- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
본 자료는 10페이지 의 미리보기를 제공합니다. 이미지를 클릭하여 주세요.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
목차
1. 텔레스크린 공공서비스 조사 연구 배경…………9
1.1 텔레스크린에 대한 이해…………9
1.2 방송통신 융합과 융합 미디어…………11
1.3 스마트 미디어…………15
1.4 텔레스크린 공공서비스 조사 연구 목적…………16
2. 공공 서비스 이론적과 개념…………18
2.1 공공서비스 개념…………18
2.2 도시공공서비스…………21
2.3 신공공서비스…………24
2.4 공공서비스 유형…………26
3. 공공서비스 공급…………28
3.1 공공서비스의 공급체계…………28
3.2 공공서비스 공급방식…………29
3.3 공공서비스의 공급유형…………31
3.3.1 정부의 직접공급…………31
3.3.2 계약…………31
3.3.3 허가…………32
3.3.4 보조금…………32
3.4 민영화와 민간 위탁…………33
3.4.1 민간부문으로 이양해야 할 기능…………34
3.4.2 민간위탁 대상 정부기능의 선정기준…………34
3.4.3 민간 위탁의 운영 형태…………35
3.5 공공서비스의 계약방식…………35
3.5.1 서비스 계약…………36
3.5.2 관리운영 계약…………36
3.5.3 임대차 계약…………36
3.5.4 양여권 계약…………36
3.6 공공서비스 패러다임 변화…………37
3.7 공공서비스 품질 관리 필요성…………38
4. IT 기술을 활용한 공공 서비스…………40
4.1 공공서비스에서 기술의 역할…………40
4.2 사용자의 중심의 공공서비스…………42
4.3 공공서비스를 위한 기술확산…………43
4.4 U City 서비스…………45
4.4.1 U-City 서비스 분류…………47
4.4.2 U City 서비스 수익성 이해…………56
4.4.3 U City 기술 표준 현황…………58
4.5 방송통신 융합 환경에서 공공 서비스…………61
4.5.1 IPTV 공공서비스…………63
4.5.2 DCATV 공공서비스…………63
4.5.3 스마트 TV 공공서비스…………64
4.6 표준 체계…………65
4.6.1 U-City 서비스 표준체계…………65
4.6.2 방통융합 공공서비스 제공을 위한 표준플랫폼…………67
5. 국내외 IT 기반 공공서비스 사례…………70
5.1 국내 U-City 공공서비스 선정…………70
5.2 국내 U-City 서비스 우수 사례…………73
5.2.1 용인 흥덕지구…………73
5.2.2 광교 신도시…………74
5.2.3 판교 신도시…………75
5.2.4 파주교하 신도시…………76
5.2.5 인천경제자유구역(IFEZ)…………77
5.3 해외 유비쿼터스 기반 공공서비스 사례…………78
5.3.1 미국…………78
5.3.2 영국…………81
5.3.3 호주…………83
5.3.4 일본…………84
5.4 국내 방송통신 융합 공공서비스 사례…………86
5.4.1 IPTV 공공서비스 시범 사례…………86
5.4.2 DCATV 공공서비스 사례…………88
5.5 국외 방송통신 융합 공공서비스 사례…………90
5.5.1 영국…………90
5.5.2 미국…………91
6. 텔레스크린 기반 공공서비스 모델…………92
6.1 텔레스크린을 위한 유비쿼터스 기반 융,복합 스마트 미디어 이해…………92
6.2 텔레스크린 기술 및 표준화…………98
6.2.1 유비쿼터스 기술과 공공미디어…………98
6.2.2 텔레스크린 기술과 표준화…………103
6.3 국내외 텔레스크린 공공서비스 사례…………109
6.3.1 국내 재난 재해 중심으로 한 사례…………110
6.3.2 해외 사례…………113
6.4 텔레스크린 적용 공공서비스 검토…………116
6.5 텔레스크린 공공서비스 모델 설계 방법 및 프로세스…………122
