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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 형태
1. 미국식
2. 일본식
3. 분사형 Outsourcing

Ⅲ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 추진배경

Ⅳ. 삼성전자 분사형 아웃소싱의 추진절차
1. Outsourcing 대상선정
2. Outsourcing 형태 및 계약조건 검토
3. 처우조건 검토
4. 손익 분석
5. 대상자 설득
6. 계약서 작성
7. 회사설립 지원

Ⅴ. 향후 삼성물산 분사형 아웃소싱의 과제

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

기업이 추구하는 일이 궁극적으로 무엇인지를 명확히 해야 한다. 아웃소싱을 할 때 단기적인 관점에서 실시하기가 쉬운데, 어려울 때 경비 절감을 위한 것은 중요하지만, 더욱 중요한 것은 중장기적 목표에서 결정해야 기업 전체 차원에서 효율적인 구조 조정이 가능해진다.
또한, 아웃소싱의 실행 계획으로 시기성, 측정 기준, 서비스 수준 보고 여부, 아웃소싱 확대 또는 변화에 대한 계획 수립 등을 평가해야 한다.
Quinn과 Hilmer(1994)는 “핵심역량\"의 개념을 가지고 전략적 아웃소싱을 논의하였다. 그들은 기업이 고객에게 가치를 제공하고 탁월한 우위를 달성할 수 있는 핵심능력에 자산을 집중하여 전략적 소싱 활동을 효율적으로 수행할 때, 기업의 경쟁력은 극대화되며, 어떤 기업이든 가질 수 있고 기업에 있어서 중요하지 않은 활동들은 아웃소싱 하라는 것이다. 즉, 자원이 경쟁우위를 위한 핵심역량인 경우는 내부 개발하고, 이것이 비효율적인 경우는 아웃소싱 하라는 것이다.
여기서 핵심역량(core competence)이란 과거에 기업을 이끌어 왔고 추가 역량을 축적시키면서 미래 성장의 견인차 역할을 할 수 있고, 기업 내부에 있는 총체적인 능력, 기술, 지식, 문화를 의미한다. 또한, 기업이 잘하는 활동을 의미하는 것이 아니라 경쟁기업에 비해 잘 할 수 있는 상대적인 경쟁능력이며, 경쟁우위를 기업에게 가져다주는 능력”이다.
Hamel과 Prahalad는 핵심역량을 “고객에게 가치를 높이거나 효율적으로 그 가치가 전달되게 하는 특정한 능력이며, 기업에게 경쟁우위를 제공하여 신규산업으로 진출할 수 있게 하는 능력이므로 철저하게 보호되어야 한다고 하였다.
이처럼 기업이 탁월한 부문에 힘과 투자를 집중시켜 내부자원을 극대화하면 핵심역량은 경쟁자들에게 높은 장벽으로 작용하여 시장점유율에서 전략적 우위를 달성할 수 있고, 아웃소싱은 외부공급자의 장기적 투자나 전문적인 능력 등을 이용할 수 있어서 위험 감소와 최소투자로 고객욕구에 민첩하게 반응할 수 있다는 것이다. 즉, 아웃소싱에 있어서 핵심역량의 이슈는 기업이 내부적 활동을 적은 비용과 독특한 능력으로 수행하면서 우위를 달성할 수 있는가 이다.
아웃소싱을 지속적으로 추진하기 위해서는 조직의 핵심업무가 무엇이고 그 업무를 차별화 하여 경쟁력 있게 수행하기 위한 핵심역량이 무엇인지에 대한 정확한 인식이 먼저 필요하다. 세계적 스포츠사인 나이키나 리복의 핵심역량은 최고의 제품을 만드는 것이 아니다. 오히려 그들은 모든 제품을 후진국에서 생산하고 있는데, 그들의 핵심역량은 Brand Name의 유지관리에 있다.
아웃소싱을 위해서는 조직이 업무 프로세스를 재설계 하려는 강력한 의지와 내부능력이 먼저 배양되어야 한다. 아웃소싱을 추진하는 데는 기존 조직이 아웃소싱의 부정적 측면만을 강력히 부각하면서 반대하는 경우가 많다. 따라서 이러한 반대를 극복하려면 아웃소싱에 대한 최고경영진의 강력한 의지와 이를 뒷받침 할 세력이 있어야 한다는 것이다. 즉, 아웃소싱 대상업무의 선정, 아웃소싱 업체선정 방법, 아웃소싱 계약을 이행할 표준 프로세스를 만들고 추진할 수 있는 능력을 갖추어야 하는 것이다. 이에 대하여 Quinn과 Hilmer(1994)는 아웃소싱을 위한 핵심역량이 갖추어야할 조건을 다음과 같이 제시하였다.
첫째, 핵심역량은 제품이나 기능이 아닌 기술 또는 지식이어야 한다. 둘째, 진화가 가능하도록 유연성을 갖추어야 한다. 셋째, 핵심역량은 너무 많아서는 안 된다. 넷째, 가치사슬 상에서 차별화 된 우위의 원천이 될 수 있는 부문이어야 한다. 다섯째, 기업이 지배력을 발휘할 수 있는 영역이어야만 한다. 여섯째, 장기적으로 고객에게 중요한 요소이어야 한다. 일곱째, 조직의 시스템 속에 체계화되어야 한다. 아웃소싱을 위하여 기업의 핵심역량을 이해한다는 것은 기업의 가치사슬 활동 중에서 특정부문을 기업 내부에서 유지할 것인지 시장에서 조달할 것인지를 결정하는데 상당한 영향력을 미칠 수 있는 것이다.
참고문헌
이미애 외 1명 - 아웃소싱을 통한 공정관리 효율화 방안에 관한 연구, 대한건축학회, 2010
이령 - 분사형 아웃소싱 모델의 성과개선에 관한 연구, 건국대학교, 2010
임명준 - 물류의 아웃소싱 전략에 관한 연구, 안양과학대학, 2011
조남신 - 삼성물산의 자율경영팀조직, 한국경영학회, 1997
조동환 외 1명 - 정보시스템 아웃소싱 개발에 따른 갈등 영향 요인, 한국콘텐츠학회, 2010
한국인터넷전문가협회 - 삼성물산 건설부문, 2011

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