목차
1. 핫식스 선정동기 및 초기 에너지 음료 시장상황
2. 핫식스 IMC 목표수립과정과 전략수립
2-1 초기 핫식스 마케팅 실패 원인분석
2-2 핫식스 SWOT분석
2-3 핫식스 STP 전략분석
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 타겟팅(Targeting)
3) 포지셔닝(Positioning)
3. 핫식스 IMC 도구 선정이유 및 전략
3-1 TV
●도구 선정 이유
● IMC 전략
●광고 예상 비용
3-2 인터넷
1) UCC
2) 온 오프라인 마케팅 (SNS)
●도구 선정 이유
● IMC 전략
3-3 옥외광고
●도구 선정 이유
● IMC 전략
●광고 예상 비용
3-4 이스포츠 후원
4. 핫식스 IMC 마케팅 결과분석과 미래전략제안
2. 핫식스 IMC 목표수립과정과 전략수립
2-1 초기 핫식스 마케팅 실패 원인분석
2-2 핫식스 SWOT분석
2-3 핫식스 STP 전략분석
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 타겟팅(Targeting)
3) 포지셔닝(Positioning)
3. 핫식스 IMC 도구 선정이유 및 전략
3-1 TV
●도구 선정 이유
● IMC 전략
●광고 예상 비용
3-2 인터넷
1) UCC
2) 온 오프라인 마케팅 (SNS)
●도구 선정 이유
● IMC 전략
3-3 옥외광고
●도구 선정 이유
● IMC 전략
●광고 예상 비용
3-4 이스포츠 후원
4. 핫식스 IMC 마케팅 결과분석과 미래전략제안
본문내용
● IMC 전략 : 핫식스는 20,30대 직장인을 타겟으로 ‘핫식스와 함께 일상 탈출’이라는 슬로건을 걸고 콘서트 이벤트를 벌였다. 페이스북 추첨을 통해 25명을 추첨하여 잠실 종합운동장에서 열리는 롯데 패밀리 콘서트에 초대하였다. 롯데 패밀리 콘서트는 롯데면세점과 함께 주최한 K-POP 콘서트로, 2PM, 2AM, 미쓰에이, 씨스타, 걸스데이등 20,30대 층이 가장 좋아하는 가수들이 총 출동하여 멋진 공연을 펼쳤다.
●광고 예상 비용 : 20,000원X25명= 500,000원
④ 해운대 ‘여름 Fun(펀) 이벤트’
●도구 선정 이유 : 대학교, 회사, 지하철 외에도 여름 휴가철 20,30대가 가장 많이 모이는 해운대에서 핫식스를 홍보 하며 다수에게 제품을 알리는 이벤트를 진행하였다.
● IMC 전략 : 핫식스는 20,30대가 가장 많이 모이는 곳 중 하나인 부산 해운대에서 ‘여름 Fun(펀)이벤트’를 실시했다. 핫식스는 블루컬러와 핫식스 로고를 입힌 ‘핫식스 파라솔’ 3000여 개를 피서객들에게 제공하고 핫식스 프로모션 존을 운영해 피서객들이 시원한 핫식스를 시음해볼 수 있는 기회를 제공했다. 또 주변 번화가에서 핫식스의 특징과 필요한 순간을 재미있게 표현한 퍼포먼스 퍼레이드인 ‘청춘차렷’ 퍼레이드를 진행하여 소비자들의 눈길을 끌었다.
●광고 예상 비용 : 파라솔 3,000개X7,000원=21,000,000원
3-3 옥외광고
● 도구 선정 이유 :
젊은 층의 수요가 많은 편의점과, 20~3-대 유동인구가 많은 홍대입구, 신촌, 선릉역 등에 옥외광고를 설치하여 주 타겟층인 20~30대에게 노출을 극대화 시켰다.
