종결 과정 - 종결(종결의 유형)과 평가(결과평가의 분류, 과정평가, 실무자 평가)에 대한 이해와 정리

소개글

종결 과정 - 종결(종결의 유형)과 평가(결과평가의 분류, 과정평가, 실무자 평가)에 대한 이해와 정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 종결
　1) 종결의 유형
　　(1) 시기상조의 클라이언트의 일방적 종결
　　(2) 시간적 제약에 의해 일정기간만 제공되는 계획적 종결
　　(3) 시간제한이 있는 계획적 종결
　　(4) 시간제한이 없는 계획적 종결
　　(5) 사회복지사의 이동에 의해 재촉된 종결

2. 평가
　1) 결과평가
　　(1) 사전, 사후 비교방법
　　(2) 통제집단과 실험집단의 비교
　2) 과정평가
　3) 실무자 평가

참고문헌

본문내용

해석하는 데 있어 객관성을 갖기 위해 사용되는 것이다.
(1) 사전, 사후 비교방법
사전, 사후 비교방법은 사회복지실천과정을 평가하는 데 가장 많이 사용하는 방법으로 우선 평가하고자 하는 문제와 그 측정도구를 명확히 해야 한다. 그리고 개입하기 전에 문제가 어느 정도인지를 측정하고 개입 후 다시 같은 방법으로 문제의 정도를 측정하여 그 변화를 개입의 결과로 보는 것이다.
예를 들면 의사소통에 문제가 있는 부모를 훈련하여 ‘나 메시지’를 쓰게 한 후 ‘I-message'를 쓰기전과 어떻게 자녀의 행동이 달라졌는지를 비교해 보는 것이 여기에 속한다.
(2) 통제집단과 실험집단의 비교
이 방법은 개입을 한 집단과 개입을 하지 않은 집단을 비교하여 그 차이를 개입의 결과로 추정하는 것이다. 이 방법은 사전, 사후 비교방법에 비해 적게 사용되는데 그 이유는 우선, 개입이 필요한 집단에 의도적으로 개입을 하지 않는다는 것이 사회복지윤리에 맞지 않기 때문이다. 또한 두 집단 간의 차이를 개입의 결과로 보려면 두 집단 간에 다른 변수의 영향은 거의 통제되었다는 전제가 되어야 하는데 실제 그런 집단을 설정하기가 현실적으로 어렵기 때문이다. 여기서 두 집단의 비교는 개입 이후 사후만을 할 수도 있으나 객관성을 높이기 위해서는 사전, 사후를 비교하는 것이 좋다. 왜냐하면 사후만을 측정할 경우, 개입 이전에 이미 존재하는 두 집단의 차이를 알 수 없기 때문이다. 예를 들면 아이들의 공격성을 보기 위해 한 집단은 공격적인 장면을 많이 보게 하고 한 집단은 공격적인 장면을 통제하여 두 집단 간의 공격성을 비교해 보는 것이 이에 속한다.
2) 과정평가
과정평가는 개입과정을 클라이언트가 어떻게 지각하는가를 평가하는 것이다.
즉, 과정이 자신에게 도움이 되었다고 느끼는지 아니면 자신에게 오히려 나쁜 영향을 주었다고 생각하는지를 평가하는 것이다.
특히 사회복지사가 목표를 달성하기 위해 사용한 방법이나 기법에 대한 피드백을 포함한다.
3) 실무자 평가
실무자에 대한 평가는 사회복지사의 행동, 마음가짐, 태도, 속성 등이 개입과정에 어떤 영향을 미쳤다고 생각하는지에 대한 피드백을 요청하는 것이므로 이때 이 평가에서 사회복지사는 어떠한 비판도 각오해야 한다. 사회복지사는 실천가로서 갖는 장점과 단점을 솔직히 클라이언트에게 지적해주도록 요청함으로써 스스로를 잘 수 있는 기회를 갖는다.
클라이언트는 사회복지사의 태도를 “말이 빠르다”, “무시하는 말투이다.” “주의 깊게 말을 듣지 않는다”, “건방지다”, “쌀쌀맞다”, “다정하다”, “온유하다.”, “편하다” 등으로 평가하기도 하고 사회복지사 자신이 모르는 버릇 등에 대해서 평가 할 수 있다. 즉 “왜 그렇게 볼펜을 물어뜯느냐”, “다리를 자주 흔들어 댄다.” “눈을 자주 깜박 인다”, “머리를 너무 긁적거린다” 등의 평가를 한다. 부정적인 평가는 고통스럽기는 하지만 사회복지사가 자신의 태도와 행동이 개입결과에 어떤 영향을 미치는지를 지각하는 데 매우 중요한 의미를 갖게 하고 자신이 의식하지 못하고 있었던 행동을 수정할 수 있는 기회를 제공 해 줄 수 있기 때문에 의미가 있다고 보겠다.
참고문헌
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
Gibert J. Greene 외 저, 해결지향 사회복지실천, 학지사 2012
최선화 저, 일상으로서의 사회복지실천과 상담, 공동체 2012
최성재, 조흥식 외 저, 한국 사회복지실천의 고유성, 집문당, 2013
최혜지, 김경미 외 저, 사회복지실천론, 학지사 2013
류종훈, 김철진 외 저, 사회복지실천론, 청목출판사 2013

키워드

사회복지실천,   초기 과정,   사정과정,   접수,   접수시의 과제,   자료수집,   사정,   사정내용 ,   평가,   종결