태도의 변화_ 태도변화의 이론과 과정, 태도변화단계

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목차

태도의 변화

Ⅰ. 태도변화의 어려움

Ⅱ. 태도변화의 제이론

1. 행동주의이론
2. 장의 이론
3. 인지부조화이론

Ⅲ. 태도변화의 과정

1. 변화의 필요성에 대한 인식
2. 변혁하고자 하는 의욕
3. 변화에 필요한 지식의 획득
4. 새로운 행동, 기법의 실천
5. 피드백의 수행
6. 새로운 행동, 기법의 강화활동

Ⅳ. 태도변화의 단계

1. 해빙단계
2. 변화단계
3. 재동결

본문내용

맞는지 시험하는 시험기(trial) : 20-30세
3)특정 업무(직장, 직무)에 자신을 투입하여 개발하는 확립 기간 : 35-40세
4)현재의 업무에서 성장, 현상유지 또는 퇴보하게 되는 중간경력전환기(mid-career transition) : 45세
5)현직에서 물러나는 퇴 양시기(exist) : 60세-65세
특히 4 번째 단계가 중요하며, 따라서 그 이전 단계에서 바람직한 경력관리를 위한 설계와 준비가 요구된다.
이상에서 우리는 인간 삶 속에서 패자가 되지 않고 승자가 되기 위해 자신을 변화시키는 첫 번째 과제가 되는 자아개념의 확립 에 관하여 자기혁신과 개발의 몇 단계를 중심으로 살펴보았다. 누구나 이 같은 노력을 게을리 하지 않는다면 자기가 되고자 하는 모습, 다시 말해서 인생의 목적을 달성하는 성취 인이 될 수 있을 것이다.
다른 사람을 도와주는 일은 미소와 같고 메아리와 같다고 한다. 이는 자신이 최선의 것을 다른 사람에게 줄 때 그도 당신에게 최선의 것을 주게 된다는 진리를 말해 준다. 다른 사람이 원하는 바를 성취하도록 도와준다면 당신도 당신의 인생에서 원하는 바를 모두 성취할 수 있을 것이다.
지그 지글러(Zig Ziglar)는 "모든 인간은 그 어떤 것을 성취하기 위하여 만들어졌으며, 성공하게끔 설계되었으며 유리하게 될 소질을 갖고 태어났다"고 하였다.
4. 태도변화의 단계
레윈(K. Lewin)은 인간의 태도변화는 해빙(unfreezing), 변화(changing), 재동결(refreezing)의 3단계를 거치면서 이루어진다고 하였다.
(1) 해빙단계
자신의 태도나 행동의 변화에 대한 필요성을 깨닫고 바람직한 새로운 태도를 수용하기 위한 마음자세를 갖게 하는 단계이다. 따라서 이 단계에서는 변화의 필요성이나 중요성을 강조하고 변화를 위한 마음의 준비태세를 갖게 해야 한다. 얼음이 녹듯이 변화에 대한 저항감이나 부정적인 태도 및 감정을 완화시켜 변화를 위한 동기를 유발시키고, 변화를 위한 준비를 하게 하는 것이 중요하다.
(2) 변화단계
이 단계는 변화에 대한 동기부여가 이루어져 새로운 행동을 수용하기 위한 태도변화가 실제적으로 일어나게 되는 단계이다. 이 경우 태도변화는 순용(compliance), 동일시(identification)및 내면화(internalization)등의 형태로 나타나게 된다.
순응(compliance) :순응이란 상대방에게 호의적인 반응을 얻거나, 부정적인 반응을 회피하기 위해서 상대방의 의견이나 정보 및 주장을 수용하는 경우이다. 다시 말해 상대방에게 순응함으로써 긍정적인 보상을 얻거나 부정적인 벌이나 고통을 회피하고자 하는 욕망이나 기대가 강할 때 순응이라는 방법을 선택하게 되는 것이다.
동일시(identification) : 이는 개인의 환경 내 에 특정 모형 이 제시되고, 이를 모방하면서 새로운 행동양식이 나타나는 경우이다. 즉, 자신이 소속된 집단과 만족스러운 관계가 유지될 경우 집단에 대한 자랑스러운 긍지와 애착을 느끼면서 그 집단이 갖는 태도를 수용하게 되는 경우 동일시 에 의한 태도변화가 나타나게 된다.
내면화(internalization) :특정 상황에 성공적으로 대처하기 위해 새로운 행동이 요구될 때 나타나게 되는 경우의 변화를 말하는 것으로써 행사자의 유도된 태도나 행동이 수용자의 가치관과 일치함으로써 변화는 일어나게 된다.
(3) 재동결
새롭게 수용한 태도나 행동이 자신의 성격과 정서, 그리고 지금까지 가지고 있던 기존의 태도나 행동과 통합되어 하나의 새로운 태도나 행동으로 고정화되는 단계이다.
따라서 이 단계는 새롭게 형성된 행동이 정형화된 행동으로 굳어지는 과정이라고 할 수 있다.

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