목차
Ⅰ. 서론 ………………………………………………………………P3
Ⅱ. 본론
제1절 사회복지실천의 이념 …………………………………… P3
제2절 사회복지실천의 가치 …………………………………… P5
제3절 사회복지실천의 윤리 …………………………………… P8
제4절 사회복지실천의 윤리적 쟁점 ………………………… P11
Ⅲ. 참고문헌 ………………………………………………………… P12
Ⅱ. 본론
제1절 사회복지실천의 이념 …………………………………… P3
제2절 사회복지실천의 가치 …………………………………… P5
제3절 사회복지실천의 윤리 …………………………………… P8
제4절 사회복지실천의 윤리적 쟁점 ………………………… P11
Ⅲ. 참고문헌 ………………………………………………………… P12
본문내용
가치, 지식, 기술
③ 공공복지를 위한 성실성
④ 클라이언트의 권익우선
⑤ 클라이언트의 자기결정권을 위한 도움
⑥ 클라이언트에 대한 평등한 대우
⑦ 클라이언트의 생활에 대한 비밀보장
⑧ 동료에 대한 존중과 신뢰
⑨ 동료나 기관의 부정에 대한 합법적 대응
⑩ 사회복지 발전을 위한 협력적 참여
(4) 사회족지실천에서의 윤리적 딜레마
① 가치상충: 사회복지사가 두 개 또는 이상의 경쟁적 가치와 직면 했을 때 윤리적 갈등에 빠지게 되는 것
② 의무상충: 사회복지사가 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무사이 에서 갈등하게 되는 경우.
③ 클라이언트체계의 다중성: 복합적 문제를 다룰 때 누가 클라이언트인가를 결정하는데 어려움을 겪을 수 있다.
④ 결과의 모호성: 사회복지사가 내린 윤리적 경정의 효과가 모호할 때 선택 의 딜레마에 봉착하게 된다.
⑤ 힘 또는 권력의 불균형: 사회복지사와 클라이언트의 관계가 권력적으로 평등하지 않음으로 인한 윤리적 딜레마에 봉착하게 된다.
3) 사회복지 실천과 윤리적 결정 - 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙
(1) 윤리원칙 1 : 생명보호의 원칙
(2) 윤리원칙 2 : 평등과 불평등의 원칙
(3) 윤리원칙 3 : 자율(자치)과 자유의 원칙
(4) 윤리원칙 4 : 최소 해악(손실)의 원칙
(5) 윤리원칙 5 : 삶의 질의 원칙
(6) 윤리원칙 6 : 사생활과 비밀보장의 원칙
(7) 윤리원칙 7 : 진실과 사실을 성실히 알릴 원칙
2. 사회복지실천의 윤리강령
1) 공통사항
(1) 개인의 존엄과 가치
(2) 클라이언트의 자기결정의 촉진
(3) 클라이언트의 다양성 존중
(4) 클라이언트의 자기실현을 달성하기 위한 기회나 자원의 제공
(5) 클라이언트의 임파워먼트 배양
(6) 사회정의의 향상
(7) 클라이언트의 비밀 유지
(8) 동료에의 경의
(9) 전문직 행위에 관한 책임
2) 사회복지사가 어떤 이슈를 다룰 때 자신에게 던져야 할 질문
(1) 특별한 주제에 대한 나의 입장은 무엇인가?
(2) 나의 견해는 어디로부터 나온 것인가?
(3) 나의 가치는 수정 가능한 것인가?
(4) 나의 가치관을 바꾸도록 도전해 보았는가?
(5) 세상은 나의 어린 시절과 다를 것이 없다고 내심 주장하고 있는가?
(6) 나의 클라이언트가 나의 가치관을 받아들이도록 재촉하고 있지는 않은가?
(7) 나의 가치를 클라이언트에게 강요하지 않으면서도 나의 가치를 전달할 수 는 없는가?
(8) 나의 가치관이나 신념이 클라이언트와 일하는 나의 방식에 어떻게 영향을 주고 있는가?
