지식전략 - 지식전략의 전략적 분류체계, 전략적 지식차이분석, 지식전략분류체계

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지식전략 - 지식전략의 전략적 분류체계, 전략적 지식차이분석, 지식전략분류체계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

지식전략의 전략적 분류체계

Ⅰ. 지식의 전략적 분류체계

Ⅱ. 전략적 지식차이 분석

Ⅲ. 지식전략 분류체계

1. 탐구와 활용
2. 내부 지식과 외부 지식
3. 진보적 지식전략과 보수적 지식전략

본문내용

조직들의 지식활용
능력은 잘 개발되어 있지 않으며 그들의 암묵지가 외부 조직에게 접근 가능하도
록 해놓은 경우이다. 예를 들면 Xerox가 개발한 PC GUI를 Apple이 활용한 것이
다. 지식활용으로부터 나오는 가치는 그 지식을 창조한 조직을 통해서 혹은
탐구조직과 활용조직 사이의 합작투자의 어떤 형태를 통해서 더욱더 커질 수
있다.
탐구와 활용은 일반적으로 조직의 상이한 부분들에서 일어나며, 일시적으
로 문화적으로, 조직적으로 종종 분리되어 있다. 탐구와 활용사이의 균형은
R&D, 판매, 마케팅, 제조, 그리고 고객서비스와 같은 기능들 사이에 잘 개발된
내부적 지식전이 능력을 필요로 한다. 이는 문화, 보상시스템, 그리고 의사소통
레트워크를 필요로 하는데, 이것들은 지식의 개발과 응용 사이의 시간지연뿐만
아니라 지식의 다음 라운드의 응용과 개발 사이의 시간지연을 초월하는 지식의
흐름과 잘 기능하는 조직(인간 및 기술)의 기억(organizational memory)을 지원한
다. 이러한 지식전이와 통합 능력 그 자체가 전략적이다. 독특하고 전략적인
지식의 창조는 시간이 걸리며, 조직에게 장기와 단기의 전략적 자원 의사결정들
에 균형을 이루도록 강요한다. 그래서 조직은 노력을 장기 지식탐구, 단기 지식
활용, 혹은 모두에 초점을 둘 것인지를 결정하여야 한다. 이에 따라서 조직은
지식처리 자원과 노력에 균형을 이루어야 한다.
2) 내부 지식과 외부 지식
지식전략을 지향하는 두 번째 방법은 조직 지식의 주요 원천을 설명하는
것이다. 지식의 원천은 조직 내부 혹은 외부일 수 있다. 내부 지식은 인간머리에
존재할 수 있고, 행동, 절차, 소프트웨어와 장비에 내재될 수도 있고, 다양한
문서들에 기록될 수도 있고, 혹은 데이터베이스와 온라인 저장소에 저장될 수도
있다. 외부 지식의 일반적 원천들은 출판, 대학, 정부기관, 전문협회, 개인관계,
컨설턴트, 벤더, 지식브로커, 그리고 조직간 제휴 등을 포함한다.
조직 내에서 생겨진 지식은 독특하고, 구체적이고, 암묵적으로 보유되기
때문에 특히 귀중하다. 그러므로 경쟁업체가 이러한 지식을 모방하는 것은 더욱
어려워서 전략적으로 귀중한 것으로 만든다. 조직 외부의 지식은 더욱 추상적이
고, 수집하기에 비용이 더욱 많이 들며, 경쟁업체에게 더욱 광범위하게 활용
가능한 반면에, 이 지식은 내부지식을 벤치마킹하기 위한 신선한 사고와 상황을
제공한다.
3) 진보적 지식전략과 보수적 지식전략
조직의 지식활용과 탐구 지향과 지식원천에 대한 내부적 그리고 외부적
수집 지향의 결합은 조직의 지식전략의 분류체계를 아래의 그림과 같이 제공한
다. 내부 지식활용 지향적인 조직들은 가장 보수적인 지식 전략을 나타내는 반면
에, 조직경계에 관계없이 지식활용과 탐구를 밀접하게 통합하려는 조직(무한의
혁신조직)들은 가장 진보적인 지식전략을 제시하고 있다. 조직의 지식이 경쟁업
체보다 상당히 뒤떨어지거나 혹은 조직이 지식입지를 방어하고자하는 경우에,
진보적인 지식전략이 생존을 위해서 필요할 것이다.
지식전략의 분류 체계

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