● IMC 전략 :
핫식스는 가격이 저렴하고 자주 소비되는 저관여 제품으로, 반복노출로 인한 브랜드 인지도와 매출이 상승이 정비례하는 관계에 있다. 따라서 핫식스는 지하철역, 특히 20~30대 유동인구가 많은 홍대입구, 신촌, 선릉역 등에 기둥을 이용한 광고를 설치해 홍보했고, 젊은 층의 수요가 많은 편의점에 파격적인 POP설치 광고를 통해 구매시점을 자극하여 구매를 유도하였다. 이러한 이색적인 설치광고는 대형으로 부착되는 경우가 많기 때문에 눈에 잘 띄어 소비자들에게 재미와 호기심을 심어줄 뿐만 아니라 광고 노출효과도 높은 광고 방법이다.
●광고 예상 비용 :
핫식스 캔 디자인 형식의 랩핑 광고료
구분
사이즈
단가
비고
수도권
300m²
30,000,000
20일
3-4 이스포츠 후원
롯데칠성음료는 2012년 글로벌 스타크래프트2 리그(GSL) 시즌1, 시즌2를 후원하고 글로벌 스타크래프트2 팀 리그(GSTL) 의 시즌2와 2012년 남은 모든 GSTL 경기를 후원하기로 해 e스포츠의 새로운 아이콘으로 떠올랐다. 이는 장시간 집중력과 체력이 필요한 프로게임 선수들에게 필요한 핫식스의 에너지 넘치는 이미지 효능과 어울려 시너지 효과를 더했다. 또한 게임을 즐기는 젊은 소비자층을 노려 PC방 매출에도 도움이 되고 있다. 핫식스는 결승전에서 관람객들에게 제품을 무료로 제공하는 등 적극적인 홍보를 펼치고 있다. 특히 글로벌 스타크래프트II 리그(GSL) 시즌1,2에 타이틀스폰서로 참여해 캐스터가 “에너지업 파워업”을 외치면 뒤이어 관객들이 “핫식스”를 외치는 유행어가 생겨날 정도로 GSL팬들에게 핫식스는 확실한 눈도장을 찍기도 했다.
●SNS ,옥외 광고 등 기타비용
- 각각의 매체 수단의 비용을 산출하기 어려워 2010년 손익계산서에서 판매촉진비로 생각하기로 하였다. 이에 따르면 2010년 판매 촉진비는 6,187,054,550원이다. 위와 같은 방법으로 판매 촉진비는 2010년 매출 286,483,760,821원의 약 23% 정도를 차지한다.
- 2010년 판매 촉진비 : 6,187,054,550원 / 전체 매출의 23%
- 2012년 매출액 : 574,824,516,659원 - 판매 촉진비 : 132,209,638,831원
= 총 151,178,847,880원
4. 핫식스 IMC 마케팅 결과분석과 미래전략제안
핫식스는 기존의 섹슈얼 마케팅에서 ‘청춘, 차렷!’ 이라는 브랜드 메시지를 전달하는 마케팅으로 2013년 1분기 매출액 기준 에너지 음료 시장에서 62%의 시장 점유율을 갖으며 부동의 1위를 차지하고 있다.
이는 ‘청춘 차렷!’ 이라는 브랜드 메시지를 TV CF, 블로그, e-스포츠 후원, 오프라인 게릴라성 행사 등에 일관성 있게 적용함으로써 학생, 직장인 등 에게 뚜렷한 메시지를 전달할 수 있었다. 이로써 핫식스는 높은 인지도를 형성할 수 있었다.
