의사소통망 유형에 따른 의사소통 구분

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의사소통망 유형에 따른 의사소통 구분에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

경유 의사전달경로의 구성이 매우 복잡할 뿐 아니라 연결점도 많아 가장 비효율적이다.
그러나 과제가 복잡한 경우 바퀴형은 정보의 과다로 중심인물의 의사결정능력이 현저하게 떨어지는 문제가 있다. 이 경우 원형이나 개방형이 과제해결의 속도는 느리지만, 과제의 수행은 비교적 정확하다. 특히 예외적으로 발생하는 모호한 사태를 가장 빨리 극복할 수 있는 의사소통망은 개방형이나 원형인데, 구성원 전체가 서로 직접 정보를 교환할 수 있기 때문이다. 반면에 바퀴형은 모호한 사태를 극복하는데 가장 비효율적이다.
구성원의 만족도에 있어서는 어떤 형에서든지 중심위치의 구성원이 가장 높으나, 일반적으로 구성원 모두의 만족도나 집단사기에 가장 바람직한 의사소통망은 개방형과 원형이며, 바퀴형의 경우 집단 구성원의 만족도가 낮다.

키워드

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