 신 시장을 창출하고 공정의 효율성을 제고하며 비용절감효과를 가져 올 수 있다.
참고자료
강덕수, 경영과학, 창지사, 1997.
김우재정창용, 원가절감의 신조류, 삼성경제연구소 Issuer Paper, 2003.
변병문, 단일산업 내 사업영역별 생산전략과 기업성과와의 관계, 평택대학교 논문집 제 13집, 1999.
오세진김기영, 경쟁력 제고와 생산활동성과, 경영학연구, 제24권 2호, 한국경영학회, 1995.
이경환, 경쟁전략과 생산전략에 관한 연구, 인하대학교 산업경제연구원, 1988.
이경환, 국가혁신전략, 두남, 2007.
이한섭, 생산전략의 경쟁요인이 경영성과에 미치는 영향, 대전 대학교 대학원 논문, 2001.
최태성김성호, 사회과학을 위한 통계자료분석, 다산출판사, 2004.
유연성과 관련해서는, 고객과의 정기회의를 통해 고객의 수요동향을 파악하고 대응하기로 하였다. 이는 첫 번째 조치로, 고객의 주문이 변경될 가능성이 있는 제품들은 미리 고객과의 협의를 통해 대비하였다.
자동차 고객들이 실시하는 협력 업체 정기 감사는 품질, 원가, 납기, 유연성 그리고 서비스 역량을 파악하기 위한 품질 시스템 감사였다. 그러다가 2000년대에 들어서면서 고객들의 감사 범위가 품질 시스템은 물론 환경, 안전, 보건 시스템으로 확장되었다. 특히 2009년데 D-Dos공격으로 큰 혼란에 빠지자, 자동차 업계에서도 보안 역량까지 요구하기에 이르렀다.
사례사는 경제적 역량으로 품질, 비용, 납기 유연성 및 서비스를 위해 ISO 9001 품질 경영 시스템을 구축하여 운영하고 있으며, 사회적 책임으로 환경, 안전, 보건, 보안 그리고 서비스를 위해 ISO 14001과 KOSHA 18001 경영시스템을 구축하여 운영하고 있었다. 이러한 관리체계는 고객들의 역량평가에 효과적으로 대응하는 것으로 확인되었으나, 이러한 역량만으로 차별화를 만드는 데 문제가 있는 것으로 지적되었다.
사례사의 경우 경제적 역량과 사회적 역량은 대부분 경쟁사 대비 우수한 것으로 평가되었다. 사회적 책임을 먼저 확보하는 것이 경쟁사와의 차별화를 이룰 수 있는 방법임을 인지한 경영진들은, 저탄소 녹색성장을 위해 제품생산과정에서 발생되는 탄소 인벤토리 구축 작업과 종업원 안전보건을 위한 위험예지활동, 그리고 보안 역량 구축을 위해 정보기술분야를 강화하는 계획을 수립하였다.
위의 조치 계획들은 각 부문별로 책임자와 담당자들이 정해져서 일정대로 진행되고 있으며, 부사장이 주관하는 Follow up 회의에서 그동안의 결과를 검토하고 있다. 현재까지의 진행상황으로 보면 일정 내에 완료될 것으로 판단된다. 시스템 구축뿐만 아니라 사회적 책임에 대한 종업원들의 문화를 바꾸기 위해서는 지속적인 교육이 필요함을 인지하고 다양한 방법의 학습활동을 추진하고 있다. 또한 관리직 위주의 현장 관리에서 탈피하고 현장 감독자 위주의 자율관리체제로 바꾸면서 현장문제에 보다 신속하게 대응하게 되었다. 이처럼 C사는 협력적 노사관계구축 및 임직원 역량개발과 지속적 개선활동을 통해 매출액을 37.7% 높이고 불량률은 과거보다 51.4% 낮추었다.
3) C사의 학습과 사회적 책임
사례사인 C사 역시 지속경영을 위한 기업의 사회적 책임을 다할 것을 회장의 안전, 보건, 환경 및 보안방침을 통해 천명하였다. 이 방침은 모든 종업원들에게 교육되었고, 작업현장에 게시하고 있다. 또한 이러한 방침을 실천하기 위한 관리 시스템으로 ISO 14001과 KOSHA 18001을 인증 받았다.
