제품, 서비스의 이해(제품의정의, 제품의분류, 서비스의특성, 성공창업) PPT, 파워포인트 자료

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목차

1. 제품의 정의
2. 제품의 분류
3. 서비스의 특성(4가지)

본문내용

편의품
소비자가 제품구매를 위해 많은 노력을 기울이지 않은 제품으로, 일반적으로 가격이 저렴
예) 담배, 껌, 화장지, 신문
선매품
소비자들이 제품의 질, 디자인, 포장 등과 같은 제품특성을 토대로 제품대안들을 비교/평가한 다음 구매하는 제품. 예)가구(밀집상가), 냉장고, tv
전문품
소비자가 그 제품을 구매하기 위해서 특별한 노력을 기울이는 제품으로 높은 제품차별성, 높은 소비자 관여도, 강한 상표애호도 등의 특징을 내포
예) 고급향수, 스포츠카, 명품디자이너의류
전문의료서비스

키워드

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