목차
사례관리의 개념과 목적
1) 사례관리의 주요 개념
1) 사례관리 영역
2) 사례관리의 특성
3) 사례관리의 목적
1) 사례관리의 주요 개념
1) 사례관리 영역
2) 사례관리의 특성
3) 사례관리의 목적
본문내용
록 촉진하고, 조정하고, 연결시켜 나감으로써 클라이언트 자신의 능력을 향상시키
고 서비스 공급주체들의 능력 또한 발전시키는 것이 사례관리자의 역할이다.
사례관리자로서의 사회복지사는 공식적 서비스와 가족 및 기타 1차 집단에 의해 제
공되는 비공식적 서비스의 성공적인 통합에 결정적인 역할을 수행한다. 이런 역할들
은 (1) 기관간의 정책과 프로토콜(protocol : 기관의 규칙과 절차 등을 말함)에 대한
지식을 포함한 중개(brokerage) 능력; (2) 클라이언트의 권리를 주장하기 위한 옹호
와 서비스 체계의 경직성을 극복하기 위한 능력인 정치적 기술(political skills); (3)
비공식적 원조망 등과 같은 자원체계를 찾아내고, 증대시키거나, 연구하고, 이러한 체
계에 클라이언트를 연계시키는 능력을 포함한 지역사회 업무(community work) 능력;
(4) 진단의 치밀함은 물론 치료적 지식과 기술을 포함한 임상적 기술(clinical skills);
(5) 클라이언트들의 기본적인 생활기술의 매우 작고, 단순한 변화를 성취하기 위한 노
력에 대한 인내심을 발휘할 수 있는 재활(rehabilitation)에 대한 신념 등으로 규정된
다.
고 서비스 공급주체들의 능력 또한 발전시키는 것이 사례관리자의 역할이다.
사례관리자로서의 사회복지사는 공식적 서비스와 가족 및 기타 1차 집단에 의해 제
공되는 비공식적 서비스의 성공적인 통합에 결정적인 역할을 수행한다. 이런 역할들
은 (1) 기관간의 정책과 프로토콜(protocol : 기관의 규칙과 절차 등을 말함)에 대한
지식을 포함한 중개(brokerage) 능력; (2) 클라이언트의 권리를 주장하기 위한 옹호
와 서비스 체계의 경직성을 극복하기 위한 능력인 정치적 기술(political skills); (3)
비공식적 원조망 등과 같은 자원체계를 찾아내고, 증대시키거나, 연구하고, 이러한 체
계에 클라이언트를 연계시키는 능력을 포함한 지역사회 업무(community work) 능력;
(4) 진단의 치밀함은 물론 치료적 지식과 기술을 포함한 임상적 기술(clinical skills);
(5) 클라이언트들의 기본적인 생활기술의 매우 작고, 단순한 변화를 성취하기 위한 노
력에 대한 인내심을 발휘할 수 있는 재활(rehabilitation)에 대한 신념 등으로 규정된
다.
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