하지만 핫식스는 지금의 성공에 만족해서는 안된다. 과거에 비락 식혜와 같은 히트 상품들도 경쟁업체들의 모방 전략으로 인해 금방 묻히게 된 사례가 있기도 하고 지금 현재에도 레드불이나 번과 같은 경쟁 업체들이 있기 때문이다. 핫식스가 현재의 위치를 지키고 더 성장하기 위해서는 코카콜라나 칠성 사이다와 같은 제품을 주목할 필요가 있다. 이 두 제품의 공통점은 비슷한 경쟁 제품들이 끊임없이 나오는 상황에서도 인지도나 매출에서 1위의 위치를 지키고 있다는 것이다. 두 제품들이 이렇게 할 수 있는 이유는 바로 브랜드 자산이 있기 때문이다. 브랜드 자산을 가짐으로써 소비자들이 다른 유사 제품들이 아닌 위에 제품들을 찾게 되는 것이다. 그러므로 핫식스도 에너지 음료 시장에서 다른 제품들과 차별되는 브랜드 자산을 갖기 위해 노력을 해야 한다. 브랜드 자산을 갖기 위해서는 브랜드의 애호도, 인지도, 품질, 브랜드 연상 등의 요소들이 필요하다. 핫식스는 현재 인지도나 품질의 면에서는 좋은 성과를 거두고 있다. 때문에 애호도나 브랜드 연상을 위해 노력할 필요가 있다. 이를 위해 소비자들의 needs를 파악하고 채워주기 위해 노력해야 한다. 또한 브랜드 연상을 위해서 기업의 긍정적 이미지를 형성 할 필요가 있다. 이를 위해 CSR과 같은 활동이나 타겟 고객층을 위한 여러 가지 이벤트 등과 같은 활동을 하는 것도 좋은 방법일 것이다. 핫식스가 브랜드 자산을 형성하고 코카콜라나 칠성사이다 같이 여러 에너지 음료 중 핫식스가 아닌 에너지 음료를 대표하는 핫식스가 될 때 핫식스는 더욱더 큰 성공을 거둘 수 있을 것이다.
●광고 예상 비용 : 20,000원X25명= 500,000원
④ 해운대 ‘여름 Fun(펀) 이벤트’
●도구 선정 이유 : 대학교, 회사, 지하철 외에도 여름 휴가철 20,30대가 가장 많이 모이는 해운대에서 핫식스를 홍보 하며 다수에게 제품을 알리는 이벤트를 진행하였다.
● IMC 전략 : 핫식스는 20,30대가 가장 많이 모이는 곳 중 하나인 부산 해운대에서 ‘여름 Fun(펀)이벤트’를 실시했다. 핫식스는 블루컬러와 핫식스 로고를 입힌 ‘핫식스 파라솔’ 3000여 개를 피서객들에게 제공하고 핫식스 프로모션 존을 운영해 피서객들이 시원한 핫식스를 시음해볼 수 있는 기회를 제공했다. 또 주변 번화가에서 핫식스의 특징과 필요한 순간을 재미있게 표현한 퍼포먼스 퍼레이드인 ‘청춘차렷’ 퍼레이드를 진행하여 소비자들의 눈길을 끌었다.
●광고 예상 비용 : 파라솔 3,000개X7,000원=21,000,000원
3-3 옥외광고
● 도구 선정 이유 :
젊은 층의 수요가 많은 편의점과, 20~3-대 유동인구가 많은 홍대입구, 신촌, 선릉역 등에 옥외광고를 설치하여 주 타겟층인 20~30대에게 노출을 극대화 시켰다.
● IMC 전략 :
핫식스는 가격이 저렴하고 자주 소비되는 저관여 제품으로, 반복노출로 인한 브랜드 인지도와 매출이 상승이 정비례하는 관계에 있다. 따라서 핫식스는 지하철역, 특히 20~30대 유동인구가 많은 홍대입구, 신촌, 선릉역 등에 기둥을 이용한 광고를 설치해 홍보했고, 젊은 층의 수요가 많은 편의점에 파격적인 POP설치 광고를 통해 구매시점을 자극하여 구매를 유도하였다. 이러한 이색적인 설치광고는 대형으로 부착되는 경우가 많기 때문에 눈에 잘 띄어 소비자들에게 재미와 호기심을 심어줄 뿐만 아니라 광고 노출효과도 높은 광고 방법이다.
●광고 예상 비용 :
핫식스 캔 디자인 형식의 랩핑 광고료
구분
사이즈
단가
비고
수도권
300m²
30,000,000
20일
3-4 이스포츠 후원
롯데칠성음료는 2012년 글로벌 스타크래프트2 리그(GSL) 시즌1, 시즌2를 후원하고 글로벌 스타크래프트2 팀 리그(GSTL) 의 시즌2와 2012년 남은 모든 GSTL 경기를 후원하기로 해 e스포츠의 새로운 아이콘으로 떠올랐다. 이는 장시간 집중력과 체력이 필요한 프로게임 선수들에게 필요한 핫식스의 에너지 넘치는 이미지 효능과 어울려 시너지 효과를 더했다. 또한 게임을 즐기는 젊은 소비자층을 노려 PC방 매출에도 도움이 되고 있다. 핫식스는 결승전에서 관람객들에게 제품을 무료로 제공하는 등 적극적인 홍보를 펼치고 있다. 특히 글로벌 스타크래프트II 리그(GSL) 시즌1,2에 타이틀스폰서로 참여해 캐스터가 “에너지업 파워업”을 외치면 뒤이어 관객들이 “핫식스”를 외치는 유행어가 생겨날 정도로 GSL팬들에게 핫식스는 확실한 눈도장을 찍기도 했다.
