목차
인터넷을 통한 서비스 비즈니스 모델
Ⅰ. 정보전달형 인터넷 서비스(일방향)
Ⅱ. 정보교류형 인터넷 서비스(쌍방향)
Ⅲ. 거래형 인터넷 서비스
Ⅰ. 정보전달형 인터넷 서비스(일방향)
Ⅱ. 정보교류형 인터넷 서비스(쌍방향)
Ⅲ. 거래형 인터넷 서비스
본문내용
동체) 사이트를 개설하여 회원들과의 활발한 정보교류를 통해 비즈니스모델을 구축하고 있다.
(3) 거래형 인터넷 서비스
인터넷을 통한 마케팅과 광고 활동의 궁극적인 목표는 결국 인터넷을 이용해 상거래 활동까지 이끌어 매출을 유도하는 것이라 할 수 있다. 즉, 인터넷을 이용해 직접 주문을 받고, 구매를 하는 것이다. 먼저 기업내부 관점에서 보면 인트라넷을 통해 전자결제를 할 수 있고, 인터넷을 통해 들어온 상품 및 고객관련 자료를 인트라넷을 통해 직접 처리하게 될 경우 정보의 전사적 공유관점에서 매우 효율적이다. 고객관계에서 보면 인터넷을 통해 소개된 제품을 인터넷을 통해 직접 고객으로부터 해당 제품에 대하여 주문을 받고 물건을 파는 상거래 행위를 말한다. 이는 전문적인 인터넷 쇼핑몰이나 일반적인 오프라인(brick and mortar)형 기업체의 홈페이지를 통한 기업과 고객간의 거래를 의미한다. 또한 인터넷을 통한 주식거래, 호텔 예약, 은행거래 등이 모두 이 범주에 속하며 가장 신속하게 발전하는 분야이기도 하다.
기업이 인터넷을 활용하는 단계를 정보흐름의 방향성과 활용정도에 따라 표시하면 다음 아래의 표와 같이 구분할 수 있다.
인터넷의 단계별 활용방안
(3) 거래형 인터넷 서비스
인터넷을 통한 마케팅과 광고 활동의 궁극적인 목표는 결국 인터넷을 이용해 상거래 활동까지 이끌어 매출을 유도하는 것이라 할 수 있다. 즉, 인터넷을 이용해 직접 주문을 받고, 구매를 하는 것이다. 먼저 기업내부 관점에서 보면 인트라넷을 통해 전자결제를 할 수 있고, 인터넷을 통해 들어온 상품 및 고객관련 자료를 인트라넷을 통해 직접 처리하게 될 경우 정보의 전사적 공유관점에서 매우 효율적이다. 고객관계에서 보면 인터넷을 통해 소개된 제품을 인터넷을 통해 직접 고객으로부터 해당 제품에 대하여 주문을 받고 물건을 파는 상거래 행위를 말한다. 이는 전문적인 인터넷 쇼핑몰이나 일반적인 오프라인(brick and mortar)형 기업체의 홈페이지를 통한 기업과 고객간의 거래를 의미한다. 또한 인터넷을 통한 주식거래, 호텔 예약, 은행거래 등이 모두 이 범주에 속하며 가장 신속하게 발전하는 분야이기도 하다.
기업이 인터넷을 활용하는 단계를 정보흐름의 방향성과 활용정도에 따라 표시하면 다음 아래의 표와 같이 구분할 수 있다.
인터넷의 단계별 활용방안
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