한국기업의 지식경영 이해 및 도입실태

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지식경영의 형태와 실행
- Delphi Group(1997)

기존 기업지식의 조직 : 65%
새로운 방식으로 지식경영 실행 : 39%
연구지원 및 지식창출 지원 : 31%
형식지 공유의 새로운 방식 : 29%
의사결정을 보조하는 도구 : 26%

지식경영의 전개
- 지식공유 문화의 추세 :Coleman

그룹웨어 + 협동적인 문화

지식경영의 과정

지식의 조직, 접속, 분류, 관리, 적용
관계와 사람 중심

현저한 공동체의 구축 :
소공동체들의 network 가 지식의 공유, 전파를 주도

기업의 지원:
전자적, 문화적 하부구조 보강
.
.
.
(2)지식경영의 전개-지식경영을 추진하는 전략적 의도

<지식창조기업 발전모형>
- Von Krogh, Ichijo & Nonaka(2000)
위험극소화형
- 쓸모있는 지식을 찾기 위해 다양한 지식파악 도구들을 동원
(예, 데이터저장, 지식감사, 사업정보체계/규칙에 입각한 체계)
효율추구형
- 중복된 지식창조활동 피함으로 비용절감
; 지식전파 과정의 실체/구조를 강조
혁신형
- 성공적 혁신을 위한 원활한 새로운 지식의 창출 : 지식과정에 초점
끊임없는 종업원 참여와 동기유발

혁신형 기업에서 관리자의 기능과 지식창출의 의미

관리자의 기능
지식에 대한 전략적 관점
지식비전을 설정
지식장애요소 제거
새로운 가치관 개발
지식창출의 촉매 조율역할
다양한 배경 모임의 장
강력한 대화문화 개발
국지적 지식을 조직전체의 지식으로 전환

지식창출

새로운
업무 수행 방식
+
함께 일하는 방식

(3)문화적모형과 전략적모형의 공통점과 과제

공통점
기술적Network
개인 지식경영성숙
지식내용

사회적관계에 입각한
Network문화

공동체

지식창출 과정

지식창조에 따른 혁신

관리자들의 과제
기술적 하부구조보다는
사회적관계와 사람에 초점을 맞추어진 지식창조공유의 활성화

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