사회복지행정의 분야 요약정리

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아니라 서비스중심의 마케팅, 대중의 평가를 받는 특성을 가지고 있다
마케팅 믹스: 마케팅의 모든 요소를 통합하여 그 효과를 최대한 발휘하는 것을 의미하며, 마케팅의 전략을 수립하기 위해서는 기존의 4P.
즉 상품(product), 가격(price),유통(place),
촉진(promotion)의 활동에 생산자(Producer), 구매자(Purchaser), 조사(Poll)를 부가한 활동을 중심으로 전략을 수립해야 한다.
내용을 살펴보면 다음과 같다.
① 상품전략은 어떤 상품을 제공할 것인가?
= 상품의 성격은 그 조직의 사명과 목적에 따라 달라지고, 비영리조직도 브랜드를 개발할 필요가 있다.
② 가격전략은 가격을 어떻게 결정할 것인가?
= 수익사업의 이용료나 후원금 등을 의미한다.
③ 유통전략
= 클라이언트들이 조직을 쉽게 이용할수 있게 한다.
④ 촉진전략
= 홍보와 더 많은 기부금을 확보하기 위한 커뮤니케이션의 수단이다.
⑤ 생산자 전력
= 조직의 목표에 대한 가치를 확산시키고, 일반시민들에게서 신뢰를 얻어야 한다.
⑥ 구매자 전략
= 잠재적 후원자들을 마케팅 초기단계에서 파악하여 관리하는 것
⑦ 조사전략
= 마케팅 담당자가 실시하는 소비자조사를 의미

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