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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 장애인복지관 평가의 배경

Ⅲ. 장애인복지관 평가의 도구
1. 사회적 이미지의 향상과 관련한 주요영역
2. 개인의 능력향상과 관련한 주요영역
1) 능력향상과 관련한 서비스의 물리적 환경
2) 능력향상과 관련한 집단과 사람들 관계의 서비스 구조화
3) 서비스 구조화에 의한 능력향상과 관련한 활동과 기타 시간활용

Ⅳ. 장애인복지관 평가의 대상

Ⅴ. 장애인복지관 평가의 방법

참고문헌

본문내용

결정된 평가지표를 가지고 실무자 교육을 실시하여 평가지표에 대한 설명과 자체평가서 작성 방법을 교육하였다. 실무자 교육 이후 약 20일간 각 기관에서 자체평가서를 작성하여 한국보건사회연구원 사회복지시설평가단으로 제출하였으며 제출된 평가서를 기반으로 하여 시도에서 추천된 평가위원들의 교육이 진행되었다.
시도평가위원들이 현장평가를 실시한 이후에 이에 대한 결과회의를 통하여 현장평가시 문제가 되었던 것에 대한 논의를 통하여 점수를 재조정하고 시도평가위원들의 현장평가 결과를 분석하여 각 시도 1위 기관(서울의 경우 3위 기관까지)에 한하여 평가분과위원들이 다시 재평가를 실시하였다.
Ⅴ. 장애인복지관 평가의 방법
연구의 평가방법 조건은 3명 이상의 PASSING을 이해하는 전문가로 구성되며 합의에 의한 조정점수로 결과를 나타낸다. 그러므로 연구자 단독으로 평가할 수 없기에 이 조건을 충족시키는 3명의 전문가와 직원 9명, 이용자의 부모님 4명, 자원봉사자 2명으로 총 18명이 평가에 참여하는 형태로 시행되었다. 평가팀은 도로나 차편으로 서비스가 소재하고 있는 주변환경을 둘러보고, 서비스기관의 내외적 환경과 자원을 둘러본다. 기관장과 이사진, 서비스 담당자에 대한 심층적인 인터뷰를 실시하고, 프로그램의 운영 및 전달되는 과정을 관찰하며, 프로그램에 관련된 문서(정책자료, 사업목적, 클라이언트의 개별기록, 개별 프로그램 계획서, 활동시간표, 규정, 업무분담표, 홍보용 문건)의 내용을 분석하고 클라이언트, 클라이언트의 가족이나 옹호인, 서비스의 주변 이웃들, 자원봉사자들과 인터뷰를 통하여 자료를 수집하였다. 각 평가 항목은 점수로 표시하였다. 이러한 작업이 완료된 후 참여한 평가팀은 다 함께 모여 서로의 점수를 근거로 평가결과에 대하여 토론 및 해석하는 과정을 거치고 최종 점수에 대한 합의와 조정을 하였다.
참고문헌
◎ 강영무 외 3명(2011), 장애인복지관의 웹 접근성 평가, 한국산학기술학회
◎ 김형모(2006), 장애인복지관 평가의 향후 과제, 한국임상사회사업학회
◎ 남연희(2003), 장애인복지관 운영관리를 위한 평가척도 적용에 관한 연구, 한국복지행정학회
◎ 이은기(2006), 장애인복지관의 생애주기별 조직모델 운영 사례평가, 성공회대학교
◎ 이종남(2006), 장애인복지관의 서비스지향성이조직효과성에 미치는 영향, 가톨릭대학교
◎ 주범주(2008), 장애인복지관 이용자 만족도에 관한 연구, 대구장애인종합복지관

키워드

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