3) 사회복지사가 인식해야 할 태도
(1) 우리가 가지고 있는 가치는 종종 우리가 클라이언트를 다루는 방법을 결 정한다.
(2) 우리가 클라이언트를 어떻게 보느냐에 따라 우리가 클라이언트를 대하는 방식이 달라진다.
(3) 사회복지사로서 각 클라이언트를 독특한 개인으로 보려고 노력하는 것이 중요하다. 많은 사람들이 도움을 찾는 클라이언트에 대해 부정적으로 보 는 시각이 많다. 그러한 고정 관념을 타파하려고 노력해야 한다.
(4) 우리의 임무의 두 가지 주요 목적은 클라이언트를 이해하고, 그 이해를 바 탕으로 그들이 자기 충족적이 되도록 돕는 것이다.
(5) 클라이언트의 부정적 행동을 이해하거나 또는 대응하려고 시도할 때 초점 을 두어야할 것은 심판적이지 않으면서 그리고 그들의 성격에 대해 이렇 다 저렇다 부정적으로 코멘트 하지 않으면서 그들의 행동을 분명히 하기 위한 질문을 던지고 그 행동의 가능한 결과에 대한 피드백을 주는 것이 다.
(6) 우리는 클라이언트에 대한 비심판적 견지를 가질 수 있도록 끊임없이 노 력해야 한다. 그러나 클라이언트의 행동에 대해 판단을 하지 말라는 것은 아니다. 판단을 하지만 그 판단으로 인해 벌을 주거나 불친절해서는 안 될 것이다.
(7) 클라이언트가 제시하는 정보에 대해 워커가 반응하는 방식은 매우 중요하 다. 만일우리가 비판적이기만 하며 지지적이지 않다면 클라이언트는 자신 의 감정, 생각, 또는 경험을 표현할 기회를 갖지 못하게 된다.
(8) 사회복지사로서 우리는 클라이언트가 자신의 문제를 파악하도록 돕고, 그 문제를 해결할 수 있는 자원을 파악하는데 도움을 주는 것이 주요 역할이 다.
(9) 클라이언트들은 자신의 문제를 해결하는 데 있어 우리가 능력이 있을 것 이라고 생각했기 때문에 우리를 선택했다. 그리고 우리가 정말 그들을 보 살펴줄 것이라고 생각하기 때문에 우리에게 자신의 이야기를 한다.
제 4 절 사회복지 실천과 윤리적 쟁점
1. 클라이언트의 자기결정권 - 어떤 문제를 위해 어떠한 서비스를 어떤 방법으로 받겠다는 것을 결정할 때, 문제를 갖고 도움을 요 청해온 클라이언트의 의사를 존중해 주어야 한다.
2. 규칙과 정책 준수 - 사회복지사는 고용되어 있는 기관의 정책이나 규칙을 준 수해야한다. 기관이 클라이언트의 문제해결을 위해 국가 정책이나 기관의 규칙을 벗어 날 땐 국가와 가관의 규칙 을 우선순위로 해야 한다.
3. 전문적 동료관계 - 사회복지사는 혼자 일하는 것이 아니기 때문에 같이 일하 는 동료 사회복지사 및 다른 전문가들을 존중해야 한다. 동료 사회복지사가 클라이언트나 전문직에 해를 끼치는 행 동을 했을 때 윤리기준에 우선순위를 두어야 한다.
4. 상호 이익 관계 - 클라이언트에게 도움을 주는 과정에서 사회복지사는 자신의 이익을 위하여 행동해서는 안 된다.
5. 상충되는 의무와 기대 - 사회복지사는 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공 하기 위해 지식과 기술을 개발하는 데 최선의 노력을 하 여 사회복지사로서의 의무를 다하고 클라이언트의 기대에 부흥하도록 해야 한다.
6. 자원의 공정한 분배 - 활용할 수 있는 공적자원이 매우 제한적이나, 클라이언 트의 문제를 확인한 후, 이러한 문제를 해결하기 위해 필 요한 자원이나 서비스를 개발하고 연계시켜주며, 이러한 서비스를 목표에 따라 지속적으로 잘 제공되고 있는지를 관리하고 도와주어야 한다.
