[디즈니랜드][디즈니랜드 마케팅][디즈니랜드 해외진출][디즈니랜드 스위칭요인][향후 디즈니랜드 과제]디즈니랜드의 마케팅, 디즈니랜드의 해외진출, 디즈니랜드의 스위칭요인, 향후 디즈니랜드의 과제 분석

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 디즈니랜드의 마케팅
1. Product
2. Place
3. Price
4. Promotion
1) 안전성(Safety)
2) 예절(Courtesy)
3) 쇼맨쉽(Show)
4) 효율성(Efficiency)
5. People
1) 내부 고객 측면
2) 외부고객측면
6. Physical evidence
1) 종업원 복장
2) 설비 디자인
3) 설비 및 즐거운 색채 감각
4) 사인물
7. Process
1) 고객 중심의 서비스 제공
2) 체계적이고 전문적인 서비스 교육
3) 신속한 서비스 복구

Ⅲ. 디즈니랜드의 해외진출
1. Disney사의 해외진출 고려이유
2. 해외진출의 1차적 대상지로 일본(동경)과 유럽을 택한 이유
3. Disney가 일본에서와 달리 파리에서 지분참여를 많이 한 이유
4. Tokyo Disneyland와 Euro Disneyland(Disneyland Paris)의 주요 계약 내용
5. Euro Disney의 후보 지역이었던 스페인과 프랑스가 제시한 조건 및 장단점
6. 일본과 프랑스에서의 기본적인 경영방식의 차이
7. 유로 디즈니가 수익성 측면에서 어려움을 겪게 된 이유
1) 유럽인들의 레저 습관
2) 경쟁
3) 공원방문비용
4) 미-불 농산물 교역 문제로 인한 감정악화
5) 천천히 움직이고 무질서한 공원내의 대기 줄
6) 2차 세계대전 이후 최악으로 불리는 유럽 경기의 침체 ＆ 취약한 재무구조
7) 문화적 차이

Ⅳ. 디즈니랜드의 스위칭요인

Ⅴ. 향후 디즈니랜드의 과제

Ⅵ. 결론

참고문헌

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키워드

디즈니랜드,   마케팅,   해외진출,   스위칭요인,   테마파크