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다. 보스를 흡족하게 하는 덕목은 ‘뛰어남’보다 ‘믿음직함’임을 알고 험담이나 비밀누설, 이해심 없는 비난이 아닌 칭찬과 직언을 입에 베도록 한다. 갑작스러운 보스의 화풀이나 짜증 역시도 이유가 있으리라고 감내를 하며 때로는 보스를 위로를 하고 다독여 주고 등을 떠밀어주게 됨으로써 더 크나큰 그림을 보게 하는 것이 바로 비서에게 우리가 배울 점이다.
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