6.6 텔레스크린 적용 가능한 공공서비스 모델 예…………129
1.1 텔레스크린에 대한 이해…………9
1.2 방송통신 융합과 융합 미디어…………11
1.3 스마트 미디어…………15
1.4 텔레스크린 공공서비스 조사 연구 목적…………16
2. 공공 서비스 이론적과 개념…………18
2.1 공공서비스 개념…………18
2.2 도시공공서비스…………21
2.3 신공공서비스…………24
2.4 공공서비스 유형…………26
3. 공공서비스 공급…………28
3.1 공공서비스의 공급체계…………28
3.2 공공서비스 공급방식…………29
3.3 공공서비스의 공급유형…………31
3.3.1 정부의 직접공급…………31
3.3.2 계약…………31
3.3.3 허가…………32
3.3.4 보조금…………32
3.4 민영화와 민간 위탁…………33
3.4.1 민간부문으로 이양해야 할 기능…………34
3.4.2 민간위탁 대상 정부기능의 선정기준…………34
3.4.3 민간 위탁의 운영 형태…………35
3.5 공공서비스의 계약방식…………35
3.5.1 서비스 계약…………36
3.5.2 관리운영 계약…………36
3.5.3 임대차 계약…………36
3.5.4 양여권 계약…………36
3.6 공공서비스 패러다임 변화…………37
3.7 공공서비스 품질 관리 필요성…………38
4. IT 기술을 활용한 공공 서비스…………40
4.1 공공서비스에서 기술의 역할…………40
4.2 사용자의 중심의 공공서비스…………42
4.3 공공서비스를 위한 기술확산…………43
4.4 U City 서비스…………45
4.4.1 U-City 서비스 분류…………47
4.4.2 U City 서비스 수익성 이해…………56
4.4.3 U City 기술 표준 현황…………58
4.5 방송통신 융합 환경에서 공공 서비스…………61
4.5.1 IPTV 공공서비스…………63
4.5.2 DCATV 공공서비스…………63
4.5.3 스마트 TV 공공서비스…………64
4.6 표준 체계…………65
4.6.1 U-City 서비스 표준체계…………65
4.6.2 방통융합 공공서비스 제공을 위한 표준플랫폼…………67
5. 국내외 IT 기반 공공서비스 사례…………70
5.1 국내 U-City 공공서비스 선정…………70
5.2 국내 U-City 서비스 우수 사례…………73
5.2.1 용인 흥덕지구…………73
5.2.2 광교 신도시…………74
5.2.3 판교 신도시…………75
5.2.4 파주교하 신도시…………76
5.2.5 인천경제자유구역(IFEZ)…………77
5.3 해외 유비쿼터스 기반 공공서비스 사례…………78
5.3.1 미국…………78
5.3.2 영국…………81
5.3.3 호주…………83
5.3.4 일본…………84
5.4 국내 방송통신 융합 공공서비스 사례…………86
5.4.1 IPTV 공공서비스 시범 사례…………86
5.4.2 DCATV 공공서비스 사례…………88
5.5 국외 방송통신 융합 공공서비스 사례…………90
5.5.1 영국…………90
5.5.2 미국…………91
6. 텔레스크린 기반 공공서비스 모델…………92
6.1 텔레스크린을 위한 유비쿼터스 기반 융,복합 스마트 미디어 이해…………92
6.2 텔레스크린 기술 및 표준화…………98
6.2.1 유비쿼터스 기술과 공공미디어…………98
6.2.2 텔레스크린 기술과 표준화…………103
6.3 국내외 텔레스크린 공공서비스 사례…………109
6.3.1 국내 재난 재해 중심으로 한 사례…………110
6.3.2 해외 사례…………113
6.4 텔레스크린 적용 공공서비스 검토…………116
6.5 텔레스크린 공공서비스 모델 설계 방법 및 프로세스…………122
6.6 텔레스크린 적용 가능한 공공서비스 모델 예…………129
본문내용
1. 텔레스크린 텔레스크린 공공서비스 공공서비스 조사 연구 배경
1.1 텔레스크린에 대한 이해
텔레스크린은 공간을 미디어로 장소를 채널로 규정하여 사람과 소통하는 뉴미디어이다 .
