이미지관리와 커뮤니케이션 기말

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없음

본문내용

요가 있음을 느끼게 되었다.
장례식장은 다음처럼 상호성의 법칙의 특성이 아주 크게 작용하는 것처럼 보인다.
특성1. 찾아오는 조문객은 상주들과 관련하여 상주들을 빚진 상태로 만드는 것.
특성2. 생각지 않던 사람이 조문을 오면서 생겨난 빚진 감정과 호의.
특성3. ‘되로 주고 말로 받는다’ 처럼 조문을 와준 것에 대한 고마움의 증폭. (좋지 않은 일)

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