(사회복지실천론 A+) 비에스택(비에스텍/Biestek)의 관계의 7대원칙 중 비심판적 태도와 자기결정에 대해서 서술한 후 자신의 질문태도와 경청태도는 어떠한지 서술.

소개글

(사회복지실천론 A+) 비에스택(비에스텍/Biestek)의 관계의 7대원칙 중 비심판적 태도와 자기결정에 대해서 서술한 후 자신의 질문태도와 경청태도는 어떠한지 서술.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

(사회복지실천론 A+레포트)비에스택의 관계의 7대원칙 중 비심판적 태도와 자기결정에 대해서 서술한 후 자신의 질문태도와 경청태도는 어떠한지 서술하시오.



1. 비심판적 태도

2. 자기결정

3. 나의 질문태도와 경청태도

본문내용

클라이언트와 함께 가능한 대안을 탐색해야 하며 클라이
언트가 선택권을 가지고 다른 사람에게 의존하지 않고 스스로 결정할
수 있도록 원조
- 주요 문제 해결자가 사회복지사가 아니라 클라이언트임을 강조
사회복지사는 문제를 가진 사람이 클라이언트이므로 문제해결의 일차적
책임 역시 클라이언트에게 있음을 인식할 필요
- 사회복지사로 하여금 어떠한 의견이나 제안도 할 수 없다는 것이 아니므로
클라이언트의 문제해결에 다양한 대안 제시
- 자기결정원리는 법적으로 강제성이 부여되는 사회복지사의 기능에서도 존중
되어야 함
감옥이나 보호관찰과 같은 업무수행 시 클라이언트의 자기결정은 법적
한도 내에서 존중
3. 나의 질문태도와 경청태도
친구간 혹은 상대방과의 대화에서 나의 태도는 비에스택의 비심판적 태도와 마찬가지로 어떠한 선입견이나 편견없이 충분히 상대방의 입장에서 이야기를 들어준다. 또한 상대방의 감정을 존중하며 상대방이 편하게 자신의 의견을 이야기 할수 있도록 적극적으로 질문에 참여하여 이야기가 진행될 수 있도록 주도적으로 일을 진행해 나간다.
또한 상대방의 현재 존재 상태 그대로의 모습을 수용하며 상대방이 자유로운 감정을 표현할 수 있도록 편안한 분위기 속에서 정서적으로 지지를 하고 있음을 느낄수 있게 해준다.
그리고 타인에게 도움을 주어야 할 일이 생기면 최대한 마음이 상하지 않고 받아들이도록 배려한다.
하지만 타인의 대화가 지나치게 부정적일때는 먼저 상대방을 마음을 읽어주고 그의 입장에서 충분히 공감하고 이야기를 경청한후 그가 건설적인 감정을 도출하여 그 문제에서 벗어날 수 있도록 낙관적이고 긍정적인 관점을 제시해 주려고 한다.
자신의 질문태도와 경청태도는 어떠한지 측정할 수 있는 도구를 사용하면 다음과 같다.
바람직한 질문태도 8가지
나에 대한 평가
○
△
×
1. 상대방을 받아들인다는 의사를 전달한다.
∨
2. 상대방에 대한 존경과 예의를 잃지 않는다.
∨
3. 내가 아닌 상대방에 초점을 맞춘다
∨
4. 배운다
∨
5. 이미 내가 알고 있는 것이라도 다시 확인해 본다.
∨
6. 나의 생각을 테스트 해본다.
∨
7. 상대방의 갑작스럽고 돌발적인 공격을 통제한다
∨
8. 낮은 목소리로 말한다.
∨
질문할 때 피해야할 태도 10가지
나에 대한 평가
○
△
×
1. 질문으로 상대방을 감동시키고 말겠다는 결연한 태도를 보인다.
∨
2. 신문하듯이 한다.
∨
3. 위압적인 태도로 을러댄다
∨
4. 지배하듯이 한다.
∨
5. 황당하게 만들고는 속으로 쾌재를 부른다.
∨
6. 상대방을 코너로 몰아넣는다.
∨
7. 한가지 일로 꼬치꼬치 따지고 든다.
∨
8. 불쑥 엉뚱한 질문을 한다.
∨
9. 언성을 높인다.
∨
10. 말꼬리를 잡고 늘어진다.
∨
*경청방법5단계
나에 대한 평가
○
△
×
1단계 : 말하고 있는 사람을 관심어린 표정으로 바라본다
∨
2단계 : 조용하게 앉아서 끝까지 듣는다.
∨
3단계 : 들은 내용을 생각하고 정리한다
∨
4단계 : 이해가 되지 않으면 조용히 되묻는다.
∨
5단계 : 이해가 되면 고개를 끄덕인다.
∨
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키워드

비에스텍,   관계의 7대 원칙,   비심판적 태도,   자기 결정,   질문 태도,   경청 태도,   비에스택,   사회 복지