스타벅스

소개글

스타벅스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. “S T A R B U C K S” , 한국에 착륙하다.
Ⅱ. “S T A R B U C K S” , 상권의 밑거름
Ⅲ. “인사동 22호점” , 그 신화를 말하다.
Ⅳ. “동 수원 34호점” , 오점으로 남을 것인가.
Ⅴ. 하나의 오점, “신화로의 재창조”

본문내용

STARBUCS 의 시작
- 하워드 슐츠의 혁신적인 마케팅 전략과 함께 1987년 시애틀의 6개의 매장에 총 100명의 종업원으로 시작
- “스타 벅스는 유행이 아니라 생활 방식이다”라는 슬로건을 혁신적인 경영관리방식으로 실현
전 세계 중 36개국에 분포되어 6000여 개의 매장에는 미국 내의 한달 매출액만 13억 달러에 이르고 있음

경영 전략
“5P” : People, Product, Place, Price, Personality
오감만족 마케팅 : 시각,청각, 후각, 촉각, 미각
고객 밀착관리를 위한 바리타스
기존 서빙만 하는 종업원의 개념에서 손님과 대화를 나누어 커뮤니티공간을 형성하여 주는 종업원. 손님과의 1:1 커뮤니케이션
광고를 하지 않는다, 다만 고객의 평가를 믿는다
광고비에서 상품의 질 보호, 보다 효과적인 광고는 고객
마케팅 플래너의 전문지식인 STP전략
시장 세분화 (Segmentation) , 표적시장 설정 (Targeting) , 포지셔닝(Positioning)

한국에 착륙한 “S T A R B U C K S”
1999년 스타벅스 코리아 입성, 제1호 이대 점을 시작으로 명동, 신촌, 압 구정, 수원 등 각 지역에 빠르게 뻗어 나가 5년 만에 100호점 달성

전 세계에서 가장 성공한 곳은 “한국”
커피의 take-out 이라는 문화 자체가 생소했음에도 불구하고 5년 만에 가장 큰 흑자를 낸 한국
공로로 President Award 수상을 하기도 함

키워드

부동산,   도시,   계획,   지구개발,   택지개발,   창업,   스왓분석,   상가,   팀프로젝트,   상권분석