질문지법의 의의와 장단점 및 질문지 작성 및 질문지의 예

소개글

질문지법의 의의와 장단점 및 질문지 작성 및 질문지의 예에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 질문지법의 의의 및 장단점
　1. 질문지법의 장점
　2. 질문지법의 단점

Ⅱ. 질문지 작성
　1. 질문지 작성의 중요성
　2. 질문지 작성 절차
　　(1) 질문지 작성의 목적 및 범위 확정
　　(2) 질문항목의 선정
　3. 질문의 형태 선정
　　(1) 개방형 질문
　　(2) 폐쇄형 질문
　4. 질문의 문항작성
　5. 질문의 순서 결정
　6. 사전검사(Pre-test)
　7. 편집 및 인쇄

Ⅲ. 질문지의 예
　1. 질문지 표지
　2. 일반적 사항
　3. 다중응답의 예

참고문헌

본문내용

을 듣고자 함을 피력하고 있고, 또한 응답내용보다 나은 서비스개발을 위한 자료로 활용될 것임을 언급하면서 솔직한 응답의 중요성을 내포하고 있다.
- 응답내용이 무기명으로 처리되고 응답내용은 비밀보장되며 서비스개발을 위한 자료로만 활용될 것임을 명시하고 있다.
- 조사 담당자를 실명으로 밝히고 연락처를 남겨 문의사항이 있을 때 연락가능하도록 하였다.
- 설문지 수거 후 설문부수의 번호를 매기기 위한 ID란(코딩번호)을 만들어 놓고 있다.
2. 일반적 사항
- 다음의 예는 위에서 제시했던 ‘가족의식 설문조사’의 일반적 사항에 관한 문항들이다.
- 일반적 사항에는 보통 성별, 연령, 결혼여부, 학력, 종교, 직업, 소득 등이 포함되며, 본 조사는 가족관련 조사인 만큼 가족형태나 맞벌이 여부, 가족 수 등을 묻고 있다. 이는 가족형태나 맞벌이 여부, 가족 수에 따라 가족의식에 차이가 있는지 살펴보고자 함이다.
응답자의 일반사항
1. 귀하의 일반사항에 과한 질문입니다. 해당되는 사항에 ‘V'표 해주세요
성별
① 남자 ② 여자
연령
만 세
혼인여부
① 미혼 ② 기혼 ③ 기타
학교
① 초등학교 졸업 이하 ② 중학교 졸업이하 ③ 고등학교 졸업이하
① 전문대졸 이하 ⑤ 대학교 졸업이하 ⑥대학원 이상 ⑦ 무학
종교
① 기독교 ② 천주교 ③ 불교 ④ 무교 ⑤ 기타
2. 귀하의 직업은 무엇입니까?
① 전업주부 ② 가판, 영세자영업 ③ 자영업(가게)
④ 기능직, 기술직 ⑤ 경영직, 관리직 ⑥ 판매직, 서비스직
⑦ 전문직, 자유직, ⑧ 사무직, 행정직 ⑨ 학생
⑩ 무직 ⑪ 기타
3. 기하가 기혼이신 경우 맞벌이 여부는?
① 맞벌이를 하고 있다. ② 맞벌이를 하고 있지 않다.
4. 전체 가족 구성원의 한달 총 수입은 대략 어느 정도입니까? 월 평균 ( )만원
5. 귀댁의 현대 동거하고 있는 가족 구성원은 다음 중 어디에 해당됩니까?
① 혼자산다 ② 부부 ③ 부부 + 자녀
④ 편조부모 + 부모 + 자녀 ⑤ 편부모 +자녀 ⑥ 편조부모 + 자녀
5-1 동거하고 있는 가족수는 모두 몇 명입니까? ( )명
- 모든 조사의 일반적 사항에 동일한 문항내용이 들어가 있는 것은 아니다. 조사목적과 내용에 따라 일반적 사항에도 차이가 있을 수 있다. 조사와 무관하면서 개인적인 사항을 자세히 묻게 되면 조사의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있기 때문에 꼭 필요한 내용이 무엇인지를 숙고하여 묻는 것이 좋다.
3. 다중응답의 예
- 질문지의 많은 질문들은 하나의 응답만을 요구한다. 그러나 때때로 중복응답 혹은 다중응답을 요구할 때도 있다.
- 다음은 다중응답을 요구하는 질문들의 두 가지 사례이다. 한 가지는 보기의 응답 중 1순위부터 3순위까지 매기도록 하는 예이고, 다른 하나는 보기 중 해당하는 것에 모두 응답하도록 하는 예이다.
