목차
상담기술 및 기법
1. 공감의 기술로서의 느낌의 반영
2. 대화의 격려로서의 수용
3. 선택적인 경청
4. 질문의 사용
5. 바꾸어말하기
6. 명료화
7.구조화
8. 해석
9.직면화 또는 맞닥뜨림
10. 침묵의 처리
11.요약
1. 공감의 기술로서의 느낌의 반영
2. 대화의 격려로서의 수용
3. 선택적인 경청
4. 질문의 사용
5. 바꾸어말하기
6. 명료화
7.구조화
8. 해석
9.직면화 또는 맞닥뜨림
10. 침묵의 처리
11.요약
본문내용
을 하는 듯한 자세나 부정적 표정을 지으며 침묵을 지키는 수가 있다. 이 때는 상담자가 무조건 기다릴 것이 아니라 그 침묵과 원인이 되는 내담자의 숨은 감정(그 때 그자리에서의)을 언급하고 다루어 나가야 한다.
11.요약
요약은 내담자의 생각과 감정을 매 회의 상담이 끝날 무렵 하나로 묶어 정리하는 것이다. 요약은 내담자에게 매 회의 상담을 자연스럽게 종결하도록 유도하면서 동시에 상담 도중에 나타난 문제점. 진행정도 및 다음 단계에 대한 계획을 파악하는데 도움이 된다. 요약은 상담자가 하든지 내담자에게 시켜보든지 상호간에 결정해서 실시할 수 있다.
12. 조언과 충고주기
상담자의 조언과 충고는 자칫하면 내담자의 반발과 저항을 받기 쉽다. 또한 조언은 진정한 의미에서 내담자의 자기 이해, 자기 탐색, 자기성장의 기회를 박탈하기 쉽고 열등한 위치에 놓기 쉽다. 그러므로 조언을 자주 사용하는 것은 피하는 것이 현명하다. 다만 신속한 의사결정을 요하는 경우나 위기적 상황 및 부모와 가족상담의 경우에 조언은 적절히 사용되는 것이 효율적이다. 미성년자 및 중고등학생을 상담하는 경우는 다소간 지시적인 방법으로서 직접적인 조언과 정보를 제공하는 것이 유용할 수 있다.
11.요약
요약은 내담자의 생각과 감정을 매 회의 상담이 끝날 무렵 하나로 묶어 정리하는 것이다. 요약은 내담자에게 매 회의 상담을 자연스럽게 종결하도록 유도하면서 동시에 상담 도중에 나타난 문제점. 진행정도 및 다음 단계에 대한 계획을 파악하는데 도움이 된다. 요약은 상담자가 하든지 내담자에게 시켜보든지 상호간에 결정해서 실시할 수 있다.
12. 조언과 충고주기
상담자의 조언과 충고는 자칫하면 내담자의 반발과 저항을 받기 쉽다. 또한 조언은 진정한 의미에서 내담자의 자기 이해, 자기 탐색, 자기성장의 기회를 박탈하기 쉽고 열등한 위치에 놓기 쉽다. 그러므로 조언을 자주 사용하는 것은 피하는 것이 현명하다. 다만 신속한 의사결정을 요하는 경우나 위기적 상황 및 부모와 가족상담의 경우에 조언은 적절히 사용되는 것이 효율적이다. 미성년자 및 중고등학생을 상담하는 경우는 다소간 지시적인 방법으로서 직접적인 조언과 정보를 제공하는 것이 유용할 수 있다.
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