목차
Ⅰ. 사회복지조직의 책임성의 개념 및 주체
1. 책임성의 개념
2. 책임성의 주체
1) 공공(정부)
2) 사회복지조직
3) 사회복지 전문직
4) 클라이언트
Ⅱ. 책임성에 영향을 미치는 요인 및 책임성 대상
1. 책임성에 영향을 미치는 요인
1) 내부적 요인
2) 외부적 요인
2. 책임성 대상
1) 클라이언트에 대한 책임
2) 사회에 대한 책임
Ⅲ. 책임성 수행에서 행정가의 역할
Ⅳ. 책임성 평가의 기준
1. 책임성 평가의 기준
1) 노력성
2) 효과성
3) 효율성
4) 영향
5) 서비스의 질
6) 과정
7) 공평성
2. 효율성 측정 방법
1) 비용편익분석
2) 비용효과분석
참고문헌
1. 책임성의 개념
2. 책임성의 주체
1) 공공(정부)
2) 사회복지조직
3) 사회복지 전문직
4) 클라이언트
Ⅱ. 책임성에 영향을 미치는 요인 및 책임성 대상
1. 책임성에 영향을 미치는 요인
1) 내부적 요인
2) 외부적 요인
2. 책임성 대상
1) 클라이언트에 대한 책임
2) 사회에 대한 책임
Ⅲ. 책임성 수행에서 행정가의 역할
Ⅳ. 책임성 평가의 기준
1. 책임성 평가의 기준
1) 노력성
2) 효과성
3) 효율성
4) 영향
5) 서비스의 질
6) 과정
7) 공평성
2. 효율성 측정 방법
1) 비용편익분석
2) 비용효과분석
참고문헌
본문내용
구분하여 평가
7) 공평성
- 급여(혹은 서비스)가 인구 집단에 공평하게 분배되었는지를 봄
- 정책이나 기획차원에서 정치적인 고려에 의해 채택되는 경우가 많음
2. 효율성 측정 방법
: 비용편익분석(cost-benefit analysis) vs 비용효과분석(cost-effective analysis)
1) 비용편익분석
- 한 개의 정책대안 혹은 프로그램에 대해 그것에 투입 비용과 편익(이익)을 비교 하는 것
- 모든 비용과 편익을 화폐가치로 환산하여 기간별로 추정하고 할인율을 적용하여 전 기간에 걸친 비용과 편익의 현재가치를 계산하는 방법
- 사회복지에서 서비스를 화폐가치로 계량화할 수 없고, 경제적인 합리성에만 치중하므로 사회적 형평성 등의 기준을 적용할 수 없으며, 화폐적 가치로 표현하기 힘든 클라이언트 반응성 등의 기준은 적용하기 어려움
2) 비용효과분석
- 비용-편익분석에서 성과를 화폐적 단위로 산출하는 것이 가장 어려운 것인데. 비용효과분석에서는 성과에 대한 화폐단위환산을 시도하지 않음
- 총비용과 총효과를 비교하여 최소비용으로 최대효과를 내는 것이 가장 효율적이라고 판단함
- 비용과 편익을 모두 고려하지만 편익을 화폐가치로 정하는 문제를 피하므로 이윤극대화의 논리를 따르지 않음
[정리]
- 책임성은 특정 과업의 수행에 대해 책임을 지는 것을 의미하며 사회복지조직은 정부보조금이나 기부금으로 운영되기 때문에 책임성이 중시되고 책임성의 내용으로 효과성과 효율성이 있다.
- 책임성을 가져야 하는 주체는 정보, 사회복지조직, 사회복지전문직, 클라이언트가 있다.
- 책임성에 영향을 미치는 요인으로는 내부적 요인과 외부적 요인이 있다.
- 책임성을 가져야하는 대상은 클라이언트와 사회이나,
- 책임성 수행에 있어서 행정가는 지휘자, 생산자, 점검자, 조정자, 조력자, 촉진자, 혁신가 등 환경주재자의 역할을 수행해야 한다.
- 책임성 평가 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 영향, 과정, 공평성이 있다.
- 효율성 측정방법에는 비용편익분석과 비용효과분석이 있다.
참고문헌
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010
이태수 저, 사회복지전달체계의 개편과 민관협력, 학지사 2010
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김 경우, 신상수 외 저, 사회복지행정론, 동문사 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
윤철수, 노혁 외 저, 사회복지개론, 학지사 2011
7) 공평성
- 급여(혹은 서비스)가 인구 집단에 공평하게 분배되었는지를 봄
- 정책이나 기획차원에서 정치적인 고려에 의해 채택되는 경우가 많음
2. 효율성 측정 방법
: 비용편익분석(cost-benefit analysis) vs 비용효과분석(cost-effective analysis)
1) 비용편익분석
- 한 개의 정책대안 혹은 프로그램에 대해 그것에 투입 비용과 편익(이익)을 비교 하는 것
- 모든 비용과 편익을 화폐가치로 환산하여 기간별로 추정하고 할인율을 적용하여 전 기간에 걸친 비용과 편익의 현재가치를 계산하는 방법
- 사회복지에서 서비스를 화폐가치로 계량화할 수 없고, 경제적인 합리성에만 치중하므로 사회적 형평성 등의 기준을 적용할 수 없으며, 화폐적 가치로 표현하기 힘든 클라이언트 반응성 등의 기준은 적용하기 어려움
2) 비용효과분석
- 비용-편익분석에서 성과를 화폐적 단위로 산출하는 것이 가장 어려운 것인데. 비용효과분석에서는 성과에 대한 화폐단위환산을 시도하지 않음
- 총비용과 총효과를 비교하여 최소비용으로 최대효과를 내는 것이 가장 효율적이라고 판단함
- 비용과 편익을 모두 고려하지만 편익을 화폐가치로 정하는 문제를 피하므로 이윤극대화의 논리를 따르지 않음
[정리]
- 책임성은 특정 과업의 수행에 대해 책임을 지는 것을 의미하며 사회복지조직은 정부보조금이나 기부금으로 운영되기 때문에 책임성이 중시되고 책임성의 내용으로 효과성과 효율성이 있다.
- 책임성을 가져야 하는 주체는 정보, 사회복지조직, 사회복지전문직, 클라이언트가 있다.
- 책임성에 영향을 미치는 요인으로는 내부적 요인과 외부적 요인이 있다.
- 책임성을 가져야하는 대상은 클라이언트와 사회이나,
- 책임성 수행에 있어서 행정가는 지휘자, 생산자, 점검자, 조정자, 조력자, 촉진자, 혁신가 등 환경주재자의 역할을 수행해야 한다.
- 책임성 평가 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 영향, 과정, 공평성이 있다.
- 효율성 측정방법에는 비용편익분석과 비용효과분석이 있다.
참고문헌
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010
이태수 저, 사회복지전달체계의 개편과 민관협력, 학지사 2010
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김 경우, 신상수 외 저, 사회복지행정론, 동문사 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
윤철수, 노혁 외 저, 사회복지개론, 학지사 2011
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