7. 진실성 고수와 알권리 - 사회복지사는 모든 사실을 알려준다고 해서 그것이 항상 바람직한 것만은 아니라는 것도 고려해야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
사회복지실천론 <박귀영, 류기덕, 박형준, 신종우, 오현숙, 이상주 공저. 2010>
③ 공공복지를 위한 성실성
④ 클라이언트의 권익우선
⑤ 클라이언트의 자기결정권을 위한 도움
⑥ 클라이언트에 대한 평등한 대우
⑦ 클라이언트의 생활에 대한 비밀보장
⑧ 동료에 대한 존중과 신뢰
⑨ 동료나 기관의 부정에 대한 합법적 대응
⑩ 사회복지 발전을 위한 협력적 참여
(4) 사회족지실천에서의 윤리적 딜레마
① 가치상충: 사회복지사가 두 개 또는 이상의 경쟁적 가치와 직면 했을 때 윤리적 갈등에 빠지게 되는 것
② 의무상충: 사회복지사가 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무사이 에서 갈등하게 되는 경우.
③ 클라이언트체계의 다중성: 복합적 문제를 다룰 때 누가 클라이언트인가를 결정하는데 어려움을 겪을 수 있다.
④ 결과의 모호성: 사회복지사가 내린 윤리적 경정의 효과가 모호할 때 선택 의 딜레마에 봉착하게 된다.
⑤ 힘 또는 권력의 불균형: 사회복지사와 클라이언트의 관계가 권력적으로 평등하지 않음으로 인한 윤리적 딜레마에 봉착하게 된다.
3) 사회복지 실천과 윤리적 결정 - 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙
(1) 윤리원칙 1 : 생명보호의 원칙
(2) 윤리원칙 2 : 평등과 불평등의 원칙
(3) 윤리원칙 3 : 자율(자치)과 자유의 원칙
(4) 윤리원칙 4 : 최소 해악(손실)의 원칙
(5) 윤리원칙 5 : 삶의 질의 원칙
(6) 윤리원칙 6 : 사생활과 비밀보장의 원칙
(7) 윤리원칙 7 : 진실과 사실을 성실히 알릴 원칙
2. 사회복지실천의 윤리강령
1) 공통사항
(1) 개인의 존엄과 가치
(2) 클라이언트의 자기결정의 촉진
(3) 클라이언트의 다양성 존중
(4) 클라이언트의 자기실현을 달성하기 위한 기회나 자원의 제공
(5) 클라이언트의 임파워먼트 배양
(6) 사회정의의 향상
(7) 클라이언트의 비밀 유지
(8) 동료에의 경의
(9) 전문직 행위에 관한 책임
2) 사회복지사가 어떤 이슈를 다룰 때 자신에게 던져야 할 질문
(1) 특별한 주제에 대한 나의 입장은 무엇인가?
(2) 나의 견해는 어디로부터 나온 것인가?
(3) 나의 가치는 수정 가능한 것인가?
(4) 나의 가치관을 바꾸도록 도전해 보았는가?
(5) 세상은 나의 어린 시절과 다를 것이 없다고 내심 주장하고 있는가?
(6) 나의 클라이언트가 나의 가치관을 받아들이도록 재촉하고 있지는 않은가?
(7) 나의 가치를 클라이언트에게 강요하지 않으면서도 나의 가치를 전달할 수 는 없는가?
(8) 나의 가치관이나 신념이 클라이언트와 일하는 나의 방식에 어떻게 영향을 주고 있는가?
3) 사회복지사가 인식해야 할 태도
(1) 우리가 가지고 있는 가치는 종종 우리가 클라이언트를 다루는 방법을 결 정한다.
(2) 우리가 클라이언트를 어떻게 보느냐에 따라 우리가 클라이언트를 대하는 방식이 달라진다.