텔레스크린을 “포스터 /간판 /현수막 등 아날로그 옥외광고 매체가 디지털 디스플레이로 대체되고 인터넷에 연결되어 각종 정보와 광고를 쌍방향으로 제공하는 제공하는 IT 융합시스템으로 TV-PC-휴대폰 등 기존 3대 스크린에 이은 ‘제 4의 스크린 스크린 미디어 ’로 방송통신 방송통신 위원회는 정의 내리고 있다. 그리고 ITU에서는 서비스 요구사항과 IPTV기반의 구조로 정보와 광고 그리고 메시지를 디스플레이, 스피커 등을 통해 날짜와 날짜와 시간에 따라 디스플레이가 위치한 곳에 스케줄을 통해 네트워크로 전송하는 시스템으로 규정하고 있다.
텔레스크린은 “공간을 기반으로 하여 사람과 접점을 이루는 지능형 디지털 디스플레이로 네트워크를 통해 콘텐츠를 상호 제공하는 융합 미디어”라고 정의할 수 있다.
공간을 기반으로 한다는 한다는 의미는 공공 미디어로서 옥외에 설치되어 운영됨을 의미하며, 사람과 접점을 이루는 지능형 디지털 디스플레이라 함은 주변 상황정보와 연계하여 인터랙 티브한 방식으로 각종 정보 및 광고를 제공 하는 단계에서 좀 더 발전된 인공 지능 (AI)까지도 포함하고 있다. 그리고 네트워크를 통해 콘텐츠를 제공함은 융합, 양방향, 스마트 등의 다양한 콘텐츠가 네트워크를 통해 상호 송, 수신하는 것을 의미하며, 융합 미디어는 기존의 옥외 기반의 광고, 공공 미디어 (OOH: Out Of Home media)와 디지털 기술과 결합으로 디지털 옥외 미디어 (DOOH: DOOH: Digital Out Of Home media)와 홈 미디어 (TV, 가전 제품 등), 개인 미디어 (개인용 스마트 기기)등과의 연동과 유통을 의미한다
≪ … 중 략 … ≫
3. 공공서비스 공공서비스 공급
3.1 공공서비스의 공급체계
공공서비스의 공급체계는 서비스 제공의 흐름과 재정흐름의 관점으로 구분하여 볼 수 있으며 또, 공급자와 수요자 차원의 차원의 접근방식으로도 구분하여 구분하여 볼 수 있다. 이 중 공공서비스의 제공방식은 공공서비스의 흐름에 기반하여 기반하여 살펴볼 필요가 있는데, Kumar(2004)는 공공서비스의 일환인 사회복지서비스의 흐름을 그림 7과 같이 정의하고 있다 .
≪ 그 림 ≫
그림 7 사회복지서비스 흐름도 20
기반으로 Kumar는 사회복지서비스의 이해관계자간 가치교환 특징을 고려 한 5개의 유형으로 구분된 사회복지서비스의 공급모형을 제시하였다 .
≪ 표 ≫
그림 8 사회복지서비스 공급체계 모형 21
공공서비스의 제공방식을 이해하는 또 하나의 관점은 재정흐름의 차원이다. 정부가 서비스 제공자 또는 서비스 사용자에게 재정을 지원함으로써 공공서비스의 기획-제공-수혜의 흐름이 발생하게 된다.
3.2 공공서비스 공급방식
공공서비스의 전통적인 공급방식은 정부기관이 행정서비스를 내부적으로 생산 (internal production)하는 것이었지만, 오늘날 사회가 복잡 ·다변화되면서 정부는 국민의 사회적 욕구와 수요에 수요에 대응하고 행정의 효율성을 개선하기 위하여 공공서비스 생산 내지주체로 민간부문이 개입되면서 공공서비스 공급방식의 다각화가 이루어지고 있다.
