[세계화전략과 현지화전략의 선택] 세계화전략의 실패사례와 현지화전략의 성공사례, IBM의 현지화전략 및 세계화전략 사례

소개글

[세계화전략과 현지화전략의 선택] 세계화전략의 실패사례와 현지화전략의 성공사례, IBM의 현지화전략 및 세계화전략 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 세계화 전략의 실패사례
1. 코카콜라: 글로벌시대는 끝나고 현지화 시대가 도래
2. 유로디즈니: 미국식이 아니라 프랑스식으로

Ⅱ. 현지화 전략의 성공사례
1. 필립스와 마쓰시다
2. 노키아와 에릭슨

Ⅲ. 현지화 전략의 실패/세계화 전략의 성공사례 IBM

Ⅳ. 요약 및 결론

본문내용

략을 수립하라는 요구에 대해 "나는 기
본적으로 사업을 성장시켜야 할 책무를 가진 사람으로서 당장 사업성장과 관
련이 없는 전략수립에 힘을 기울일 시간이 없다"고 불평하는 것이 상례였다.
이밖에 '90년대 초반 IBM의 해외사업이 부진상을 보이고 있었던 점도 거스
너회장의 사업재구축 의지를 강화시킨 요인이 되었던 것으로 분석되고 있다.
사업 재구축 결과 IBM은 해외사업부문을 종전의 국가 중심에서 금융 통신
운송 의료 등 13개 사업부문과 1개의 산업간(Cross-industry) 부문 등 14개의 사업 중심으로 개편, '95년 초부터 정식으로 가동하고 있다.
그동안 각국의 현지자회사 사장에 의해 추진되던 해외사업은 이제 북미, 남
미, 아시아 태평양, 유럽 등 4개 대영역으로 나눠져 산업별 전문가집단에 의
해 추진되고 있다. 각국에 있는 현지기업 사장은 지역본부의 이사가 되어 국
별 고객서비스와 시장점유율 관리 등을 담당한다.
마케팅과 판매에서 세계경영이 강조되는 것에 반해 인사문제에 있어서만은
여전히 현지경영이 중시되고 있다. IBM의 현지화노력을 가장분명하게 보여
주는 것은 현지인 고용정책으로서 IBM은 현지 자회사의 경영층을 비롯한 전
직원을 현지인으로 충당하고 있다.
IBM은 광고전략도 세계경영 차원에서 바꾸고 있다. '94년 초까지만 해도
IBM은 전 세계적으로 40여개의 광고대행사에 회사광고를 맡겼었다. 하지만
지금은 O&M이라는 한 광고회사에 모든 광고를 맡기고 있다. 그동안 광고가
지나치게 여러 가지로 갈라져 있어 IBM제품의 동일성과 일체감이 흔들려 왔
다는 반성에서다.
시장변화에 재빠르게 대응하지 못해 '90년대 초 극도의 경영위기에 빠져들
었던 IBM. 그래서 "공룡의 위기"라는 제목으로 전 세계 신문과 잡지, 방송을
장식했던 빅 블루(뉴욕 증시에서의 IBM별칭). 그러나 지금은 세계 6위의 컴
퓨터소프트웨어업체 로터스사를 36억 달러에 인수하는 등 거대한 몸집을 다시
일으키고 있다. 베예르 홍보부장은 지난 '93년 취임한 루이스 거스너회장의
전략이 성과를 나타내는 것이 아니겠냐고 반문한다.
4. 요약 및 결론
위에서 분석한 사례들을 분석해 본 결과에 의하면 21세기에는 제1유형의
전략이 잘 먹혀 들어가지 않을 것이라는 점을 분명히 보여준다. 사실상 이와
같은 접근법을 택하고 있는 기업들은 강력한 3대 지역시장에 본거지를 둔 가
전업체, 소매업체 등이거나 글로벌 스탠다드(이동전화 업체의 경우)를 구축하
려고 하는 업체들이다. 제1유형의 전략을 택하고 있는 다국적 기업은 통합전
략과 현지적응 전략을 적절히 균형을 이루고 있는 기업에 비해 유의적으로 이
익율이 낮은 것으로 나타났다. 예를 들면, 최근에 글로벌전략(제1유형의 전략)
을 채택했던 일본 다국적기업들의 수익성이 형편없이 낮은 것으로 나타났다.
