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본문내용
PRODUCT
다양한 메뉴, 디저트, MD상품
음악CD판매
경기미를 원료로 한 디저트
미국시장에 에너지 드링크 출시
전 음료에 두유 선택 가능
PRICE
아메리카노 3600원(HOT/S기준)
*경쟁 브랜드 아메리카노 평균 가격 3700원
치즈케이크 4800원
*경쟁 브랜드 치즈케이크 평균 가격 4500원
PLACE
현재 매장 개수 510개
5개 경쟁사 中 3 위
고급적이고 도시적인 인테리어
PROMOTION
서비스 만족도 4.95
*경쟁 브랜드 서비스 만족도 평균 4.77
고객혜택 만족도 4.32
*경쟁 브랜드 고객 혜택 만족도 평균 4.48
다양한 메뉴, 디저트, MD상품
음악CD판매
경기미를 원료로 한 디저트
미국시장에 에너지 드링크 출시
전 음료에 두유 선택 가능
PRICE
아메리카노 3600원(HOT/S기준)
*경쟁 브랜드 아메리카노 평균 가격 3700원
치즈케이크 4800원
*경쟁 브랜드 치즈케이크 평균 가격 4500원
PLACE
현재 매장 개수 510개
5개 경쟁사 中 3 위
고급적이고 도시적인 인테리어
PROMOTION
서비스 만족도 4.95
*경쟁 브랜드 서비스 만족도 평균 4.77
고객혜택 만족도 4.32
*경쟁 브랜드 고객 혜택 만족도 평균 4.48
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초우량기업 스타벅스에 대한 서비스 에 대한 독후감입니다. 서비스경영 레포트입니다.
커피와 스타벅스 그리고 그들
스타벅스의 마케팅과 개선방안
디자인테마를 경영하라 스타벅스
다국적 기업 스타벅스의 해외진출 사례 전략
『스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화』요약정리
『스타벅스 사람들 ((The Starbucks Experience)』 _ 조셉 미첼리 (Joseph A. Michelli) 저 [...
소개글