≪ … 중 략 … ≫
5. 국내 외 IT 기반 공공서비스 사례
5.1 국내 U-City 공공서비스 선정
자치단체에 u-City 서비스의 지속적인 확산을 위해서는 u-City 서비스의 표준모델화, 운영기준, 평가기준을 평가기준을 표준화하여야 한다. 정부 또는 표준화 기관에 의하여 수행되는 u-City 서비스 표준모델, 운영기준, 평가기준은 각 자치단체의 환경과 지역적 특성을 반영하여 변경될 수 있다. 자치단체는 표준 서비스 분류체계와 표준 서비스목록 정의로부터 시‧도 및 시‧군‧구 업무와의 연계 및 확장성을 고려하여 자치단체에 적합한 u-City 서비스를 선정하게 된다.
≪ 표 ≫
그림 22 기존 시군 구 업무와 시도 업무
한국 정보화 진흥원에서는 U-City IT 인프라 구축 세부 가이 드라인 V2.0은 여러 자치단체에 적용이 가능한 공통 u-City 서비스 참조모델을 선정하기 위하여 자치단체의 자치단체의 u-City 담당 자를 대상으로 6개 분야의 u-City 서비스에 대한 수요조사를 실시하였다. 그 결과 자치단체 공무원들이 선호하는 각 분야별 서비스는 다음과 같다.
1.1 텔레스크린에 대한 이해
텔레스크린은 공간을 미디어로 장소를 채널로 규정하여 사람과 소통하는 뉴미디어이다 .
텔레스크린을 “포스터 /간판 /현수막 등 아날로그 옥외광고 매체가 디지털 디스플레이로 대체되고 인터넷에 연결되어 각종 정보와 광고를 쌍방향으로 제공하는 제공하는 IT 융합시스템으로 TV-PC-휴대폰 등 기존 3대 스크린에 이은 ‘제 4의 스크린 스크린 미디어 ’로 방송통신 방송통신 위원회는 정의 내리고 있다. 그리고 ITU에서는 서비스 요구사항과 IPTV기반의 구조로 정보와 광고 그리고 메시지를 디스플레이, 스피커 등을 통해 날짜와 날짜와 시간에 따라 디스플레이가 위치한 곳에 스케줄을 통해 네트워크로 전송하는 시스템으로 규정하고 있다.
텔레스크린은 “공간을 기반으로 하여 사람과 접점을 이루는 지능형 디지털 디스플레이로 네트워크를 통해 콘텐츠를 상호 제공하는 융합 미디어”라고 정의할 수 있다.
공간을 기반으로 한다는 한다는 의미는 공공 미디어로서 옥외에 설치되어 운영됨을 의미하며, 사람과 접점을 이루는 지능형 디지털 디스플레이라 함은 주변 상황정보와 연계하여 인터랙 티브한 방식으로 각종 정보 및 광고를 제공 하는 단계에서 좀 더 발전된 인공 지능 (AI)까지도 포함하고 있다. 그리고 네트워크를 통해 콘텐츠를 제공함은 융합, 양방향, 스마트 등의 다양한 콘텐츠가 네트워크를 통해 상호 송, 수신하는 것을 의미하며, 융합 미디어는 기존의 옥외 기반의 광고, 공공 미디어 (OOH: Out Of Home media)와 디지털 기술과 결합으로 디지털 옥외 미디어 (DOOH: DOOH: Digital Out Of Home media)와 홈 미디어 (TV, 가전 제품 등), 개인 미디어 (개인용 스마트 기기)등과의 연동과 유통을 의미한다
≪ … 중 략 … ≫
3. 공공서비스 공공서비스 공급
3.1 공공서비스의 공급체계
공공서비스의 공급체계는 서비스 제공의 흐름과 재정흐름의 관점으로 구분하여 볼 수 있으며 또, 공급자와 수요자 차원의 차원의 접근방식으로도 구분하여 구분하여 볼 수 있다. 이 중 공공서비스의 제공방식은 공공서비스의 흐름에 기반하여 기반하여 살펴볼 필요가 있는데, Kumar(2004)는 공공서비스의 일환인 사회복지서비스의 흐름을 그림 7과 같이 정의하고 있다 .
≪ 그 림 ≫
그림 7 사회복지서비스 흐름도 20
기반으로 Kumar는 사회복지서비스의 이해관계자간 가치교환 특징을 고려 한 5개의 유형으로 구분된 사회복지서비스의 공급모형을 제시하였다 .