* 다음은 가족에 대한 정의를 묻는 질문입니다. 가족개념이라고 생각하는 문항을 가장 가까운 것부터 3개만 선택해 주십시오.
1 순위 ( ) 2 순위 ( ) 3 순위 ( )
① 가족은 사랑을 나누는 사람들이다.
③ 가족은 운명공동체이다.
⑤ 가족은 같이 살고 있는 사람들이다.
⑦ 가족은 같은 성(姓)을 가진 사람들이다.
② 가족은 피를 나눈 사람들이다.
④ 가족은 문화적 공감대를 나누는 사람들이다.
⑥가족은 경제적 공동체이다.
* 다음은 부모의 의미에 대해 묻는 질문입니다. 가장 가깝게 생각되시는 문항을 순위별로 3개만 선택해 주십시오.
1 순위 ( ) 2 순위 ( ) 3 순위 ( )
① 부모는 보호제공자이다.
③ 부모는 나의 절대적 후원자이다.
⑤ 부모는 내가 모셔야 할 대상이다.
② 부모는 나를 낳아주신 분이다.
④ 부모는 인생의 모델이자 지도자이다.
⑥ 부모는 권위의 상징이다.
1순위부터 3순위까지 매기도록 한 경우 그 순위는 매우 중요한 의미를 갖는다. 때문에 순위별 응답을 구별하여 자료를 입력, 분석해야 한다.
- 다음의 예는 순위와 상관없이 해당하는 모든 것에 응답하는 경우이다. 이 경우는 보기 중 어디어디에 표시되어 있느냐가 중요하다. 이런 중복응답의 경우 보기의 내용 모두를 자료입력하고 해당하는 경우 1로, 해당하지 않는 경우 0으로 표시하여 각 응답에 표시여부를 입력하도록 한다.
31. 가족 구성원의 장애유형이 무엇입니까? (중복장애일 경우 모두 표기해 주세요)
① 지체장애 ② 뇌병변장애 ③ 시각장애 ④ 청각장애 ⑤ 언어장애
⑥ 안면장애 ⑦ 신장장애 ⑧ 심장장애 ⑨ 간장애 ⑩ 호흡기장애
⑪ 장루, 요루장애 ⑫ 간질장애 ⑬ 정신지체 ⑭ 정신장애 ⑮ 발달장애
[정리]
- 질문지법은 질문지를 사용하여 실시하는 조사를 의미하며, 응답자에게 질문지가 전달되어 응답자로 하여금 직접 내용을 기입하도록 하는 조사방법이다.
- 질문지법은 특성상 면접보다 시간, 노력, 비용이 적게 든다는 장점이 있으며, 읽고 쓸 수 있는 능력이 없는 사람에 대해서는 조사가 불가능하다는 단점이 있다.
- 질문지 작성은 질문지 작성의 목적 및 범위 확정, 질문지항목의 선정, 질문의 형태선정, 질문의 문항작성, 질문의 순서 결정, 사전검사, 편집 및 인쇄의 절차로 이루어진다.
- 질문지에 표지에 들어갈 내용을 살펴보았다. 표지에 조사제목을 통해 본 설문지가 무엇에 관한 조사인지 한 눈에 알도록 하고, 간단한 인사, 연구목적과 배경, 조사결과에 대한 비밀보장, 연구자의 신분과 연락처 등의 내용을 포함하면 된다.
- 일반적 사항에는 보통 성별, 연령, 결혼여부, 학력, 종교, 직업, 소득 등이 포함되며, 모든 조사에 동일한 문항내용이 들어가는 것은 아니다. 조사목적과 내용에 따라 일반적 사항에도 차이가 있을 수 있다.
- 질문지의 많은 문항들이 단 하나의 응답을 요구하지만, 필요한 경우 중복응답을 혹은 다중응답을 요구하는 경우가 있다. 질문의 내용에 따라 해당하는 응답 모두에 표시하게 하거나 보기 내용 중 순위를 매기도록 할 수 있다.
참고문헌
김갑용, 전남련 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2013
이상일 저, 사회복지조사와 평가, 동문사 2008
채구목 저, 사회복지조사방법론, 양서원 2013
양정하, 황인옥 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2013
이현심, 이명순 외 저, 사회복지 실천론, 파란마음 2013

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