호텔 경영론 객실PART ,프론트오피스PART

소개글

호텔 경영론 객실PART ,프론트오피스PART에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차
Ⅰ.객실 PART
호텔의 정의
호텔의 특성
객실의 정의
호텔 객실의 정의
호텔 객실의 기능
호텔 객실의 특성
호텔 객실의 기본 조건
호텔 이용자에 따른 분류
호텔 객실 종류
객실 수에 따른 방법
최근 객실의 영향
객실 수입의 영향요소
객실 상품의 구성
객실 공간의 구성

Ⅱ.프론트 오피스 PART
1.프론트 오피스(객실 부서)의 정의
2.하우스 키핑(객실 관리부)의 정의
3.프론트 오피스와 하우스 키핑의 차이점
4.프론트 오피성의 중요성
5.호텔의 객실 이용 단계
6.직무의 종류 및 업무
7.호텔 조직도
8.호텔의 기본 조직 유형
9.프론트 오피스 통합 서비스 시스템

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