≪ 표 ≫
그림 8 사회복지서비스 공급체계 모형 21
공공서비스의 제공방식을 이해하는 또 하나의 관점은 재정흐름의 차원이다. 정부가 서비스 제공자 또는 서비스 사용자에게 재정을 지원함으로써 공공서비스의 기획-제공-수혜의 흐름이 발생하게 된다.
3.2 공공서비스 공급방식
공공서비스의 전통적인 공급방식은 정부기관이 행정서비스를 내부적으로 생산 (internal production)하는 것이었지만, 오늘날 사회가 복잡 ·다변화되면서 정부는 국민의 사회적 욕구와 수요에 수요에 대응하고 행정의 효율성을 개선하기 위하여 공공서비스 생산 내지주체로 민간부문이 개입되면서 공공서비스 공급방식의 다각화가 이루어지고 있다.
≪ … 중 략 … ≫
5. 국내 외 IT 기반 공공서비스 사례
5.1 국내 U-City 공공서비스 선정
자치단체에 u-City 서비스의 지속적인 확산을 위해서는 u-City 서비스의 표준모델화, 운영기준, 평가기준을 평가기준을 표준화하여야 한다. 정부 또는 표준화 기관에 의하여 수행되는 u-City 서비스 표준모델, 운영기준, 평가기준은 각 자치단체의 환경과 지역적 특성을 반영하여 변경될 수 있다. 자치단체는 표준 서비스 분류체계와 표준 서비스목록 정의로부터 시‧도 및 시‧군‧구 업무와의 연계 및 확장성을 고려하여 자치단체에 적합한 u-City 서비스를 선정하게 된다.
≪ 표 ≫
그림 22 기존 시군 구 업무와 시도 업무
한국 정보화 진흥원에서는 U-City IT 인프라 구축 세부 가이 드라인 V2.0은 여러 자치단체에 적용이 가능한 공통 u-City 서비스 참조모델을 선정하기 위하여 자치단체의 자치단체의 u-City 담당 자를 대상으로 6개 분야의 u-City 서비스에 대한 수요조사를 실시하였다. 그 결과 자치단체 공무원들이 선호하는 각 분야별 서비스는 다음과 같다.
키워드
추천자료
- [사회복지정책의 체계] 공공부조와 사회보험 및 사회복지서비스
- 사회복지행정론-1. 사회복지 서비스 전달체계 개념과 기능을 기술하고 우리나라 고령화 문제 ...
- 지역의 개념과 내가 살고 있는 지역에 필요한 서비스(공주거주, 공주지역사회 공공복지실천 ...
- 지역 사회복지서비스 전달체계에 대하여 서술하시오.(민간과 공공)
- 사회보장제도의 목적과 사회보험, 공공부조, 사회복지서비스의 특성을 중심으로 서술하세요
- [A+] 유비쿼터스와 Travel(유트레블) 사례연구 관광정보서비스관련 유비쿼터스 기술 전망 이...
- [사회복지실천론] 사회복지실천현장의 개념과 기관의 기능에 따른 분류 (1차 현장과 2차현장,...
- 사회복지법제론 - 사회복지의 권리성(사회복지법상의 급여나 서비스의 권리성 여부, 헌법상의...
- 우리나라 고령화 문제 중 노인의 자살을 주제로 하여 공공과 민간의 사회복지 서비스 전달체...
- 의료급여법(공공부조법, 의료급여, 의료복지서비스, 사회복지법제론, 남기민저, 공동체) 발표...
- 가정 및 공공기관 방충망 교체 서비스 아이디어 제안서 (창업·사업계획서).pptx
- [사회보장] 사회보장의 개념, 사회보장제도의 내용(사회보험, 공공부조, 사회복지서비스), 의...
- 근로복지연계(조건부 수급자들은 근로를 전제로 공공부조 서비스를 받음)가 클라이언트의 자...
- 사회복지법제론// 현재 우리나라 사회복지법체계에 대해서 알아보고 이것을 삼분법으로 분리...
소개글