사회복지실천 초기 단계에서의 사회복지사의 활동

소개글

사회복지실천 초기 단계에서의 사회복지사의 활동에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 사회복지사활동의 지침

2) 동기의 강화

3) 초기단계에서 치료활동

본문내용

중요하다. 이러
한 직면의 사용 후 클라이언트가 가질 수도 있을 부정적 감정들에 대해 감정이입적 태도를
병행하는 것이 중요하다. 이를 통해 클라이언트의 부정적 저항을 감소시키면서 사회복지사
의 전문적 역할과 기관의 의무적 절차들을 용이하게 설명할 수 있다.
(3) 성취 가능한 계약의 협상
비자발적 클라이언트들은 원조과정에 참여하려는 초기의 동기가 결여된 경우가 대부분이
다. 이러한 경우 클라이언트가 자신의 문제를 인정하고 변화하려는 의지와 함께 원조과정의
목표들을 점차적으로 파악하도록 돕는 것이 중요하다. 이를 위해 사회복지사는 클라이언트
의 활동과 참여가 가능하고 협상이 가능한 목표들을 설정해야 할 것이다
(4) 양가감정의 해결
대부분의 클라이언트는 원조과정에 참여하는 데 양가감정을 가지고 있다. 이 양가감정은
다음과 같은 다양한 근원으로부터 발생할 수 있다. ①과거 경험과 관련하여 사회복지사에
대한 의심을 함, ②자신의 사생활을 드러내기를 싫어함, ③원조과정의 오해로 인하여 염려
를 함, ④자신에 대한 어떤 좋지 않은 것이 발견되지 않을까 하는 두려움을 가짐, ⑤사회복
지사가 비평을 하고 비난을 하거나 통제하지 않을까 하는 불안을 느낌, ⑥변화를 원하는 생
각이 화곡하지 않음 등이다.
클라이언트가 자신의 양가감정을 개방적으로 표현했을 때 사회복지사는 클라이언트의 두
려움과 염려를 탐구하고 진정시키며, 원조과정과 사회복지사의 역할의 본질을 명확히 하고,
질문에 대한 답을 함으로써 오해와 염려를 제거한다. 개별면접에서 양가감정이 표명되었을
때 사회복지사는 신뢰적 반응을 보이며 도움을 받으러 온 것에 대한 감정을 표현하도록 한
다.
(5) 유인을 갖게 함
비자발적인 클라이언트의 거절 혹은 자발적 클라이언트의 양가감정이 해결되면 다음과업
은 변화를 위한 유인(incentive)을 갖게 하는 것이다. 유인을 갖게 하기 위하여 원조과정을
통하여 제거되거나 완화될 생활상의 불안 영역을 파악하는 것이 중요하다.
(6) 희망을 줌
비록 많은 클라이언트들이 그들의 문제를 인식하고 변화에 대한 유인을 표명하더라도 그
들의 동기는 변화를 위한 그들의 능력에 대한 회의로 인해 약화될 수 있다. 이러한 클라이
언트는 특히 실패의 경험이 있으며 자긍심이 낮다.
희망은 필수 불가결한 구성요소이기 때문에 사회복지사는 클라이언트가 이 중요한 구성요
소를 갖도록 해야 한다. 우선 사회복지사는 클라이언트가 건설적인 활동을 할 수 있다는 것
을 믿어야 하고 클라이언트의 대처능력을 강화하고 잠재능력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕
는다.
사회복지사는 클라이언트의 강점과 과거의 대처 노력의 성공적인 결과를 강조하는 것이
희망에 대한 현실적 기초를 마련하는 데 도움이 된다. 사회복지사는 면접상황에서 클라이언
트의 강점이 발견되면 이를 강조해야 한다. 희망을 갖게 하는 다른 하나의 방법은 클라이언
트 자신이 그 상황을 개선할 힘을 가지고 있다는 것을 믿도록 돕는 것이다.
3) 초기단계에서 치료활동
첫 면접에서도 치료를 시작한다는 것이 심리사회적 접근법을 강조해 오던 여러 학자들에
의하여 주장되어 왔다. 1950년대 초기에는 진단이 끝날 때까지 치료를 할 수 없다고 몇몇
학자들 간에 상당한 논쟁이 되었다. 그러나 오늘날의 대부분의 사회복지사들은 구체적이 아
특징
가장 공식적인 형태의 계약이다.
사회복지사, 클라이언트, 그 외 관련있는 사람들이 동의한 사실을 서면으
로 작성하고 서명한다.
개입 목표와 누가, 무엇을, 언제 할 것인지 명시한다.
장점
클라이언트는 서면계약으로써 의지를 더 강하게 할 수 있고, 필요한 경우
언제라도 계약 내용을 검토할 수 있다는 장점이 있다.
오해의 가능성을 최소화한다.
단점 서면계약의 준비는 많은 시간이 소요된다.
특징
서면계약과 근본적으로 같지만, 구두로 계약한다는 차이가 있다.
목표의 우선순위는 사회복지사가 개인적으로 기록하는 것이 좋다.
장점
서면계약과 비교할 때 신속하고 쉽다.
서명을 거부하거나 저항감 및 불신감을 가진 클라이언트에게 유용하다.
단점
서면계약과 같은 결정적인 힘은 없다.
합의한 내용의 자세한 부분을 잊을 수 있다.
특징 실제로 서명화하거나 언어화하지 않았어도 암묵적으로 합의한 계약을 말한다.
단점
내용이 명시되지 않았기 때문에 서로 오해의 가능성이 있으며 따라서 주의를 요
한다.
닌 치료는 첫 면접에서도 실시된다고 본다(Hollis, 1972:45). 치료는 처음부터 실시되며 보
다 큰 이해를 위한 탐구는 치료를 통하여 계속 이루어진다고 볼 수 있다.

키워드

계약,   면접,   원조,   원조관계,   지지,   딜레마,   윤리적딜레마,   가치,   윤리,   실천방법