본문내용
사전에 구성하여 진행시키며 의사소통매체의 개발과
조사원의 훈련 등에 노력을 기울인다.
(2) 서베이법의 종류
- 서베이법에는 우편서베이, 대인서베이, 전화서베이, 전자서베이 등이 있다
- 전통적으로 우편서베이법의 대상자에게 접근이 용이하다는 점 때문에 많이
사용되어왔지만, 최근에 들어와서는 효율성과 효과성의 문제로 인해
전화서베이와 전자서베이가 각광을 받고 있다
- 우편서베이의 최대 약점은 낮은 회수율과 부정확한 응답에 있다
- 이를 개선하기 위해 많은 방법이 시도되지만 대부분 조사비용을 증가시키는
방법이어서 효율적이지 못한 방법으로 인식되고 있다
- 전화서베이의 경우 유선전화뿐 아니라 무선전화의 사용이 급격히 증가하여
표집에 상당한 장점이 있고, 접근성이 높기 때문에 대량조사에서 많이 이용되고 있다
- 하지만, 조사의 내용이 많을 경우 전화로는 제약이 따르기 때문에 전문적
견해를 묻는 조사에는 사용되기 힘들다
- 전자서베이의 경우, 전자메일과 웹사이트를 이용한 조사가 효율성과 신속성
때문에 많이 이용되고 있는데, 기술적인 문제로 인해 표본추출의 문제가 파생되고 있다
- 이로 인해 그 결과를 의미 있게 받아들이는 것은 아직도 문제가 있다
- 대인서베이의 경우 예로부터 확실성을 요구하는 전문적 조사일 경우 많이 사용되는 방법이다
- 현실적으로 전화서베이나 전자서베이는 대량조사일 경우 비용이 줄어드는
측면이 있지만, 영세한 조직이 사용하거나 자세하고 정확한 응답을 요구할
경우 한계를 드러내고 있다
- 이런 점들 때문에 조사원이 조사대상에게 직접 접촉하여 조사하는
대인서베이법을 현재에도 많이 사용하고 있다
* 표집의 정의
- 표집이란 표본추출이라고도 하는데 모집단(연구대상) 가운데 자료를 수집할
일부의 대상을 표본으로 선택하는 과정이다
- 알고자 하는 대상 전체를 상대로 자료를 수집하는 것(전수조사)이
이상적이기는 하지만 현실적으로 많은 비용과 노력이 들기 때문에 전체
대상 중 일부(표본)를 선택하고 이 표본에 대한 자료를 바탕으로 모집단
전체의 특성을 추정하게 된다.
* 표집의 장점
- 경제성 : 전수조사보다 물적, 인적 자원이 절약된다.
- 신속성 : 시간이 많이 걸리지 않기 때문에 연구가 지체되지 않고 조사기간
동안에 상황이 변할 수 있는 등의 단점을 극복할 수 있다
- 가능성 : 모집단 전체를 파악할 수 없는 경우가 있고 수가 너무 많아서 조사가
현실적으로 불가능할 수 있으므로 표본을 사용한다.
- 정확성 : 조사량이 많지 않기 때문에 유능한 조사자들에 의해 조사될 수 있으므로 연구대상을 정확히 파악할 수 있다
- 응답률 : 응답자로부터 높은 응답률과 협조를 받을 수 있다
- 조직적 반발의 방지 : 표본을 사용함으로써 많은 사람들의 감정을 상하게 하지
않을 수 있으며 감정이 상한 사람은 똑같은 질문을 접한
다른 응답자의 신원을 모르기 때문에 공통된 관심을
가지고 조직화 될 가능성이 적다
- 신뢰도 : 전수조사를 하기 위해서는 상당수의 면접자 또는 조사자가 필요하기
때문에 조사자간의 신뢰도 문제가 발생할 가능성이 높다
* 표집의 단점
- 모집단을 대표할 수 있는 표본을 찾기 어렵다
- 표본은 모집단의 부분 집합으로서 대표성을 가져야 하는데 표본이 모집단을
대표하지 못할 경우 일반화 가능성이 낮아진다.
- 모집단의 크기가 작은 경우에는 표집의 큰 의미가 없다
- 모집단이 작으면 모집단을 조사하면 되기 때문에 표집을 추출하여 조사하는
것이 의미가 없어진다.
- 표본설계가 복잡한 경우에는 시간과 비용이 더 소요될 수 있고 표본설계가
잘못된 경우에는 오차가 발생할 수 있다
조사원의 훈련 등에 노력을 기울인다.