그러나 안전보건분야는 외부전문기관의 기술 지도를 받고, 종업원 교육은 사내에서 육성된 전문가들이 할 수 있도록 하였다.
또한 품질환경안전시스템에 대한 내부감사를 실시하여, 개선의 방법을 찾아 해결해 나가면서 전 임직원들이 저탄소 녹색경영활동에 자연스럽게 동참할 수 있었다.
종업원의 안전과 고객의 안전을 위한 다양한 활동들은 공장 설립 이래 지금까지 무사고를 기록하였고, 안전, 보건과 관련된 고객 불만이 한 건도 발생하지 않았다.
보안은 사례사에서 가장 취약한 부분인데, 고객의 요구로 보안 시스템 구축을 준비 중이다. 준비 중인 시스템은 고객의 자산 및 자사의 자산을 보호하는 다양한 프로그램들과 C-TPAT 요건을 기초로 한 것이었다.
사례사는 방침을 통해 직업 환경, 안전, 보건 및 보안에 대한 책임과 적용가능한 모든 정부기준과 규정을 준수할 것을 선언하였다. 그리고 전 사업 분야에서 수익성과 생산성 향상을 달성하기 위한 경쟁우위로 항상 보건, 안전, 환경 및 보안을 고려하겠다고 선포하였다.
또한 직원의 안전과 건강을 보호 하고, 질병, 상해, 오염을 막음으로써 사업이 환경에 미치는 영향을 최소화하겠다는 의지와, 이러한 목표를 달성하는 데 종업원이 참여하는 것의 중요성을 강조하였다. 그리고 환경, 안전, 보건 및 보안을 제품의 설계, 가공, 서비스의 한 부분으로 생각하고, 수명이 다할 때까지 제품에 대해 책임지고 관리하는 '제품책임'을 강조하였다. 사회적 책임에 대한 종업원들의 참여 기회가 높아졌으며 지역 사회와의 커뮤니케이션이 증가되었다. 그동안 무방비 상태였던 기업보안 부문에서도, 서버실의 출입통제부터 도면관리까지 위험성이 높은 수준에서부터 적절하게 시행되고 있었다.
4) C사의 생산전략 패러다임 전환 효과
C사의 경제적 역량은 경쟁사 대비 우위를 확보하고 있는 것으로 파악된다. 그러나 시간이 지나면 경쟁자 간 차이는 점점 줄어들 것으로 예상된다. 다양한 문제들을 경영자와 관리자 그리고 현장 작업자들이 함께 고민하고 솔루션을 찾아 가는 강력한 리더십과 지속적인 개선활동들, 그리고 이를 기업문화로 녹여내는 능력은 C사만의 차별화된 역량으로 회사의 성과에 크게 기여하고 있다.
또한 종업원들의 자발적 참여를 통한 문제해결 및 내·외부 학습역량은 C사의 지속적인 성작동력이 될 것이다. C사의 리더십은 차별화가 줄어들고 있는 경제적 역량의 대안이 바로 사회적 책임임을 인지하고, 이를 제품 차별화 전략과 연계하여야 한다. 그리고 제품이나 공정의 내재화를 통해 지속 가능한 솔루션을 개발하는 것이 제품 차별화 및 신 시장을 창출하고 공정의 효율성을 제고하며 비용절감효과를 가져 올 수 있다.
참고자료
강덕수, 경영과학, 창지사, 1997.
김우재정창용, 원가절감의 신조류, 삼성경제연구소 Issuer Paper, 2003.
변병문, 단일산업 내 사업영역별 생산전략과 기업성과와의 관계, 평택대학교 논문집 제 13집, 1999.
오세진김기영, 경쟁력 제고와 생산활동성과, 경영학연구, 제24권 2호, 한국경영학회, 1995.
이경환, 경쟁전략과 생산전략에 관한 연구, 인하대학교 산업경제연구원, 1988.
이경환, 국가혁신전략, 두남, 2007.
이한섭, 생산전략의 경쟁요인이 경영성과에 미치는 영향, 대전 대학교 대학원 논문, 2001.
최태성김성호, 사회과학을 위한 통계자료분석, 다산출판사, 2004.
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