[경영] 전자상거래 성공사례 - 이베이 [ eBay ] PPT자료

소개글

[경영] 전자상거래 성공사례 - 이베이 [ eBay ] PPT자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 전자상거래의 정의와 개념

2. 전자상거래의 장⋅단점

3. 전자상거래 성공비결 7가지

4. eBay에 성공사례

5. 전자상거래의 미래

6. 결론

본문내용

* eBay의 성공 요인
▶ 세계 최초의 소비자대 소비자간 거래를 알선하는 인터넷 경매업체
▶ 한 물건에 대해 네티즌들이 한꺼번에 가격을 흥정하게 함으로써, 판매자 측에서는 최대한 비싸게 팔 수 있고, 구매자 측에서는 싸게 살 수 있다는 아이디어.
▶ ‘eBay에는 사고가 없다\'는 고객들의 신뢰감 최대 거래량이 이루어지는 eBay 사이트에서 발생한 사기사고는 1만건 당 1건에 불과하다. 
▶ 회장 피에르는 이베이 사이트를 설계자 편이 아닌 고객의 측면에서 생각하고 만들었다.
▶ 편리한 사이트 구조
▶ 다양한 희귀상품 등장 (나폴레옹 모자 깃털, 홈런왕 맥과이어의 야구공 등)
▶ eBay 에는 재미가 있다. eBay 에서는 단순히 경매만 이뤄지는 것이 아니다. 물건을 사면서 \'가격을 알아 맞추기\' 게임을 하는 등 경매에 재미있는 요소까지 첨가가 되어있다.

▶ 방대한 대용량 데이터의 효율적인 운영과 분석해 고객에 대한 통찰력을 확보

키워드

전자상거래,   이베이,   소비자,   판매자