(2) 서베이법의 종류
- 서베이법에는 우편서베이, 대인서베이, 전화서베이, 전자서베이 등이 있다
- 전통적으로 우편서베이법의 대상자에게 접근이 용이하다는 점 때문에 많이
사용되어왔지만, 최근에 들어와서는 효율성과 효과성의 문제로 인해
전화서베이와 전자서베이가 각광을 받고 있다
- 우편서베이의 최대 약점은 낮은 회수율과 부정확한 응답에 있다
- 이를 개선하기 위해 많은 방법이 시도되지만 대부분 조사비용을 증가시키는
방법이어서 효율적이지 못한 방법으로 인식되고 있다
- 전화서베이의 경우 유선전화뿐 아니라 무선전화의 사용이 급격히 증가하여
표집에 상당한 장점이 있고, 접근성이 높기 때문에 대량조사에서 많이 이용되고 있다
- 하지만, 조사의 내용이 많을 경우 전화로는 제약이 따르기 때문에 전문적
견해를 묻는 조사에는 사용되기 힘들다
- 전자서베이의 경우, 전자메일과 웹사이트를 이용한 조사가 효율성과 신속성
때문에 많이 이용되고 있는데, 기술적인 문제로 인해 표본추출의 문제가 파생되고 있다
- 이로 인해 그 결과를 의미 있게 받아들이는 것은 아직도 문제가 있다
- 대인서베이의 경우 예로부터 확실성을 요구하는 전문적 조사일 경우 많이 사용되는 방법이다
- 현실적으로 전화서베이나 전자서베이는 대량조사일 경우 비용이 줄어드는
측면이 있지만, 영세한 조직이 사용하거나 자세하고 정확한 응답을 요구할
경우 한계를 드러내고 있다
- 이런 점들 때문에 조사원이 조사대상에게 직접 접촉하여 조사하는
대인서베이법을 현재에도 많이 사용하고 있다
* 표집의 정의
- 표집이란 표본추출이라고도 하는데 모집단(연구대상) 가운데 자료를 수집할
일부의 대상을 표본으로 선택하는 과정이다
- 알고자 하는 대상 전체를 상대로 자료를 수집하는 것(전수조사)이
이상적이기는 하지만 현실적으로 많은 비용과 노력이 들기 때문에 전체
대상 중 일부(표본)를 선택하고 이 표본에 대한 자료를 바탕으로 모집단
전체의 특성을 추정하게 된다.
* 표집의 장점
- 경제성 : 전수조사보다 물적, 인적 자원이 절약된다.
- 신속성 : 시간이 많이 걸리지 않기 때문에 연구가 지체되지 않고 조사기간
동안에 상황이 변할 수 있는 등의 단점을 극복할 수 있다
- 가능성 : 모집단 전체를 파악할 수 없는 경우가 있고 수가 너무 많아서 조사가
현실적으로 불가능할 수 있으므로 표본을 사용한다.
- 정확성 : 조사량이 많지 않기 때문에 유능한 조사자들에 의해 조사될 수 있으므로 연구대상을 정확히 파악할 수 있다
- 응답률 : 응답자로부터 높은 응답률과 협조를 받을 수 있다
- 조직적 반발의 방지 : 표본을 사용함으로써 많은 사람들의 감정을 상하게 하지
않을 수 있으며 감정이 상한 사람은 똑같은 질문을 접한
다른 응답자의 신원을 모르기 때문에 공통된 관심을
가지고 조직화 될 가능성이 적다
- 신뢰도 : 전수조사를 하기 위해서는 상당수의 면접자 또는 조사자가 필요하기
때문에 조사자간의 신뢰도 문제가 발생할 가능성이 높다
* 표집의 단점
- 모집단을 대표할 수 있는 표본을 찾기 어렵다
- 표본은 모집단의 부분 집합으로서 대표성을 가져야 하는데 표본이 모집단을
대표하지 못할 경우 일반화 가능성이 낮아진다.
- 모집단의 크기가 작은 경우에는 표집의 큰 의미가 없다
- 모집단이 작으면 모집단을 조사하면 되기 때문에 표집을 추출하여 조사하는
것이 의미가 없어진다.
- 표본설계가 복잡한 경우에는 시간과 비용이 더 소요될 수 있고 표본설계가
잘못된 경우에는 오차가 발생할 수 있다
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