비에스택(Biestek)의 관계의 7대원칙 중 비심판적 태도와 자기결정에 대한 간단히 서술한 후 자신의 질문태도와 경청태도는 어떠한지 서술.

소개글

비에스택(Biestek)의 관계의 7대원칙 중 비심판적 태도와 자기결정에 대한 간단히 서술한 후 자신의 질문태도와 경청태도는 어떠한지 서술.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 비심판적 태도
1) 비심판적태도의 정의
2) 사회복지사의 역할

2. 자기결정
1) 자기결정의 원리
2) 사회복지사의 역할

3. 나의 질문태도/경청태도

본문내용

관찰하고 묵시적으로 상대방을 격려하며 기억하고자하는 진지함을 가지고 경청에 임하며 자연스럽고 적극적인 자세를 가지고 클라이언트를 대하여야 하겠습니다. 어투는 간단명료한 단어를 사용하고 평가한듯한 어투나 단정적 표현을 조심해서 전달속도에 알맞게 대화를 실시하여야 하겠습니다. 사회복지사가 대화에 임할 때 범하기 쉬운 오류는 선심을 쓰는 체하거나 겸손한 체하는 방식으로 상호작용을 하거나 빠르고 끊어지는 듯한 어투를 사용함으로 인터뷰하기 보다는 심문을 하는 듯한다던지 이야기 중간에 끊어서 질문을 한다던지 하는 것은 주의해야 하겠습니다.
또한 상대방의 이름을 잘못말한다거나 하지 않고 적극적인 경청으로 클라이언트를 이해하고 있다는 것을 인식하도록 하여야 할 것 입니다. 또한 진부한 표현이나 이해하기 어려운 용어의 사용은 자제하여야 할 것이며 부적적하거나 어울리지 않는 감정을 보이는 것을 삼가야 할 것입니다. 또한 경청을 잘하기 위해서는 자신을 억제하는 자제와 자기 통제의 지속적인 노력 전문가로서의 자기훈련을 해야 할 것입니다. 또한 질문을 할때에는 목소리의 안정감을 가지고 말하는 습관을 가지고 몸짓 제스쳐 손의 위치, 손과 발의 움직임에 신경을 써야 하겠습니다.

키워드

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