[경영학개론]지식경영 및 윤리경영 - 지식경영의 정의와 등장 배경, 지식경여의 구성요소와 유형 및 촉진방안, 윤리경영의 개념 및 필요성, 윤리경영의 실행

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[경영학개론]지식경영 및 윤리경영 - 지식경영의 정의와 등장 배경, 지식경여의 구성요소와 유형 및 촉진방안, 윤리경영의 개념 및 필요성, 윤리경영의 실행 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 지식경영
1) 지식경영(Knowledge Management) 의 정의
2) 지식경영의 등장 배경

2. 지식경영의 구성요소
1) 지식경영의 구성요소
2) 지식경영의 유형
3) 지식경영의 주요 성공 요인
4) 지식경영의 촉진방안

3. 윤리경영
1) 윤리경영의 개념 및 필요성
2) 사회정의적 견해
3) 윤리경영의 실행

참고문헌

본문내용

국내외 경영환경변화에 따른 위험에 대비하고
여섯째, 전반적인 기업경쟁력을 높임.
2) 사회정의적 견해
- 경영자의 행동과 의사결정이 개인과 집단 사이의 공정하고 균등하며 불편부당한 부와 비용의 분배를 이루는 데 일치하는 것인가에 따라 평가하는 접근법
- 경영자가 종업원의 최저생계수준의 향상을 도모하기 위하여 법정 최저임금 이상으로 급여수준을 결정하는 경우
사례3 윤리경영 세계적 권위자 2인이 한국에 주는 조언
- 네트 힐 박사: CEO가 먼저 윤리 마인드 갖춰라
조직과 시스템을 윤리적으로 변화시켜라
기업의 윤리의식이 높아지면 기업 뿐만 아니라 사회와 국가 전체의 이익 향상
상호신뢰관계가 강한 사회에서는 낮은 비용으로 계약이 가능
예) 미국 국내총생산(GDP) 가운데 4%가 법률비용 → 윤리의식 결핍에 따른 비용
화이트 칼라 범죄에 대한 규제와 처벌 대폭 강화
- 알브레트 박사: 뇌물 안 줘 계약 못한 직원을 칭찬하라.
기업윤리교육의 4단계
예) 개인적인 윤리의식 강화, 직무 및 직업에 대한 윤리원칙 적용, 부당한 지시를 거부할 수 있는 윤리적인 용기, 윤리적인 리더십 창출
매일경제, 2006.5.12.
(1) 유도화(orienting)
기업이 공유하는 가치를 도출하고 이것이 조직구성원들 사이에 공감대를 형성할 수 있도록 지속적으로 유도하는 전사적 활동
(2) 제도화(institutionalising)
기업의 윤리강령, 기업내 윤리위원회 운영, 기업내 윤리교육 등을 통해서 조직의 구성원들이 윤리적인 의사결정과 행위를 할 수 있는 시스템을 확립하는 것
(3) 지속성(sustaining)
기업의 의사결정과 행위의 결과를 기업의 윤리기준에 입각하여 평가분석하고, 그 결과를 조직원들에게 피드백시킴으로써 윤리경영의 실천이 가능하도록 분위기를 쇄신하는 활동
4) 윤리경영의 실행
(1) 최고경영층의 몰입 : 최고경영층은 개인적 행동사례 또는 정책을 통하여 이상적으로 윤리적 역할모델을 구축
(2) 도덕적 분위기 : 조직구성원 윤리에 대하여 편하게 느끼지 않는다면 조직에서 윤리가 실천되기는 어려울 것
(3) 윤리강령 : 최고경영층은 조직 내 모든 경영자와 종업원에게 적용되는 행위기준을 설정하고 의사소통을 할 책임이 있음. 경영자들이 이런 책임을 수행하는 한 방법으로는 윤리강령 또는 행동강령 제정
(4) 윤리위원회 : 많은 조직에 있어서는 윤리적 문제를 다루기 위하여 이사회 산하에 윤리위원회를 설치하거나 윤리담당임원을 두기도 함. 윤리위원회를 둘 경우 의장은 외부인사가 맡을 수 있으며, 위원의 3분의 1 이상은 부사장급의 최고경영진으로 구성
(5) 민원자문관 : 경쟁 압력에 시달리는 조직은 때때로 단기적 조직의 이익을 극대화하기 위하여 윤리적 문제를 도외시하고 업무를 추진. 소비자나 이해관계자로부터 소송이 걸려 기업의 이미지에 먹칠을 하는 수가 있으므로 이런 문제에 대응하기 위하여 조직은 민원자문관 제도를 운용
(6) 윤리 핫라인 : 조직구성원이 비윤리적 행위를 은폐하는 것은 그들이 의심스러운 행위를 목격했을 때 어떻게 반응해야 할지를 모르기 때문에 이런 현상을 방지하기 위하여 조직은 윤리 핫라인(hot lines)을 설치
(7) 윤리훈련 : 경영자 윤리훈련에 대해서는 상당 기간 논쟁. 하나는 윤리는 개인적이고 경영자에 내재되어 있는 것으로 변경 또는 교육이 가능하지 않다는 입장. 다른 입장은 경영훈련의 한 부분으로서 윤리가 가르쳐질 수 있다는 것
(8) 윤리감사 : 윤리감사는 기업이 윤리적 분위기나 프로그램을 평가하는 메커니즘으로 윤리감사는 윤리프로그램, 윤리강령, 핫라인 그리고 윤리훈련 프로그램 등이 적절히 기능하고 있는지를 신중하게 검토하는 과정
사례4 부 사회환원 하라면서 일자리 창출도 요구
- 국민이 생각하는 기업활동의 우선순위 : 이윤창출(61.6%), 부의 사회환원(38.4%)
- 국민이 기업에 요구하는 첫 번째 과제 : 고용창출 확대(60.1%), 경영투명성 제고(18.7%), 사회공헌 활동(11.0%), 정경유착단절(9.5%)
- 국민들의 기업호감지수 : 100점 만점에 48.7점으로 윤리경영의 실천을 요구, 경제회복과 고용창출이 기업의 역할
한국경제, 2006.7.11.
참고문헌
전수환 저, 경영학, 세경 2013
최중락 저, 경영학개론, 법무사 2012
임창희 저, 경영학원론, 학현사 2011
정재훈, 황인창 외 저, 경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국제경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011

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