●SNS ,옥외 광고 등 기타비용
- 각각의 매체 수단의 비용을 산출하기 어려워 2010년 손익계산서에서 판매촉진비로 생각하기로 하였다. 이에 따르면 2010년 판매 촉진비는 6,187,054,550원이다. 위와 같은 방법으로 판매 촉진비는 2010년 매출 286,483,760,821원의 약 23% 정도를 차지한다.
- 2010년 판매 촉진비 : 6,187,054,550원 / 전체 매출의 23%
- 2012년 매출액 : 574,824,516,659원 - 판매 촉진비 : 132,209,638,831원
= 총 151,178,847,880원
4. 핫식스 IMC 마케팅 결과분석과 미래전략제안
핫식스는 기존의 섹슈얼 마케팅에서 ‘청춘, 차렷!’ 이라는 브랜드 메시지를 전달하는 마케팅으로 2013년 1분기 매출액 기준 에너지 음료 시장에서 62%의 시장 점유율을 갖으며 부동의 1위를 차지하고 있다.
이는 ‘청춘 차렷!’ 이라는 브랜드 메시지를 TV CF, 블로그, e-스포츠 후원, 오프라인 게릴라성 행사 등에 일관성 있게 적용함으로써 학생, 직장인 등 에게 뚜렷한 메시지를 전달할 수 있었다. 이로써 핫식스는 높은 인지도를 형성할 수 있었다.
하지만 핫식스는 지금의 성공에 만족해서는 안된다. 과거에 비락 식혜와 같은 히트 상품들도 경쟁업체들의 모방 전략으로 인해 금방 묻히게 된 사례가 있기도 하고 지금 현재에도 레드불이나 번과 같은 경쟁 업체들이 있기 때문이다. 핫식스가 현재의 위치를 지키고 더 성장하기 위해서는 코카콜라나 칠성 사이다와 같은 제품을 주목할 필요가 있다. 이 두 제품의 공통점은 비슷한 경쟁 제품들이 끊임없이 나오는 상황에서도 인지도나 매출에서 1위의 위치를 지키고 있다는 것이다. 두 제품들이 이렇게 할 수 있는 이유는 바로 브랜드 자산이 있기 때문이다. 브랜드 자산을 가짐으로써 소비자들이 다른 유사 제품들이 아닌 위에 제품들을 찾게 되는 것이다. 그러므로 핫식스도 에너지 음료 시장에서 다른 제품들과 차별되는 브랜드 자산을 갖기 위해 노력을 해야 한다. 브랜드 자산을 갖기 위해서는 브랜드의 애호도, 인지도, 품질, 브랜드 연상 등의 요소들이 필요하다. 핫식스는 현재 인지도나 품질의 면에서는 좋은 성과를 거두고 있다. 때문에 애호도나 브랜드 연상을 위해 노력할 필요가 있다. 이를 위해 소비자들의 needs를 파악하고 채워주기 위해 노력해야 한다. 또한 브랜드 연상을 위해서 기업의 긍정적 이미지를 형성 할 필요가 있다. 이를 위해 CSR과 같은 활동이나 타겟 고객층을 위한 여러 가지 이벤트 등과 같은 활동을 하는 것도 좋은 방법일 것이다. 핫식스가 브랜드 자산을 형성하고 코카콜라나 칠성사이다 같이 여러 에너지 음료 중 핫식스가 아닌 에너지 음료를 대표하는 핫식스가 될 때 핫식스는 더욱더 큰 성공을 거둘 수 있을 것이다.
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