(3) 사회복지사로서 각 클라이언트를 독특한 개인으로 보려고 노력하는 것이 중요하다. 많은 사람들이 도움을 찾는 클라이언트에 대해 부정적으로 보 는 시각이 많다. 그러한 고정 관념을 타파하려고 노력해야 한다.
(4) 우리의 임무의 두 가지 주요 목적은 클라이언트를 이해하고, 그 이해를 바 탕으로 그들이 자기 충족적이 되도록 돕는 것이다.
(5) 클라이언트의 부정적 행동을 이해하거나 또는 대응하려고 시도할 때 초점 을 두어야할 것은 심판적이지 않으면서 그리고 그들의 성격에 대해 이렇 다 저렇다 부정적으로 코멘트 하지 않으면서 그들의 행동을 분명히 하기 위한 질문을 던지고 그 행동의 가능한 결과에 대한 피드백을 주는 것이 다.
(6) 우리는 클라이언트에 대한 비심판적 견지를 가질 수 있도록 끊임없이 노 력해야 한다. 그러나 클라이언트의 행동에 대해 판단을 하지 말라는 것은 아니다. 판단을 하지만 그 판단으로 인해 벌을 주거나 불친절해서는 안 될 것이다.
(7) 클라이언트가 제시하는 정보에 대해 워커가 반응하는 방식은 매우 중요하 다. 만일우리가 비판적이기만 하며 지지적이지 않다면 클라이언트는 자신 의 감정, 생각, 또는 경험을 표현할 기회를 갖지 못하게 된다.
(8) 사회복지사로서 우리는 클라이언트가 자신의 문제를 파악하도록 돕고, 그 문제를 해결할 수 있는 자원을 파악하는데 도움을 주는 것이 주요 역할이 다.
(9) 클라이언트들은 자신의 문제를 해결하는 데 있어 우리가 능력이 있을 것 이라고 생각했기 때문에 우리를 선택했다. 그리고 우리가 정말 그들을 보 살펴줄 것이라고 생각하기 때문에 우리에게 자신의 이야기를 한다.
제 4 절 사회복지 실천과 윤리적 쟁점
1. 클라이언트의 자기결정권 - 어떤 문제를 위해 어떠한 서비스를 어떤 방법으로 받겠다는 것을 결정할 때, 문제를 갖고 도움을 요 청해온 클라이언트의 의사를 존중해 주어야 한다.
2. 규칙과 정책 준수 - 사회복지사는 고용되어 있는 기관의 정책이나 규칙을 준 수해야한다. 기관이 클라이언트의 문제해결을 위해 국가 정책이나 기관의 규칙을 벗어 날 땐 국가와 가관의 규칙 을 우선순위로 해야 한다.
3. 전문적 동료관계 - 사회복지사는 혼자 일하는 것이 아니기 때문에 같이 일하 는 동료 사회복지사 및 다른 전문가들을 존중해야 한다. 동료 사회복지사가 클라이언트나 전문직에 해를 끼치는 행 동을 했을 때 윤리기준에 우선순위를 두어야 한다.
4. 상호 이익 관계 - 클라이언트에게 도움을 주는 과정에서 사회복지사는 자신의 이익을 위하여 행동해서는 안 된다.
5. 상충되는 의무와 기대 - 사회복지사는 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공 하기 위해 지식과 기술을 개발하는 데 최선의 노력을 하 여 사회복지사로서의 의무를 다하고 클라이언트의 기대에 부흥하도록 해야 한다.
6. 자원의 공정한 분배 - 활용할 수 있는 공적자원이 매우 제한적이나, 클라이언 트의 문제를 확인한 후, 이러한 문제를 해결하기 위해 필 요한 자원이나 서비스를 개발하고 연계시켜주며, 이러한 서비스를 목표에 따라 지속적으로 잘 제공되고 있는지를 관리하고 도와주어야 한다.
7. 진실성 고수와 알권리 - 사회복지사는 모든 사실을 알려준다고 해서 그것이 항상 바람직한 것만은 아니라는 것도 고려해야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
사회복지실천론 <박귀영, 류기덕, 박형준, 신종우, 오현숙, 이상주 공저. 2010>
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