[A+] 세븐일레븐(Seven Eleven)의 경영 및 유통전략과 성공사례 분석

소개글

[A+] 세븐일레븐(Seven Eleven)의 경영 및 유통전략과 성공사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론……………………………………………………………………………………………………1
II. 회사 소개………………………………………………………………………………………………2
III. 본론……………………………………………………………………………………………………3
　1. 프랜차이즈 시스템의 특징…………………………………………………………………………3
　　(1) 가맹점과 본부는 공동이라는 생각……………………………………………………………3
　　(2) 각각의 역할을 분담, 서로가 해야 할 일 명확화…………………………………………3
　2. 출점 전략 - 도미넌트 방식 (고밀도 다 점포 출점)…………………………………………4
　3. 운영 4대 원칙 ………………………………………………………………………………………4
　4. 상품 개발 전략………………………………………………………………………………………4
　　(1) 제조사와 거래처들과 협력하여 다음 히트 상품 개발……………………………………5
　　(2) 상품 기획 · 제조 공정의 검토 · 결정…………………………………………………5
　　(3) 세븐-일레븐의 주먹밥 도시락 등은 보존료 · 합성 착색료를 사용하지 않음………5
　5. 물류 시스템…………………………………………………………………………………………6
　6. 정보 시스템 …………………………………………………………………………………………6
　　(1) 정보 시스템의 변천 …………………………………………………………………………6
　　(2) 제 6 차 종합 정보 시스템의 의미……………………………………………………………9
III. 결론…………………………………………………………………………………………………9
* 참고 자료………………………………………………………………………………………………10

