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페브리즈를 뿌리지 않고 지하철을 탔기 때문에 주변 사람들이 코를 틀어막고 남자를 피하는 우리가 모두가 겪고 싶지 않은 부정적인 상황이 연출된다. 페브리즈를 뿌리지 않음으로써 발생하는 문제점들을 보여주는 것이다. 이러한 것들이 부정적 강화이다. 만약 광고가 지하철에서 주변 사람들이 냄새로 싫어하는 장면 다음에 바로 페브리즈 제품만 보여주면서 끝이 났다면 이는 부정적 강화를 이용한 광고로 끝이 났을 것이다.
그러나 광고는 긍정적 강화도 함께 보여준다. 냄새로 부끄러움을 느꼈던 남자는 다음날에도 코트를 입기 위해 페브리즈를 뿌린다. 페브리즈를 뿌린 코트를 입고 회사에 간 남자의 주변에 동료들이 향기롭다며 몰려든다. 위에서 연출되었던 부정적 상황이 페브리즈를 통해서 해소되고 페브리즈를 사용함으로써 얻는 긍정적 보상을 보여준다. 이러한 메시지를 통해서 소비자들이 페브리즈를 사용하면 냄새를 제거할 수 있고 향기를 낼 수 있다는 생각을 가지게 해서 제품의 구매를 유도한다.
요약하면, 페브리즈 광고는 페브리즈를 사용하지 않음으로써 나타나는 문제점(부정적 강화)과 페브리즈를 사용함으로써 나타나는 긍정적 보상(긍정적 강화)를 함께 보여주면서 페브리즈의 구매를 유도한다.
그러나 광고는 긍정적 강화도 함께 보여준다. 냄새로 부끄러움을 느꼈던 남자는 다음날에도 코트를 입기 위해 페브리즈를 뿌린다. 페브리즈를 뿌린 코트를 입고 회사에 간 남자의 주변에 동료들이 향기롭다며 몰려든다. 위에서 연출되었던 부정적 상황이 페브리즈를 통해서 해소되고 페브리즈를 사용함으로써 얻는 긍정적 보상을 보여준다. 이러한 메시지를 통해서 소비자들이 페브리즈를 사용하면 냄새를 제거할 수 있고 향기를 낼 수 있다는 생각을 가지게 해서 제품의 구매를 유도한다.
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