상대적으로 보다 성공적인 유럽 다국적기업들은 제1유형 및 제4유형의 전략
을 선호하는 것으로 보이나 그 중 일부는 최근에 들어와 제3유형으로 바꾸고
있는 실정이다. 성공적인 미국 기업들도 역시 제3유형의 전략 즉, Transnational Strategy(초 국적전략)를 채택하고 있는 경향이 있다. 5개의 다국적기업 사례 분석을 통하여 무엇을 배울 수 있는가?
* 필립스는 제 4유형의 전략을 채택하고 있었고 결과 지나치게 분권화 되었고, 현지국 경영자들에게 너무 많은 권한이 주어졌기 때문에 어려움을 겪었다. EU 단일 시장의 구축을 통해 미국이나 일본기업들의 공격으로부터 방어할 수 있는 홈 베이스를 제공하기 위한 것이 그 목적이었다.
* 반면에 Matsushita는 제1유형의 전략으로 미국 및 유럽 시장에 성공적으로 침투해 왔다. 그러나 요즈음에는 자회사들로 부터 보다 높은 수익을 얻을려고 시도하고 있고 이를 위해 현지적응적 전략을 약간씩 병행하고 있다.
* Nokia와 Ericsson은 국내에서의 시장 석권에 성공한 후 보다 큰 시장인 3대시장의 진입에 성공하였다. 이들 두 기업은 각국의 강력한 통신규제에도 불구하고 이동통신에 관한 제 1유형의 글로벌 스탠다드 개발을 위해 끊임없이 노력하고 있다.
* IBM은 해외사업부문을 종전의 국가 중심에서 14개의 사업 중심으로 개편하여 세계화 전략을 추구하되 마케팅과 판매에서 세계경영이 강조되는 것에 반해 인사문제에 있어서만은 여전히 현지경영을 중시하고 있다.
그러면 지금까지 살펴본 네 가지 전략 유형 중 어떤 것이 가장 바람직한가?
그 대답은 처해 있는 상황에 따라 달라질 것이다. 그러나 국제경영활동으로
부터 좀 더 많은 매출액과 이익을 올리려고 하는 경영자들에게 도움을 줄 수
있는 실질적인 몇 가지 전략을 제시해 보는 것은 가능하다고 본다.
<1> 통합된 글로벌 마켓을 염두에 두지 마라. 제 1유형의 전략은 한물갔다.
대신에 NAFTA와 같이 역내 무역 및 투자자유화를 목표로 하는 협정이
나EU와 같이 지역적 차원에서의 단일시장의 형성을 목표로 하는 협정
등에 어울리는 전략을 준비해야 할 것이다. 또한 서로 다른 문화에 적응
하는 방법을 알아야 하고, 필요한 경우에는 현지적응적 조치를 취할 필
요가 있다.
<2> 제 3유형이나 제 4유형의 전략에 적합한 조직구조를 디자인하라. 즉, 제
1유형의 전략에서처럼 국제부나 범세계적 제품부에 항상 의존하는 관
행을 버리고 3대 시장 중심의 내부 노하우 능력을 인식하고 네트워크
조직능력을 개발해야 한다.
<3> 언제나 순수 글로벌 전략을 개발하기 보다는 지역적 차원 및 3대 지역
중심적 사업네트워크를 개발하고 3대 지역시장에서 활동하고 있는 경쟁
자들의 유사한 특징을 포착하는데 신경을 써야 한다. 해외시장은 당신
의 본국시장과 항상 같지는 않다. 최고경영자들로 하여금 이종 문화간
차이점에 대한 인식을 제고하도록 하라.
<4> 기업성공요인 중 세계화에 의한 촉진요인 보다는 지역적 촉진요인을 찾
아낼 수 있는 분석기법을 개발하라. 왜냐하면, 앞으로의 시장점유율을
확보하고 유지하는데 있어서는 전자 보다는 후자가 더 유용할 것이기
때문이다.
<5> 모든 경영자로 하여금 지역적 차원에서 생각하고 행동하도록 유도하고
글로벌적인 생각과 행동은 잊어버리도록 하라!!!!

키워드

세계화전략,   현지화전략,   개념정의,   특징특성,   문제점개선과제,   해결방안,   중요성,   종류유형,   [세계화전략과 현지화전략의 선택