본문내용

발, 일본 전기 (주)와 유지 보수 계약]
- 판매 데이터를 그래프로 표시 할 수 있rh 이미지로 파악하기 쉬운 판매 데이터가 본격적으로 활용되고 예약 상품 재고 문의 등 네트워크 활용 사업의 가능성이 연다.
1985 년 8 월양방향 POS 레지스터의 도입 개시
[(주) 도쿄 전기와 공동 개발]
제 4 차 종합 점포 정보 시스템1990 년 ~
1990 년 9 월GOT (그래픽 주문 터미널), ST (스캐너 터미널), SC (점포 컴퓨터)의 도입 개시
[일본 전기 (주)와 공동 개발]
- POS 데이터 분석 정보뿐만 아니라, 상품 정보 나 행사 · 온도 변화 등에 따른 상품의 움직임의 변화를 선행적으로 어드바이스하는 문자 정보의 제공 등 점포 내에서 수준 높은 발주 · 단품 관리를 실시하는 구조 만들기 .
- 점포 / 벤더 / 본부간에 교환되는 대량의 데이터를 실시간으로 전달함으로써 본부에서 최근 정보를 파악 가능 상품 조달이나 점포의 정보처리 신속화가 가능.
- 매장의 서비스 수준 향상과 정보 서비스의 광범위한 활용.
1991 년 4 월ISDN (종합 정보 통신망 : NTT)의 도입 개시
1992 년 3 월신형 POS 레지스터의 도입 개시
[(주) 도쿄 전기와 공동 개발]
제 5 차 종합 점포 정보 시스템1996 년 ~
1996 년 11 월"네트워크 시스템 ','발주 · 물류 · 거래처 시스템"의 도입 개시
- 위성 통신 및 ISDN을 통합 한 세계 최대 규모의 네트워크를 구축.
- 동영상 음성 등의 멀티미디어 기술을 본격적으로 활용.
- 영업 부문 약 1,500명 전원에 휴대 PC를 배치.
- 오픈 아키텍처로 전면 이행.
- 전용 하드웨어 및 소프트웨어 등의 공동 개발에 의한 신뢰성, 유지 보수성, 서비스 수준 향상 등을 특징으로 한 세계 최첨단의 시스템 구축.
- EC 등의 신규 사업을 지원하는 사업 인프라를 확립.
- (주) 노무라 종합 연구소, 일본 전기 (주) 등 12 개 파트너 업체의 협력을 통해 통합 된 종합 시스템.
1997 년 5 월"그룹웨어 시스템"의 도입 개시
1997 년 6 월"멀티미디어 정보 발신 시스템"의 도입 개시
1997 년 11 월 "점포 시스템 '도입
1998 년 9 월"POS 정보 시스템」의 도입 개시
1999 년 3 월"매장 POS 레지 시스템"의 도입 개시
제 6 차 종합 점포 정보 시스템2003 년 ~
2003 년 7 월"신 회계 시스템"의 도입 개시
- 전표, 장표의 문서화 및 데이터의 전자 저장 통한 비용 절감.
- 점포 네트워크를 광섬유에 통합.
- 점내 LAN 무선화로 매장에서 제품 정보나 POS 정보의 참조를 실현.
- "일본어 입력 키보드 '를 신설하고 점포 내 커뮤니케이션 정보 공유를 촉진.
- 대규모 데이터베이스 활용에 의한 머천다이징 정보의 충실.
- 국내 최초로 비접촉 IC 카드의 "다중 판독기 작가"의 탑재.
2004 년 11 월 "네트워크 시스템"의 도입 개시
2006 년 3 월"멀티미디어 정보 발신 시스템"의 도입 개시
2006 년 5 월"점포 시스템 '도입
2006 년 7 월"본부 정보 시스템」의 도입 개시
2006 년 11 월 "POS 레지스터 시스템"의 도입 개시
(2) 제 6 차 종합 정보 시스템의 의미
멀티미디어를 활용하여 동영상 정지 영상 · 음성 · 문자 · 숫자 데이터 등 다양한 정보를 매장에 제공한다. 각 점포의 상품 발주 담당자는 컴퓨터 화면에서 최신 제품 정보와 날씨 · 행사를 확인하고, 현재 방영중인 TV 광고를 보고, 상품 진열 방법을 확인하는 것이 간단 할 수 있다. 또 일본어 입력 키보드를 이용한 점내 커뮤니케이션의 원활화와 다양한 판매 실적 등의 데이터 베이스화가 가능하다.
III. 결론
세븐 - 일레븐은 편의점이 제공하는 "가깝고 편리"라는 가치를 다시 되묻고, 새로운 시대의 편의점을 목표로 다양한 노력을 진행하고 있다. 반찬이나 냉동 식품에서 세제, 생활 용품까지 다양한 라인업을 갖춘 그룹의 자사 브랜드 상품인 세븐 프리미엄과 소비 기한의 연장과 신선한 맛을 양립 한 냉장 도시락으로 균형 잡힌 식사를 전달하는 세븐 식사 서비스 등 일상 생활의 요구에 부응 상품 · 서비스에 주력하고 있다. 또한, 엄선한 상품이 인기 인터넷 쇼핑몰 세븐 - 일레븐 넷에서 여행이나 이벤트 티켓도 발행 할 다기능 멀티 복사기, 세븐 은행 ATM에 의한 금융 서비스 등 IT 네트워크와 그룹들과의 연계를 활용 서비스 거점으로서의 기능을 충실히 하고 있다. 　국내 지역 요구에 밀착하는 것과 동시에, 세계화도 강력하게 추진하고 있다. 해외 세븐 - 일레븐의 라이센스 (사업자) 및 제조업체와 함께 할 제품 개발을 시작해 점포 설비 · 자재, 정보 시스템 등의 공유도 시야에 넣어 '세계의 세븐 - 일레븐'로서의 브랜드 파워 향상을 도모 있습니다. 글로벌 관점과 지역 고객의 관점을 융합 해, 세븐 - 일레븐은 새로운 시대의 편의점 사업에 도전 하고 있다. 특히, 세븐-일레븐은 제6차 정보시스템을 구축하고, IT 기술을 이용한 멀티미디어를 활용하는 것으로 큰 실적을 올리고 있다. 이 정보시스템은 파트·아르바이트(part-time job)라도 적절하게 가설을 세우기 쉽도록 생각을 짜내지고 있다. 멀티미디어에 약한 파트·아르바이트(part-time job)라도 조작하기 쉽도록 하거나, 적절한 가설을 세우기 위해서는 없어서는 안 되는 정보를 이해하기 쉽게 비주얼하게 제공하고 있다. 이 정보시스템은 확실히 굉장하다. 지만, 정보시스템을 효율적으로 능숙하게 사용할 수 없으면 의미가 없다. 거기에서 위에서 말한 것 같은 단품 관리, 그리고 가설·검증의 사고방식이 중요가 되어 온다. 그것을 생각하고, 정보시스템을 효율적으로 이용해 발주를 하고 있기 때문에 세븐-일레븐은 CVS의 정상에 계속 서 있는 것일 것이다.
* 참고 자료
- http://www.sej.co.jp/index. html 「세븐일레븐재팬」
- 오가타(緖方), 『알고 행함』, 이스트 프레스
- 유우 류이치(友隆一), 『세븐일레븐 시스템즈』 일본 실업출판사
- 미조노우에 요시노부(溝上幸伸), 『세븐일레븐 CEO 스즈키 도시후미(鈴木敏文)의 사고방식』

키워드

세븐일레븐 유통전략,   세븐일레븐,   유통전략,   경영전략,   성공사례,   사례분석