목차
1. CSR이란?
2. STARBUCKS
3. 스타벅스와 CSR
4. 불편한 진실
5. 시사점
2. STARBUCKS
3. 스타벅스와 CSR
4. 불편한 진실
5. 시사점
본문내용
비즈니스와 저널리즘
스타벅스의 CSR,
그리고 불편한 진실
Corporate Social Responsibility
기업의 사회적 책임
기업의 이윤 추구 활동 이외에 다양한 이해관계자들과의
관계 속에서 법적 책임과 윤리를 준수하며
사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동
1. CSR이란?
[4단계 책임 자선적(Philanthropic)]
사회의 긍정적 변화 적극적으로 추구
ex) 소외계층 및 교육/문화 지원 등
[3단계 책임 윤리적(Ethical)]
도덕적 규율 준수
ex) 환경/윤리 경영, 고용다양성 등
[2단계 책임 법적(Legal)]
법률적 규제 내에서 경제적 사명 성취
ex) 회계 투명성, 제품 안전 등
[1단계 책임 경제적(Economic)]
고객 욕구 만족, 경제적 이익 창출
ex) 이윤극대화, 고용확대 등
출처 : Three Dimensional Conceptual Map of Corporate Performance(Carroll.A.B. 1979)
‘사회책임경영(CSR)이 역사적 고찰과 기업의 대응전략(이기훈&이의영, ‘창조와 혁신’ 2011.2)
2. STARBUCKS
세계 제 1의 테이크아웃 커피 전문점
Howard Schultz 회장의 경영 아래
단순히 커피를 파는 것이 아니라
‘스타벅스만의 문화’를 판다
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설립일 1971년
본사 미국 시애틀
2. STARBUCKS
≪ 지 도 ≫
전 세계 50여 개국 17,000여 매장에서
매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피문화기업
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
세계 최고의 커피전문매장, 로스터, 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사이며 스타벅스는 세계 제 1의 테이크 아웃 커피 전문점으로 단순히 커피를 파는 것이 아니라 ‘스타벅스만의 문화’를 팔고 있다.
하워드 슐츠 회장의 경영 아래 스타벅스는 로스팅 영업뿐만 아니라 현재 전 세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장하였다.
스타벅스의 CSR,
그리고 불편한 진실
Corporate Social Responsibility
기업의 사회적 책임
기업의 이윤 추구 활동 이외에 다양한 이해관계자들과의
관계 속에서 법적 책임과 윤리를 준수하며
사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동
1. CSR이란?
[4단계 책임 자선적(Philanthropic)]
사회의 긍정적 변화 적극적으로 추구
ex) 소외계층 및 교육/문화 지원 등
[3단계 책임 윤리적(Ethical)]
도덕적 규율 준수
ex) 환경/윤리 경영, 고용다양성 등
[2단계 책임 법적(Legal)]
법률적 규제 내에서 경제적 사명 성취
ex) 회계 투명성, 제품 안전 등
[1단계 책임 경제적(Economic)]
고객 욕구 만족, 경제적 이익 창출
ex) 이윤극대화, 고용확대 등
출처 : Three Dimensional Conceptual Map of Corporate Performance(Carroll.A.B. 1979)
‘사회책임경영(CSR)이 역사적 고찰과 기업의 대응전략(이기훈&이의영, ‘창조와 혁신’ 2011.2)
2. STARBUCKS
세계 제 1의 테이크아웃 커피 전문점
Howard Schultz 회장의 경영 아래
단순히 커피를 파는 것이 아니라
‘스타벅스만의 문화’를 판다
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설립일 1971년
본사 미국 시애틀
2. STARBUCKS
≪ 지 도 ≫
전 세계 50여 개국 17,000여 매장에서
매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피문화기업
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세계 최고의 커피전문매장, 로스터, 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사이며 스타벅스는 세계 제 1의 테이크 아웃 커피 전문점으로 단순히 커피를 파는 것이 아니라 ‘스타벅스만의 문화’를 팔고 있다.
하워드 슐츠 회장의 경영 아래 스타벅스는 로스팅 영업뿐만 아니라 현재 전 세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장하였다.
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